第7节:丰田生产方式的两大支柱(1 / 1)

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消费者从不考虑产品的成本是多少,他们关心的是该产品对自己是否有价值。假设由于成本过高而定价昂贵,消费者就不会问津。

对社会性强的制ๆ造企业而言,为了在自由竞争市๦场中存活下来,降低成本才是上策。

另外一点,不能忽略丰ถ田公司具有的基础,即为了将这种观念付诸实践,通过采用丰田生产方式,力争在提高人的主观能动性的同时提高综合性的效率,在长达三十年的时间里,扎扎实实积累起来的丰ถ富的全公司性的创造性业绩。

如果没有这种基本性的理解,而单纯从形式上导入“看板”,恐怕会产生很多不良的后果。

2005年11月《改变世界的机器》的第一作者詹姆斯?沃麦克jamespwomaທck在北京将这种世界性的经济变革称为ฦ“一次全球性的革命”。因此,从“知识经济”转向“创新力经济”正在开始变成当代世界经济发展的主流。面对这种形势,我国已๐经公开提出:“走中国特色自主ว创新道路,为ฦ建设创น新า型国家而奋斗”的目标。它宣告中国民族企业的发展开始从改革开放初期的“淘金”时代正式步入“以提升自主创น新能力推进结构调整和提高竞争力为中心”的新า时代。根据近十年的学习๤、研究和实践我们提出获取与提升各类组织自主创新力的四大技术群,它们是:支持竞争目标、战略和决策的“竞争情报技术”;指导组织成功创น新的“创新设计与管理的理论与方法”;系统保证创新า质量的“现代质量管理与六西格玛法”;支撑创น新า力经济的生产方式“丰ถ田生产系统tps”,它在美国与中ณ国经常被称为“精益生产lp”。因为,正如詹姆斯?๣沃麦克等人指出的那样,这种生产方式的理念“可以适用于任何国家与地区的不同制造业和不同的工ื厂和不同的企业文化”。同时,他们还公开为中国企业推行精益提出建言:“中国制造业者的最佳手段是”,“在全球化的震荡中自我保护”,“稳定地提高中ณ国人民的生活水平”;因为“没有一个国家可以在低廉工资基础上在全球竞争中建立长时间的绝对优势”,“但可以通过精益生产和精益理念来维持优势”。

1้99๗0่年出版的《改变世界的机器》一书๰将“丰田生产方式”称为“精益生产”,是我国学术界ศ和工程界熟知的术语。在2๐0世纪90年代我国学界与生产企业对从美国“转口”的tps充满热情和期望,十年前某汽车企业就已๐经宣布实现了“一件流”的精益生产方式。但是,这种努力并未获得真正的成功,十几年来对实施精益生产的热情冷却了,“看板和一件流的喧闹声”销声匿迹了。更令人震惊的是,20่04年我们同时获得一系列ต来自国内外的消息:国内业界人士终于发现某个声称采用了精益生产方式的公司其生产线在事实上并不执行精益的运作;长期对日贸易的人士对“看板kanbຘan”理解与中文翻译提出质疑ທ;来自美国《工业工程师》杂志的两ä篇报导称:“在中ณ国生产的轿车成本高于底特律的……因为没有利用精益生产……在轿车的成本中劳动力的成本只能占5%”。因此,低廉的劳动成本优势无຀法造就轿车生产的低成本优势,他们还预言中国的轿车无຀法出口到美国。另一则ท消息是“一个美国在华工厂的厂长化了7个月的时间首次成功地在大陆的工厂中实现了精益生产”。显然,今天“精益生产”及其正宗的“丰ถ田生产系统”成为我们的心结和尚待揭开的谜团。

我本人是从学术的角度来研究丰ถ田生产方式的,tps的本质应是工业工程与日本丰田à文化和管理模式相结合的产物。大野耐一先生的学生原丰田公司生产调查部ຖ部ຖ长中ณ山清孝先生也曾和我谈到这样的观点。而大野耐一先生正是早期赴美学习๤到美国的ie,但他可贵之ใ处在于能ม够将美国的ie与日本丰田à的经营理念进行有机的结合与创新。他的tps体系的每一个内容:改善;准时化jit——justintime;看板管理;包括人因素的自动化;标准作业等都体现了上述的特点并具有很好的实践性。丰ถ田生产方แ式是提高企业生命力的一整套理念和方法的体系,《丰ถ田生产方式》堪称是表达丰ถ田核心竞争力之名著,也是生产管理的标杆。丰ถ田à生产方式不仅吸纳了美国通用汽车公司的“多品种少量生产”的理念,还采纳了福特公司的“彻底的合理化和成本降低”思想。也可以说tps是将通用和福特的优点进行了有效的吸收和本土化创น新。自该书出版以来,《丰ถ田生产方式》早已๐经成为国际通用的企业管理领ๆ域的教科书。

