第12节:反复问5个“为什么”(1 / 1)

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只有做到这一点,才能充分体现他们的劳动价值。

需求是等不来的,必须每时每刻主动去抓。有时把自己้逼到走投无路的境地,这时才能发现什么เ是真正的需求。

生产现场的管理、监督人员,就如同棒球队教练,也就是击球、守卫和跑垒的指挥者。一支强大的棒球队,总是掌握着能ม够应付任何局面的协作技巧ู,即全局打法。一个能掌握“准时化”生产现场的生产团队,就如同一个配合默契的棒球队。

“自动化”的作用就是,杜绝生产现场中过量制ๆ造的无效劳动,防止生产不合格品。为此,平时就要了解“标准作业”的情况这相当于各个运动员的能力,而在发生不符合这种状况的异常情况即运动员发挥不出他的能力时,就要通过特别训练使那个运动员恢复本来的水平。这是教练的重大职责。

那么,在经济低速增长时,企业的最大需求是什么呢?再说一遍,就是在不要求增加产量的条件下,如何提高生产效率的问题。

充分发挥人的能ม力,提高劳动价值,熟练地使用设备和机械,彻底杜绝浪ฐ费,当前产业需要的就是这种理所当然的传统而综合的经营系统。

“彻底杜绝浪费”是丰田生产方แ式的基本思想。上面我们已经谈了支撑这种思想的两个ฐ支柱。这种生产制度是在日本的土壤中自然产生出来的。而且,在当前全世界都面临着经济低速增长的时代,这种经营系统对任何行业都能够发挥显著功效。

我在长时期内观察着丰田生产方式,从大野先生的思想观念以及支持这种思想和观念的丰ถ富的创造性成果中,学到了很多生产体系方面的理论和形式。

大野先生的秉性,虽然看来固执,但却有一种坚强的意志,常常敢于打破固有概ฐ念,建立新的、符合实际的生产体制和制ๆ造技术;而且,还能以长期的多方面经验中积累的科学观点来检验生产部门,并促进准确而又迅速的改革。可以说,他的这种技术是不可多得的。

创造丰田à生产方式的目的是“为了同欧美汽车工业的‘大量生产’抗衡,为ฦ了使丰ถ田公司能够生存下去”。从40年代中开始在大野耐一主持下创造了适合日本国情与市场实际的“多品种少批量”的丰田生产方แ式,其目的在于“彻底杜绝企业内部ຖ各种浪费,以提高生产效率”。

20่06๔年2๐月

“因为没有安装ณ过滤器,混进了铁屑。”

反复追问上述5个“为什么”就会发现需要安装ณ过滤器。

如果“为什么เ”没有问到底,换上保险丝或者换上油泵轴就了事,那么,几个月以后就会再次发生同样的故障。

说实在的,丰田生产方式也不妨说是丰ถ田à人反复问5个“为什么”,积累并发扬科学的认识态度,才创น造出来的。

自问自答这五个“为什么เwhy”,就可以查明事情的因果关系或者隐藏在背后的“真正的原因”how。

“为什么丰田汽车工业公司里,一个ฐ人只能ม管一台机器而丰田纺织公司里一个ฐ青年女工ื却能ม管40、50台自动织布机?”

提出这个ฐ问题๤,就能得到这样的解答:“因为ฦ机器没有配备加工ื完毕就停止的装置。”由此得到启发,便产生了“自动化”的想法。

“为什么เ不能做到เ‘准时化’生产呢?”针对这个问题,便会得出“前一道工序出活过早过多,不知道加工一件要用几分钟”的答案。于是,因启发而导出“均衡化”的设想。

“为什么会出现生产过量的浪ฐ费呢?”针对这个ฐ问题,会得出因为“没有控制ๆ过量生产的机能”的答案,据此展开便产生“目视化管理”的设想,进而导出“看板”的构思来。

丰田生产方式的根本目的在于彻底杜绝浪ฐ费。这一点已๐在前๩一章讲过。

“为什么会产生浪费呢?”由于提出了这样的问题,就探讨了企业继续存在的条件即利润๰的意义แ,甚至于人的劳动价值的本质也就可以获得答案。

就生产现场而言,我当然是重视“数据”的,但我最重视的却是“事实”。一旦ຆ发生问题๤,如果原因追查不彻底,解决办法也就不会奏效。因此,我就反复提出5๓个ฐ“为什么”。这构成了丰ถ田式科学态度的基本精神。

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