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第10节:降低成本是目标1

丰田公司的“包括人的因素的自动机器”就是指“带自动停止装置的机器”。无຀论是丰田公司的任何一个工厂——几乎所有的机器设备,包括新า的和旧的——都装有自动停止装ณ置。例如,“定位停止方式”、“全面运转系统”、“质量保险装置”之类的安全装ณ置。总而言之,它们就是赋予人的智慧的机器。

丰田公司的“包括人的因素的自动机器”就是指“带自动停止装ณ置的机器”。无论是丰ถ田公司的任何一个ฐ工ื厂——几乎ๆ所有的机器设备,包括新า的和旧ງ的——都装ณ有自动停止装置。例如,“定位停止方แ式”、“全面运转系统”、“质量保险装ณ置”之类的安全装置。总而言之,它们就是赋予人的智慧的机器。

如果对这种状况置之不理,仍把生产计划按各道工序去执行,前一道工序所生产的零部件就会同后一道工ื序脱๳节;另一方面,还会发生某些零部件短缺,而仓库里却有一大堆用不上或不急需的零部ຖ件。这样,生产效率就会降低,最后导致企业效率下降。

如果对这种状况置之ใ不理,仍把生产计划按各道工序去执行,前一道工序所生产的零部ຖ件就会同后一道工序脱๳节;另一方面,还会发生某些零部ຖ件短缺,而仓库里却有一大堆用不上或不急需的零部件。这样,生产效率就会降低,最后导致企业效率下降。

日本从19๗59至196๔0年到以后十五年间,为了在经济上达到相当的高度成长,很多企业曾采用与美国相同的“少种多量”的作法,因此产量效果处处可见。但是,如果一味模仿美国这种大产量方แ式是相当危险的,从1950年以来我们一直对此种观念深信不疑。用“多种少量”的生产方式制作较便宜的汽车,除非是日本人,否则ท不能ม开发出来。因此,由日本人开发的生产系统,始终一直被认为能ม够超越所谓的大产量生产方แ式。

日本从195๓9至196๔0年到เ以后十五年间,为了在经济上达到相当的高度成长,很多企业曾采用与美国相同的“少种多量”的作法,因此产量效果处处可见。但是,如果一味模仿美国这种大产量方式是相当危险的,从1้950่年以来我们一直对此种观念深信不疑。用“多种少量”的生产方式制作较便宜的汽车,除非是日本人,否则不能开发出来。因此,由日຅本人开发的生产系统,始终一直被认为能ม够超越所谓的大产量生产方式。

为ฦ使大家能够正确理解丰田à生产方式,特别把重点置于思想方面,因此没有举出太多案例,此点预ไ先加以说明。

为使大家能够正确理解丰田生产方แ式,特别把重点置于思想方แ面,因此没有举ะ出太多案例,此点预先加以说明。

充分发挥人的能力,提高劳动价值,熟练地使用设备和机械,彻底杜绝浪费,当前产业需要的就是这种理所当然的传统而综合的经营系统。

“彻底杜绝浪费”是丰田生产方式的基本思想。上面我们已经谈了支撑这种思想的两个支柱。这种生产制ๆ度是在日本的土壤中自然产生出来的。而且,在当前๩全世界都面临着经济低速增长的时代,这种经营系统对任何行业都能ม够发挥显著功效。

生产流水线的建立

要打破这种在机械工厂车工管车床、焊工ื管焊接的保守模式,不是轻而易举的事情。这在美国尽管办不到,但在日本只要想干就能办到。

实际上,丰田生产方式的建立,就是从我本人向这种旧体制ๆ挑战开始的。

以1้950年6๔月发生的朝鲜ຒ战争为开端,日本产业界因特殊军需品订单带来的繁荣,恢复了生气,汽车工ื业也๣因此得到发展。

这一年对丰田à汽车工ื业公司来说是多事之ใ年。四月到六月,因裁减员工发生了劳资纠纷,接着,朝鲜ຒ战争爆发前不久ื丰田à喜一郎社长便引咎辞职了。

尽管出现了军需订货的繁荣,但还远远没有达到เ大量生产的地步。总之,产品种类很多。多品种、少量生产的状况依然没有改变。

当时,作为举ะ母工厂的机械车间主ว任,我开始通过小规模的试验,改变了机器设备的排列ต次序。我将那ว种把许多工件集中ณ起来加工然后送往下一道工序的作法,变成按照ั加工ื工序布置不同的机器设备,一件一件加工工ื件,也就是改成生产流水线。

1947年,我们把机器排成“二字型”或者“l字型”,试行一个操作者管两台机器;1้949๗年到195๓0่年,又改为“コ字型”和“口字型”,尝试着让一个人看管不同工序的三台机器、四台机器。

当然,这些革新遭到来自生产现场的抵触。这种抵触不是因为工作量的增加和作业时间增多,而是因为当时的一些熟练工人不管技术水平好坏,都有一种手艺人的倔强脾ຆ气。他们从过去一人看一台机器变为按工ื序顺ิ序看管多台机器,而且还要做多种的工作,既ຂ要操纵车床,又要操纵铣床、钻๵床等等。自然,阻力是很大的。而且,实际做起来,又发现存在各种问题。例如,机器加工完毕后仍不能停止,或者由á于调整因素过多、技术不够熟练致使操作发生困难等等。这类问题๤逐渐得到明确,并给我指明了前进的方แ向。

尽管我当时年轻气盛,但还是意识到เ急于求成并非上策,所以要从思想上注意去克服急躁情绪,做到稳扎稳打。

需求为ฦ王

前面依次谈了有关丰田生产方式的基本思想及其基本结构。我想强调的是,这些都是有了各自的明确目的和需求才得以具体实现的。

今天,改进丰ถ田汽车工业公司的现场工作,依然是根据需求进行的。对于没有需求的地方进行改进,不是改进的设想成为泡影,就是改进的效果达不到投资的预期目的。“需求是发明之ใ母”,可以说,怎样才能ม发现现场所存在的需求,是大力推动整个企业改进工ื作的关键。

我自己一点一点地建立了上述丰田生产方式,也都是从要“三年赶上美国”就必须发明杜绝浪费的新操作方แ法这样一种强烈需求出发的。

例如,“后一道工序去前๩一道工序取工件”的构思就是这样产生的。过去的老办法是前๩一道工ื序不管后一道工序的生产情况如何,源源不断地把大量加工ื完毕的工件传递过去,造成下一道工ื序工件堆积成山。而后一工ื序忙着确保用于放置工件的场地和寻找物品,反而忽略๓了重要的生产。因此,若想排除这些浪费,则必须控制前面工ื序的生产。正是有了这种强烈的变革需求,才诞生了和以前完全相反的工序思想。