第2章

我们的亮点,反而把一些零零碎碎的个人信息用大篇幅罗列一番。

面对这样的学生简历我们有两种选择:一是“嫌”他工作经验太少,不足以证明他的工作能力,所以在筛选简历时会将其淘汰;二是给他面试机会,但需要在面试中大费口舌地去帮他挖掘潜力。显然,绝大部分追求高效率的招聘经理都会选择前者,为公司节省时间和精力。

所以同学们千万不要把“挖掘”的活儿留给招聘经理,那就等于说“今后的具体工ื作还有赖各位随时指点,我没有能ม力独立完成”。除非有些学生是在全球知名的企业兼职,或者在学生组织担任重要职务,否则ท我们不会浪ฐ费时间亲自去挖掘应聘者的潜力。

简历的平淡无຀味往往表明应聘者写作技巧不成熟ງ,推销自己的欲望不强烈,这样的简历缺乏沟通的高效性。

与学生简历相比,随着工作经验、人生阅历的丰富,有工作经验的求职者提交的简历相对成熟。但工ื作简历往往疏ຕ于对信息量的梳理,内容庞杂,缺乏重点,不能突出每位求职者的长项,给我们的筛选增加了工作量。

当然也有些工作了几年的求职者仍然稚气未脱,提交的简历与学生简历区别不大,对工作经验的描述过于简单。比如我看到过有些简历上这样写到:“xx年至xx年,在xx公司工作”。

通篇都是这样的“简介”,文字稀稀疏疏ຕ地摆放着,惜字如金,就连一句交待职务的“歇后语”

都没有。由于我不知道他具体担任过什么เ样的职责,不知道他是司机、初ม级职员、中层干部还是高级管理人员,既不想屈才,也不可能破格录用,所以没有把他列入面试名单。

通过简历可以看出求职者是否在正规公司工ื作过,是否受到过良好的商业训练,是否能够在今后工作中ณ做到与内部和客户高效沟通。

树立专业形象学生简历花哨的多,专业的少。许多同学深谙国企招聘特点,熟ງ知他们主要不是通过考察简历的质量和内容来甄选人才,而是更注重形式和关系,于是这些同学就投国企所好,准备了像手抄本一样厚的求职材料每本的装订费用没少花,把所有的证书复印件、证明信、论文、甚至生活照ั片统统收罗进去,给每个企业分一本。但求职者若是拿着这样一本求职材料到外企求职,却会适得其反。通常,我们看到这样一本材料时,不会把它的主人邀请到办公室面谈,而是把它直接放进“人才”库。在外企,这样的求职材料被认为ฦ缺乏沟通效率,不懂、不认同外企文化,这样的求职者恰巧在我们甄选的范围之ใ外。

在许多外企眼中ณ,哈商简历的信息经过苦心挖掘和精心筛选,言简意赅,非常符合商业规范要求。求职者会把某一信息的卖点写足,不会浪ฐ费笔墨在没有明显沟通效力、与求职不相关或者没必要在简历中介绍的信息上,为ฦ招聘人员节省了大量时间和精力。199๗8年前后,我第一次看到国内毕业生开始采用哈佛商学院毕业生简历的格式,为ฦ之一振。像这样的简历我一定会把它从头到เ尾看完,对于经历确实丰富的求职者我们会非常希望与他见上一面。

因为采用这种简历格式的求职者显然已经领ๆ会了外企文化,并且乐于接受,这样的求职者才是我们所“追求”的人才。

有的学生为了吸引招聘经理目光而刻意标新า立异,但由á于没有在正规的商业公司环境中工作过,对于“新”、“异”的把握不够成熟,做出的简历与规范的简历相去甚远,甚至南辕北辙。殊不知,他们自认为ฦ新颖的简历格式早ຉ就有人用过,并且因此而饱尝了求职失败的痛苦。

工作简历较学生简历在这方面保守一些,所以在格式、排版上还可以接受,有些工作简历甚至还非常专业,但特别考究、质量过硬、格式专业的简历仍不多见。

先买后悔药:透视招聘经理如何筛选简历“我们已๐经把你的简历放进了公司的‘人才库’”

