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6第六章第五种人处世灵活的人

你和你信赖的人共事吗?他们是否同样也๣信任你呢?这两个问题的答案可以充分显示出工作环境的品质。

如果你沉迷于对失败的畏惧,那你的计划、决心必然不能完全付诸实践,你对现实的观点和看法也必然会扭曲。

“水电站的负责人是一个年方1岁的年轻人。我注意到他的纽扣处别着一枚光的朱比特徽章。所以我们的话题就从朱比特开始了。

假如把智慧和勤奋看作金子那ว样珍贵,那么,比金子还珍贵的就是忠诚。对公司忠诚,就是对自己的事业忠诚。忠诚不是阿谀奉承,它不希求回报,也没有其他的私心。

许多生活中的实例证明,不管大事小事。如果总想投机取巧,表面上看,也许会节省一些时间或精力,但最终往往会导致更大的浪费。而且,投机取巧ู和无所事事势必会令人退步,只有努力而勤奋踏实地工ื作,才能带给人真正的幸福和快乐,并为个人的职业展打下良好的基础。

同一句话针对不同的人说出来,会有不同的效果,在公司要先看清楚对象再说话,方能ม促进人际关系的展,方能促使工ื作高效率地完成。

1抢先说话的人。

无论你与别人说什么,他总是插进来,而且没完没了,毫无主题,那ว么你可以采取一种明显的表示阻止的方แ法:“对不起!我也๣想听听别ี人的意见。”

喜欢表议论的人。

对付这种人,你要满足他的表欲,有意对他采取质疑的态度,能引他高谈阔论。然后,针对他偏激或遗漏的地方,你有理有据,认真地跟他进行一番辩论。

自以为是的人。

他不仅仅是表高谈阔论,他还强烈地炫耀自己的高明,你最好冷静地听他说话,从中吸取一些有用的经验。对付这种人,你不要去打击他的“热”,你的耳朵比嘴巴更有说服力。

固执己见的人。

这种人为了坚持自己้的意见和主ว张,绝不肯轻易听取别人的建议,你要想反驳他,必须拥有具体可靠的数据,同时联合其他与你意见相同的人,共同对他起进攻,这样方能奏效。

腼腆害羞的人。

面对性格内向、不善与人交际的人,你能诱导他说话才是你的成功。你可以从谈你身边的事开始,慢慢转换到谈他内心的观点、看法和经验。所谓“抛砖引玉”,便是你应该追求的境界ศ。

孤僻的人。

不合群、自闭是这种人的特征。你的谈话能深入他的内心,触动他的兴趣,他可能愿意谈谈自己最喜欢或最得意的事。然后,你才有可能引导他提出自己的看法。

刨า根问底的人。

打破砂锅问到底是这种人通常的做法,不管你愿不愿意,不管你耐不耐烦,他会寻根问底,不停地问,有时甚至偏离了主题。对付这种人,你必须在话题๤告一段落时,赶快堵住他的嘴,让他尽快把真实的想法或最后的结论说出来。

8攻击性强的人。

这种人可能是公司里一只好斗的小公鸡,只要不合他的心意,他便可能引经据典,驳你一个体无完肤,全然不顾及旁人的感受,更不考虑有无价值。面对这种人,你最好回避,尤其是在牵扯到利害关系的时候。所谓“话不投机半句多”。实在要与之ใ打交道,你也要找人陪同,避免和他一对一的交锋。

9冥顽ื不灵的人。

从某种程度上讲,这种人极不善变通,他的适应能力和接受能力较差ๆ,一旦他有先入为主的观点,你的看法便很难被他理解。你与他交谈,你要有十足的耐心,你要做好化解他的执着的心理准备。很多时候,你要动用大多数人的意见,摆事实讲道理,慢慢地说服他。

第二,劝说要婉转

公司里,有些人的表现不理想,自己又认识不到,你的直规劝对他已不起任何作用。不说又不可能,同一个部门,不能因为他而拖后腿,那么เ,试试以下的办法吧!

1明话暗说。

一贯爱“东翻西找”的同事又想从你抽屉里“窃取”资料,你不妨提醒他:“小心,别把文件夹碰乱了,到时我不好找我需要的资料。”把他的“故意为之”说成“无意碰撞”,把已生的事说成预防生的事,能极大地保全他的脸面,起到绝好的规劝效果。

旁้敲侧击。

在你所在的部门里,刘是那几个捣蛋分子的头目,他总是带领ๆ那几个ฐ人在你开会时跟你唱反调。你若私下里跟他交涉,要他注意自己的前程,他很可能ม不听,因为那正好显示他的立场坚定,他可以更有“权力”指挥别人。你可以以他的“属员”为目标:“你干什么我不追究,可是他俩不同,他们是有将来的,你不能毁了他们现在的工ื作。趁现在还早,你还是叫他们悬崖勒马吧!”这样,他或许可以因为你的“宽大”和“信任”而乖乖听话。

“指桑骂槐”。

某部门工ื作效率极差,工作成绩不突出,经理经过调查,现问题出在主ว管身上。主管是个乐่天派,不拘小节,实际上也๣不负责任。经理找他谈话:“这样不行,你是部ຖ门主管!还是努力振作吧!”主ว管回答:“是。”但他并没有去改善工作状况