同时，经营者为ฦ了完成企业的使命，往往要支使很多员工工作，这些人也有权利要求从职务和工作中感受到幸福和快乐。因此，经营者除了促使社ุ会繁荣外，还必须使部属满足、快乐่，如果缺乏这种爱心，光是靠职位和权力来支使员工，必然得不到别ี人诚心的帮助。
同时，经营者为了完成企业的使命，往往要支使很多员工ื工作，这些人也有权利要求从职务和工ื作中感受到幸福和快乐。因此，经营者除了促使社会繁荣外，还必须使部属满足、快乐，如果缺乏这种爱心，光是靠职位和权力来支使员工，必然得不到别人诚心的帮助。
从管理自己、自我激励的角度看，佛隆给了我们两ä点启示：其一，决定行为动力大小的两个制约因素往往取决于个人主ว观上的估价，尽管这种估价不可能ม百分之ใ百地准确反映客观现实，但它毕竟展示出了一个相当广阔的自我激励的天地。人的成功，在很大程度上，不是靠外力，不是靠别人，而是靠自己，成为自己行为ฦ的推动者和主宰者。科学的分析和实事求是的估价是信心和力量的源泉。其二，我们曾多少次因为目光短浅、信心不足，而与那通向目标的岔路口失之交臂，"ิ期望模式"ิ带给我们的不应是一种盲目而简单的躁动，为了使自己้科学地运用自我激励的方法，先要全面地提高自己的认识能力。要不断通过学习来获取丰富的知识和培养真知灼见，以及锤炼自己的意志和胆略๓。如果你这样做了，即使以后遇到信心不足的时候，我们就会知道从哪里入手可使自己重新า振作，从哪里挽住牵引自己้前行的某一根内心的纤绳。
从管理自己、自我激励的角度看，佛隆给了我们两点启示：其一，决定行为动力大小的两个制约因素往往取决于个ฐ人主观上的估价，尽管这种估价不可能百分之百地准确反映客观现实，但它毕竟展示ิ出了一个相当广阔的自我激励的天地。人的成功，在很大程度上，不是靠外力，不是靠别人，而是靠自己，成为自己้行为的推动者和主宰者。科学的分析和实事求是的估价是信心和力量的源泉。其二，我们曾多少次因为目光短浅、信心不足，而与那通向目标的岔路口失之交臂，"期望模式"带给我们的不应是一种盲目而简单的躁动，为了使自己科学地运用自我激励的方法，先要全面地提高自己้的认识能力。要不断通过学习来获取丰富的知识和培养真知灼见，以及锤炼自己้的意志和胆略。如果你这样做了，即使以后遇到信心不足的时候，我们就会知道从哪里入手可使自己้重新า振作，从哪里挽住牵引自己้前行的某一根内心的纤绳。
我们知道，我们想改进它们。因此，如果你能抽空来看看它们并提出你的宝贵意见，使它们能ม改进得对你们这一行业有更多的帮助，那我们将深为ฦ感激。我知道你十分忙碌，我会在你指定的任何时间，派我的车子去接你。"
"接到那封信时，我感觉很惊讶，"这位大夫在班上叙述这件事时说，"ิ我既觉得惊讶，又觉得受到很大的恭维。以前从没有任何一位x光制造商向我请教。这使我觉得自己很重要。那ว个星期，我每天晚上都很忙，但是我还是推掉了一个晚餐约会，以便去看看那套设备。结果，我看得愈仔细，愈觉自己十分喜欢它。最后，我觉得，为ฦ医院买下那套设备，完全是我自己的主意。我接受了那ว些优越的品质，于是就把它订购下来。"
有一次，卡耐基正计划到เ新布仑兹维克去钓鱼及划ฐ独木舟。于是他写信给观光局，向他们索ิ取资料é。他很快就收到了各个露营区及乡道所寄来的无数信件、小册子以及宣传单。
把卡耐基弄得头昏脑胀无所适从，不知道选哪一个好。有家营区的主人作了一件很聪明的事。他把他曾经服务过的几个纽约人的姓名和电话号码寄给卡耐基，并请卡耐基打电话给他们，让卡耐基自己去现他哪儿究竟有什么เ好条件。
卡耐基很惊讶地现，名单上竟有他的一个朋友。他于是打电话给他的朋友，询问他的看法后卡耐基就把他要抵达的日期通知了那ว家营区。
从这个事例可以看出，别人虽向卡耐基推销却未获得成功，而别外一个ฐ人用这样的方法却毫不费力地得到了。
