“欢迎光临,试一试吧,可以让你的皮肤滋润嫩滑。欢迎光临……”
事实上,通常情况下把顾客强拽进店里,销售员再稍微施加一点压力,多数顾ุ客还是会购买的。长期从事客服销售行业的销售员都知道这个ฐ潜规则。尝到其中的甜头后动不动就给顾ุ客施压进行强卖的销售员也不少,但是,如果一个店总是强卖的话,来光顾ุ的顾ุ客一定会越来越少。强行把顾客拉进店里让顾ุ客买东西,然后招致顾客投诉,最终不论能力如何都会陷入被辞退的泥沼。其实这都是销售员心知肚明的道理,但是,为了完成销售指标还是不断ษ地有销售员选择了强买强卖这条路。
“怎样做才能让顾客解除戒备呢?”“怎样才能让顾客停下脚步听我说话呢?”我下工夫想了很多方法,在一遍遍重复着尝试和失败的过程中ณ,我找到了不让顾客产生戒备的打招呼的方法。我还掌握了抓住顾客的心,让顾ุ客踏上购买第一阶段“唉,这是什么”阶段的技巧。本章将告诉你抓住顾客的各种技巧。★米★花★在★线★书★库★Bookm
3๑第三阶段:“啊……原来如此!”
4๒第四阶段:“嗯……买还是不买呢?”
最近,我作为销售顾问指导了很多销售人员。
1้我的销售技巧ู来源于观察科学和行动心理学
1做到“抓住顾客”,销售就成功了八成
日本亚马逊财经类排行榜稳居榜ึ,迄今没书能ม够撼动!。米。花。在。线。书。库。http:๘hua
用一句简单的“你好”
来认真问候
我在跟客人打招呼的时候,通常都会注意以下几点:
·看着对方的眼睛
·要一直微笑
·要主ว动先问好
·问完好以后再简单说一句