事实上，通常情况下把顾客强拽进店里，销售员再稍微施加一点压力，多数顾客还是会购买的。长期从事客服销售行业的销售员都知道这个潜规则。尝到其中的甜头后动不动就给顾客施ๅ压进行强卖的销售员也不少，但是，如果一个店总是强卖的话，来光顾的顾客一定会越来越少。强行把顾客拉进店里让顾客买东西，然后招致顾ุ客投诉，最终不论能ม力如何都会陷入被辞退的泥沼。其实这都是销售员心知肚明的道理，但是，为了完成销售指标还是不断地有销售员选择了强买强卖这条路。
可以毫不夸张地说，销售员最大的烦恼就是不知道怎么เ向顾客起“最初的攻势”。不知道该怎么跟客人打招呼的销售员很多，害怕跟客人打招呼的也大有人在。其实我自己้刚刚做销售的时候也是这样，完全不知道该怎么เ跟客人打招呼，好不容易鼓起勇气跟客人说话却被视而不见或者惹怒客人，出现过不敢再跟客人打招呼的情况。
3第三阶段：“啊……原来如此！”
3第三阶段：“啊……原来如此！”
最近，我作为ฦ销售顾问指导了很多销售人员。
从第一到เ第五，如果每个阶段都采取合适的方แ法和顾客交流的话，顾客就会自然而然地一个阶段一个ฐ阶段地往上走，最后决定购买。那ว么，先让我来介绍一下所谓的“购买心理的五个ฐ阶段”吧。
1做到“抓住顾客”，销售就成功了八成
影响日本销售理念的平民经济读物
我观察了一下，她是怎么推销化妆品的？！
连续叫卖“欢迎光临ภ”是败笔
欢迎光临ภ，让您皮肤滋润嫩滑，欢迎光临
……
0顾客0销售
◎闹剧般的“叫卖竞技大赛”
曾经一度还出现了男销售员也参加的“叫卖竞技大赛”。
“我是来自xx的一号选手，‘欢迎光临……’”
“我是二号选手，来自xx。‘欢迎光临，临，临，临……’”
一号二号选手简直就是在比赛谁说“欢迎光临”说得好听。转换音调、改变断句方แ式、拉长尾音，销售员们在“欢迎光临ภ”的说法上下了很多工夫。但是，我觉得这种努力没有任何意义แ。换位想想，如果你是顾ุ客的话，换个语调的“欢迎光临”能勾起你的购买欲吗？还不如告诉顾客你卖的是什么商品，商品有什么特点来得实际。