所以，卡耐基认识到เ，如果你想让他人接受你的思想方式，重要的一条就是：
"让他人觉得这个想法是他自己的。"
人类天性中最深切的冲力是"做个重要人物的欲望"请对方帮你一个忙，不但能使他自觉重要，也能使你赢得友谊与合作。
有一次卡耐基乘汽车到เ法国内陆去旅๓行，迷失了方แ向。于是就停下老旧的福特车，向一群农人请教，到เ下一个市镇该走哪条路。
这么เ一问，效果惊人。那些穿着木鞋的农人，认为ฦ所有的美国人都是有钱的。那里汽车很少，这部ຖ汽车对他们来说简直是稀奇物。美国人坐着汽车旅๓行法国，必定是百万大富翁了。可能就是汽车大王亨利·福特的亲戚。但他们却知道一些我们不知道的事情。我们比他们有钱；但我们得毕恭毕敬地向他们请教到เ下一个市镇该走哪条路。这就使他们觉得非常地重要，立刻๑七嘴八舌起来。有一个ฐ家伙为ฦ了这稀有的机会而兴奋得不得了，命令所有的人都不要讲话，他要独自享受这指示ิ我们方向的快乐。
你自己้不访也试试这项原则吧。下一次你在一个ฐ陌生的城市迷了路，拦住个在经济和社会地位都低于你的人，向他请教说："我不晓得能ม不能请你帮我一个小忙，告诉我怎样才能到เ某某地方？"如果你能这样做，相信你会收到良好的效果的。
班杰明·富兰克林就运用这项原则ท，把一个刻薄的敌人变成了他一辈子的朋友。在那个时候，富兰克林还是一个年轻人，他把所有的积蓄，都投资在一家小印刷็厂里。他又想办法使自己获选为费城州ะ议会的文书办事员。这样一来，他就可以获得为ฦ议会印文件的工作。那样可以获利ำ很多，因此他当然不愿意失去文书办事员的职务。可是出现了一项不利ำ的情形。议会中最有钱又最能干的议员之一，却非常不喜欢富兰克林。他不但不喜欢富兰克林，还公开斥骂他。
这种情形非常的危险，因此，富兰克林决心使对方喜欢他。
但是，怎样做呢？这是一个难题。给他的敌人一点点小惠？不可以，那样会引起他的疑ທ心，甚至轻视。
富兰克林太聪明了，不会弄出那样的窘境。于是，他采取了一个ฐ相反的办法，他去请求敌人来帮他一个小忙。
富兰克林向他的敌人借十块钱？不是！他所请求的，令对方觉得非常的高兴——这个请求触动了他的虚荣心，使他觉得获得了尊重。这项请求，很巧妙地表示出富兰克林对对方แ的知识和成就的仰慕。
下面就是富兰克林自己叙述的经过：
"听说他的图书室里藏有一本非常稀奇而特殊的书，我就写给他写一封便笺，表示ิ我极欲一睹为ฦ快，请求他把那本书借给我几天，好让我仔细地阅读一遍。
"ิ他马上叫人把那本书送来了。过了大约一个ฐ星期的时间，我把那本书还给他，还附上一封信，强烈地表示我的谢意。
"于是，下次当我们在议会里相遇的时候，他居然跟我打招呼他以前从来就没有那样做过，并且极为ฦ有礼ึ。自那以后，他随时乐意帮忙，于是我们变成很好的朋友，一直到他去世为ฦ止。"
富兰克林去世已๐经一百五十多年，而他所运用的心理办法，也就是请求别人帮你忙的心理办法，可以说对我们今生今世都有效。
例如，安塞尔就运用这项办法获得了很大的成功。他是铅管和暖气材料的推销商，多年以来一直想跟布洛克林的某一位铅管商做生意。那ว位铅管商业务极大，信誉出奇的好。但是安塞尔从一开始就吃足了苦头。那位铅管商是一位喜欢使别ี人窘迫的人，以粗鲁、无情、刻薄而著称。他坐在办公桌的后面，嘴里衔着雪茄，每次安塞尔打开他办公室的门时，他就咆哮着说："今天什么也不要！不要浪费我的时间！走开吧！"
然而有一天，安塞尔先生试试另一种方式，而这个方แ式，就建立起了生意上的关系，交上了一个ฐ朋友，并得到可观的订单。事情是宁产的：
安塞尔的公司正在商谈，准备在长皇后新社区买一家公司。那位铅管商对那个地方很熟ງ悉，并且做了很多生意，因此那一次，当安塞尔去拜访他时，就说："先生，我今天不是来推销什么东西的。我是来请你帮忙的。不晓得你能不能ม挤出一点时间和我谈一谈？"