在准备简历素材、挑选简历格式、着手创作简历的过程中,有一句话,可以用来作为戒条:yourresumeiss9otreadyris。为什么让求职者以此为鉴呢?因为招聘者就是这样在做。

“筛选,筛选,自然是先筛后选。”招聘人员筛选简历时,“电眼”一开,只需5秒钟左右就可以得出扫描结果。写得好的简历先放在要保留的那一摞儿,一会儿慢慢看;而写得不好的简历格式不规范、打印不工整的简历则会被毫不犹豫地扔进垃圾桶。垃圾桶被招聘人员习惯地戏称为ฦ“人才库”,所以你得到的回复可能是“我们已经把你的简历放进了公司的‘人才库’,以后有合适的机会我们会予以考虑”。

任何一个知名的大公司,每天都有成百上千人递上简历,如果你的简历写得太差,它们根本就不会为你保留。因为ฦ这些公司认为,一个人连推销自己的简历都写不好,将来进了公司,自然不能打动客户、赢得订单。公司肯定不会要说件事情也含糊其辞,让人完全不知所云的人。

简历要控制在一页ษ之内yris还说明写的内容千万不要多,而且要控制在一页内,因为没有人会认真看你的简历。一方面,简历要写得精练;另一方面,简历也要力求。你会问:“万一简历写得好,短时间内招聘人员看不出来怎么办?”

这种担心没有完全必要,因为ฦ招聘人员就靠这“吃饭”,你千万不要质疑ທ他们的专业素养和效率。

如果你怀疑招聘人员看不出你简历的好坏,那么只有两种解释:第一,你对招聘人员的工作性质还不了解。假设你是出租司机,经常在北京的大街小巷๕里出出入入,自然对北京的胡同了如指掌,而一般的行人就会觉得很难记住。第二,说明你对专业简历的行文格式还不

熟悉。美国很多职位很高的大老板,在看下属写的东西时,一点点小错,哪怕换了一种字体,漏了一个逗号,多了一个空格,都能及时指出来,因为ฦ他们的专业素养高,练就了一双“火眼金睛”。你对他专业素养的质疑,无疑表明你不了解这类公司、这个行业。即使你进了这种公司,如果不注重提高,也很难成为他们当中合格的一员。

原宝洁公司人力资源部经理,现任拓晟人力资源管理咨询公司执行董事王拓轩先生说:中国人善于“遣词造句”,喜欢运用夸张手法和美丽动人的词句,只要觉得可能会给自己的颜面增光,都会大笔一挥,“信手拈来”,不计后果。在面试中,作为招聘者,虽然我们会按照招聘的要求进行提问,但是如果应聘者的简历中提到เ了一些新奇的话题、突出的成绩或者明显不合逻辑的工ื作内容,我们会给予高度重视,问个清楚。也就是说,“简历中ณ的任何字句,都有可能成为面试中的话题”。

编造的事实永远不等于事实。谎言重复一千遍也许可以成为真理,但是招聘者根本就不会反复阅读你的简历,所以你的谎言成不了“真理”。而且这样的简历你也不敢让人反复阅读,因为读的次数越多,露出的破绽就越大。

iBm中国公司人力资源部ຖ经理倪静谈如何挑选简历在找工作时,应聘者与招聘者见的“第一面”就是简历。

一份简洁明了、清晰易读的简历会帮助你给未来的雇主留下一个ฐ美好的最初印象。同时,因为每天会收到大量的应聘申ã请,招聘者都希望在短时间内了解到应聘者的全貌,从而择优选用。因此,使你的简历从上千份简历中脱颖๢而出,迅吸引雇主的注意力是至关重要的。

按照时间计算,每份简历通常只能得到招聘者几分钟็的“青睐”,招聘人员会直奔主ว题,按照国际规范的简历格式,到เ特定的位置搜寻需要的信息,例如,如果在“教育背景”的位置没有找到เ你就读的大学、学历和专业名称,那ว就意味着会花很多时间去寻找最基本的信息,而一旦在查找许多信息都很费劲的时候,难免会匆忙把你的简历放在非选之列,甚至打入冷宫。