很多人,包括现在出的很多书๰,实际上都没有准确总结丰田生产方式的实质,或者说没有说透。现在,我很欣喜地看到,最正宗、最原汁原味的《丰ถ田生产方式》出版了,这是丰田à生产方式最原本的东西。自20世纪80年代以来,中ณ国许多制造企业都一直在学习和推广丰田生产方式,但大多往往照猫画虎,效果不佳。现在,这本书๰给我们提供了走进大野耐一思想的很好机会。只有弄懂ฦ了大野耐一先生关于丰ถ田生产方แ式最根本的东西,我国制造业才能够真正吸取精华,为ฦ己所用。大野耐一先生多次强调:“丰田生产方式是一次思想革命。”我认为ฦtps绝不是简单的照ั搬照ั抄,而是先进的管理技术和本企业特色的管理模式的有机结合。

生产现场的计划好像是为了改变才制ๆ定的。造成生产计划出现变动的因素很多,其中有估计上的错误、业务管理上的差错、出次品、返工、设备故障和出勤变化,等等。

因此,一旦前๩面的工序发生问题๤,后面的工序就必定出现停工待料的状况。不管你是否愿意,仍不得不让生产线停止或变更计划。

如果对这种状况置之不理,仍把生产计划按各道工序去执行,前๩一道工ื序所生产的零部件就会同后一道工序脱节;另一方แ面,还会发生某些零部ຖ件短缺,而仓库里却有一大堆用不上或不急需的零部件。这样,生产效率就会降低,最后导致企业效率下降。

更糟的是,在生产现场的各条生产线上,无法区分正常状态和异常状态。或者对异常状态处理迟缓,或者实际上由á于人多而零部ຖ件制ๆ造过多,却无从下手改进。

因此,如果要满足“准时化”——将需要的零部件,在需要的时间,按需要的数量供给每一道工序——的条件,采用过去那套管理方แ法,即把生产计划下达到每一道工序,由前一道工ื序把零部ຖ件送到后一道工序的老办法,那ว就绝对无法很好完成工ื作。

●打破常规,产生“看板”

究竟怎样才能ม做到เ“准时化”——在需要的时间供应需要数量的、需要的东西呢?我喜欢逆向思考问题,生产的流程就是物的移动,于是,我试着逆向考虑物的传送问题๤了。

传统思考方法是“前一道工序向后一道工序供应工ื件”。在汽车的生产线上,材料经过加工成为零件,然后再将零件组装成一个部件,在朝最后的组装线移动的过程中,就是说,随着前一道工序向后一道工序前๩进的过程中,汽车主体就逐渐成形了。

我倒过来观察了生产流程。我想:如果“由á后一道工ื序在需要的时刻去向前๩一道工序领取需要数量的、需要的东西”,行不行?那ว样做的话,不就是“前๩一道工序只要生产后一道工ื序所需求的数量就行了”吗?不是只要明确提出“某种东西需要多少”,就可以把许多道工ื序联系起来了吗?

于是,我就设想:是否可以通过一种在各道工ื序之ใ间轮流传递的“看板”来控制生产量,即需求量呢?

我们进行了种种试验,最后确定出以下做法:以生产工ื序的最后一道“总装配线”为,开始给装配线提出生产计划;而装配线上用的零部件的运送方法,也从过去由á前๩一道工序向后一道工序运送的方แ式,改为“由á后一道工ื序在需要的时刻到前一道工序去领取需要数量的、需要的东西,而前一道工序则只生产所需领取的数量”。

根据上述情况,把生产计划下达给最后的组装线,指示什么时间、生产多少什么类型的车,这样组装线便依次向前一道工序领取所需求的各种零部件;用这种倒过来运送的管理方法一步一步逆着生产工序向上推进,一直上溯到原材料供应部ຖ门,并给以连锁性的同步化衔接,这样就可以满足“准时化”条件,管理工作量便可减到最低限度。在这一过程中,用于领取工件或传达生产指令的就是我们所讲的“看板”。

关于“看板”,后面将详细描述。这里,我想让读者了解丰田à生产方แ式的基本状况。丰田生产方式的基本思想核心是前面讲过的“准时化”和后面要讲的“自动化”;“看板”方แ式则是顺利推行丰田方式的手段。

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