"我们的公司想在皇后新า社区开一家公司，"ิ安塞尔先生说，"你对那个地方了解的程度和住在那里的人一样，因此我来请教你对这点的看法。"
这位铅管商立刻对他客气起来，"ิ请坐请坐"ิ，他拉了一把椅子。接着一谈就是一个ฐ多小时，他详细地解说了皇后新社ุ区铅管市的特性和优点。他不但同意那个分公司的地点，而且，还告诉安塞尔一个批铅管公司应如何去展开业务，怎样才能做得更好。另外，他还把家务的困难和夫妇不和情形也向安塞尔先生诉苦一番。
"那天晚上当我离开的时候，"安塞尔先生说，"我不但口袋里装了一大笔的订单，而且也建立了坚固业务友谊的基础。
这位过去常常吼骂我的家伙，现在常和我一块儿打高尔夫球。
这个改变，都是因为我请他帮个小忙，而使他觉得有一种我是'ู重要人物'ู的感觉。"ิ
我们来看一封肯·戴克的信，并对他如何技巧ู地运用"请帮个小忙"的心理方法，来加以研究。
几年以前，戴克对于去函给商人、包商、建筑师，请他们资料é却总是不能ม得到他们的回信而深感苦恼。
在那个时候，他写给建筑师和工程师的信，得到回复的很少能够达到百分之一。如果能够达到เ百分之ใ二，就算很好了，如果达到百分之三，那就是很了不起了。百分之十？那就要高兴地大叫是奇迹了。
但下面的这封信，却得到เ了几乎是百分之五十的回信……比奇迹还要好五倍。而回来的信，有的竟长达两ä三页ษ。信里都充满了善意的建议和合作的态度。
下面就是这封信，请你看看所应用的心理方แ式——有些时候，甚至在遣词用字方แ面也要注意到เ对方แ的心理。
当你阅读这封信的时候，请特别ี注意字里行间的意思，试着分析一下，得到เ这封信的那个ฐ人的心理反应会怎样。找出它为什么会制造出比奇迹还要好五倍的成绩。
杜先生大鉴：
弟目前面临一项困难，不知能否敬请惠予协助？
一年以前，弟一再建议本公司说，建筑师最需要的东西之ใ一是一本目录，如此才能使建筑师知道本公司所有整建房屋的建筑材料，以及其零件的情形。
谨随函附上印成的目录——为此类的第一本。
但是目前我们现有的材料，已๐经减少。当弟向本公司总经理报告这种情况时，他说不反对再印一版目录，但必须弟先行提出满意的资料，证明印成的目录，确实挥了功用才行。
因此，弟势必要麻烦先生，不揣冒昧，敬请先生及全国各地的另四十九位建筑师，担任这件事情的裁判ศ。
为ฦ了易于提出资料，弟特在本函背后列出几点问题。如先生能惠予赐答，以及如能ม再另行提出宝贵意见，再将此信投入附上已经贴好邮票的信封里，弟将不胜感激，视为对弟个人的一项恩助。
当然，这不需先生负担任何责任，而目录之停印，或根据先生宝贵经验和意见而加以修改再版，端视先生之ใ裁定。
不论如何，弟当感谢先生的合作。
敬讼大安展业部经理肯·戴克敬上还有一点需要注意。根据以往的经验，有些人在看完这封信以后，就一成不变地运用了这种心理的方式，但他们过分注重大捧别人，而不是出自真心诚意，因而沦于阿谀之ใ词或违心之论。那ว样，就不能收效了。
记住，我们都希望得到别ี人的鉴识和看重，都愿意尽一切的努力去得到。但没有人会喜欢违心之ใ论，和阿谀奉承之词。
这里有必要再重复一次的是：运用本书所说的原则ท，如要奏效的话；必须出自真心。这里并不是要教各位一套阴谋诡计，而只是谈些新的生活方式。
轻松愉快的对话也需要交谈时的融恰。
日本著名谈话艺术家德川罗声说，我们日常与人谈话的目的，不外有基于意志的、基于感情的、基于求知的。用浅显一点讲法，就是：基于意志的，你心里想些什么就要用谈话宣泄出来，有心事埋在心中而不能ม说出来，确实是一种很大的痛苦。所以有许多人宁愿花很多代价去保持三两ä知己้朋友，以便有事时向他们倾诉。另一种"基于意志"的情形是：