著名的心理学教授、20世纪对东西方心理学影响最大的人物之一的约翰·杜威曾说过一句很经典的话：“读懂对方的行为ฦ，便读懂了对方的心态，更读懂了对方的灵魂。反之，人们就无法成长、相处和展。”的确如此，反观现实，有大多数人对于别人的冷言冷语选择的是躲避，甚至无视，吝于付出去赢得别人的接纳和肯定。
生活中，极其需要像卡耐基继母那种善于读懂和影响他人的睿智，因为这种睿智更易于被他人理解和接受。而当他人完全理解并接受了这种睿智之后，它便会成为左右他人内心的力量，也能够促使他人朝着自己所期望的那ว个方向展。
在当今复杂的社会人际关系下，任何个人和集体想要取得良好的生存与展，都必须依赖于良好的社会人际关系，从而更好地掌控人生的大局。而想要给自己创造一个良好的人际关系环境，先就必须ี学会如何去识别他人的心态，然后借势影响对方的心态。
世界心理学史上最负盛名的心理学家、美国心理学操作行为主义创น始人伯尔赫斯·弗雷德里克·欺金纳曾经说过：“人可以什么都不会，但必须ี要有认清他人心理的能力，从而掌握大局，借势左右对方的心态。”
4巧ู用机会，为操控造势
5不为ฦ人知的心理细节，决定你我命运
在美国加尼福里亚大学附近的一幢居民小区里，曾经生过一场特大的火灾，在这次火灾中，有4名人员丧生，而大多数的小区居民却逃过了这一劫。经事后调查证明，这4名丧ç生人员都并非因大火焚烧至死，其中两ä人因慌乱ກ跳楼不幸身亡，另外两人则ท是因为急于从电梯逃生，因电梯突然坠落而死。
当时，负责此次事件的当地警局督察史密斯-威แ尔顿这样指出：“如果这4个ฐ人没有因惊慌而自行逃生，而是像其他小区居民那样，采取一些火灾现场正确的应急措施ๅ，比如用湿毛巾捂住口鼻，或者用湿的被褥裹住身体，等待消防人员的救援，或许也就不会出现类似于这样的惨剧了。”