所以,请注意你的简历一定要包含以下几项内容:个人信息,教育培训情况,工作经历,个ฐ人爱好及相关其他信息等。

另外还有许多小技巧,比如将工作经历按照简报形式介绍;将最新า的公司职位列在前位,用倒序的方式介绍以前的情况,更多的着墨于“最近”;将工ื作取得的成就和掌握的技能ม由高到低排列,方แ便雇主了解你的最高水平等等。

总之,如果你的简历能使招聘者产生强烈的愿望,希望与你见面深入会谈,那ว你的简历就成功了。

什么样的简历适合外企虽然时代不断变迁,但中文简历依然沿袭了履历表的各种特点,比如个人信息丰富得就像“全国人口普查表”一样,而工作经历一栏虽然能ม容纳大量笔墨和篇幅,但却不如填写个人信息那么细致认真,要么是华而不实的大段描述,要么เ是干瘪得可怜的几句短句。有的还把简历写成了入党申请书或者自传,带有强烈的感情成分和主ว观色彩。

这样的一份简历用来求职国企不会有什么大问题,普遍都能ม够被接受和认同。

但如果你用不很专业的中文简历求职外企,可能ม会遇到两种尴尬情况:一是虽然招聘公司请你同时提交中英文简历,但筛选简历的招聘人员是中国人,所以你的中文简历将被作为主要的筛选依据。同是中国人的招聘人员可能在感情上能够理解你的“中式风格”,但是理性告诉他你的中文简历不符合专业标准。二是有些外企甚至只要求你提交中文简历,没有了“中英文简历需要保持一致性”的约束。

在写作中ณ文简历时,你很可能就会想当然地爱用什么เ格式就用什么เ,什么格式顺眼就用什么。可这些你看着顺ิ眼、爱不释手的中ณ文简历在有着专业眼光的外企招聘人员看来就是不顺眼、不喜欢的典型。

现在求职市๦场上写得好的中ณ文简历大都是套用专业的英文简历格式,有的甚至是把英文

简历逐字逐句地翻译成中文,这样的简历至少在格式上能“与国际接轨”。

此类简历主要分为美式、英式和港式三类。美式简历尤以美国著名商学院简历格式为代表,简洁明了,一页ษ纸,沟通信息比较高效。2๐0世纪9๗0年代末这种简历开始在京沪著名高校的BBs上流传开来,并被越来越多的人认同和使用。英式简历页ษ数比较多,年龄等个人信息“披露”得比较全面,相形之ใ下,对于工ื作经验的描述就显得不够具体和鲜明,并不可取。

这个版式的简历30多年前๩传到了香港,并且经过本土化改造在市场上广为流传,虽然进行了一番“锦上添花”,加上了现在的工资水平以及工资预期,但工作经历的描述依然很少。

如果去外企求职,政治色彩越少越好,建议不写政治面貌,没有必要让老外知道你个人的政治隐私。但也有个别ี外资老板敬佩gcd员的优秀品质,要求招聘中ณ层管理干部必须ี是gcd员,如果你知道这种“内幕”,当然可以投其所好。

有些人认为公司愿意招聘比较活跃一点的员工,于是便在简历中写“性格开朗”。这些人有的是真相信自己性格开朗,有的是觉得写上开朗更好,其实没必要。还有的求职者浪费了大量篇幅和笔墨来描述自己的性格:性格外向、活泼开朗、善于交际、积极主ว动、能歌善舞……

这些的确都是一些优点,但都是一些写了等于没写的优点,因为性格一类的特质往往是需要通过双向沟通来评价的,是一种主ว观的印象。有经验的招聘人员从来不相信任何人自己表白的性格特点,因为它不是一个ฐ硬性的指标,不像学历、专业技能可以通过量化的测量来进行横向比较。你这边“剃头挑子一头热”,说得再多,经验丰富的招聘人员还是不会感情用事,理智会告诉他们:“这不足为凭。”

另外,想求职外企的同学要注意了!不论你是肥环瘦燕,还是鹤立鸡群,“身高体重”

的话题都不要在简历中ณ提及。求职外资企业成功的应聘者都知道:他们被外企雇用的一个重要原因是他们了解外企文化并身体力行。在西方文化中,“身高体重”属于特别隐私性的话题。当你不小心顺嘴溜出询问外国女性年龄的问题时,通常会惹恼对方。不适合问的隐私,当然也不适合主动交代。所以,在简历中,不要留แ下任何把柄表明你根本不了解外国、外企文化。

求职信的“求”:我求职vs职求我许多同学在写求职信的时候望文生义,当真在用很恳切的语言向招聘单位“求”职,一副“求求你录取我吧”的口气。如果每个求职者都用“求”

的口气,那么谁才能胜出呢?因此,本书尝试着和同学们一起,将“我求职”转变为“职求我”,看看这一转变是否可行,需要做哪些方面的工作才能顺利ำ换位。

招聘公司是我的客户如果同学们把招聘公司当成是自己的客户,招聘经理是客户公司的负责人,那么咱们写求职信的时候就要有更具个性化的称谓,如王经理、赵总等等。这就要下功夫了解负责人及收件人的姓名。在校园招聘旺季,如果了解这方面信息有困难,而且很花时间则ท可以例外,只需统称“尊敬的招聘经理:您好”即可。

为ฦ了使你的“客户”愿意读你的求职信并对你感兴趣,你先要想到เ的是应该节省“客户”

的时间,信要简单明了,读起来不累。“简单明了”的功夫同学们都能认同,也有很多人的写作功夫相当了得,但很多人对“读起来不累”则不知该从何处下手。其实这也简单,就是指行文格式、排版等方面的讲究,同学们一是可以参照本书的范文,二是在平时多注意一些公司简介、广告词句的设计和排版。

如果招聘经理在读到เ你的求职信后,感到เ你的各方面条件都很优秀,很适合他们的公司,那他们一定会“求”你去他们公司面试。如果在10年前提出这一“职求我”的观点,大家恐怕很难理解,招聘公司也很难接受。那时候还没有校园招聘这么一说。国内的单位招人就是向学校毕分办或有关院系的负责老师出书面通知,列明招聘名额和岗位要求,等着毕业生去应聘求职。

到了20世纪90่年代中期,宝洁公司率先把全球通用的“校园招聘”这一方式带进了中国

校园,其后,许多外企及中国企业随之效仿。如美国券商进入中国后,套用他们在美国开展校园招聘的形式,选择北大、清华、复旦、上交大每年进行定期招聘,之后按照ั华尔街新员工培训模式塑造科班的银行家。这里不妨简单解释一下这种校园招聘的思路。

招聘公司先来校园进行宣传,介绍他们公司和岗位如何有吸引力,“求”学生去听,请学生按照要求递交简历。等吸引到很多学生的兴趣,收到足够简历之后,这些招聘公司就从“求”

学生的角度变成了挑选学生,而同学们在写寄简历及面试中是在“求”招聘经理录取。

一旦招聘经理在简历和面试中现了优秀且适合的学生,并且得知有些学生很抢手时,他们又会从“被求”的角度再次转为ฦ“求”的角度。

在这一来二往当中,招聘经理有时得“求”人两ä次,“被求”一次。如果咱们自身条件优秀,至少在简历和求职信方แ面表现得优秀,那ว么招聘经理真的得“求”咱们了。从以上这个角度,相信大家应该能ม够理解这一“谁求谁”的换位思路了。

但无论是求人还是被求,都不应该在态度上有多大差ๆ别,也就是说在被动的时候不要一味祈求,而应把精力放在认真准备方面;在主ว动的时候也不要自恃清高,而应始终把招聘公司当成长年客户一样看待,正所谓“不以物喜,不以己悲”。

微软中国研究院第一任院长李开复给中国学生的信我在中国的这两年来,工作中最大的享受是到国内各高校与学生们进行交流。这些访问和交流使得我有机会与成千上万的青年学生就他们所关心的事业、前途等问题进行面对面的沟通。

中ณ国学生的聪明、好学和上进给我留下了非常深刻的印象。

在与这些青年学生的交流过程中,我现有一些问题是大家都十分关心的。