4送印有客人名字和照片的喜庆红酒和礼品。注意事项ำ注重风俗、喜庆婚庆礼仪，避免用餐中的打扰。表3-ๅ9客房针对新า婚客人的个性化服务设计
4送印有客人名字和照片的喜庆红酒和礼品。注意事项注重风俗、喜庆婚庆礼仪，避免用餐中ณ的打扰。表3-9客房针对新婚客人的个性化服务设计
3๑尊重客人，与伤残客人沟通时，应注意自己的语言。服务员不要做出夸张的表情或窃窃私语，禁止将客人作为话题来议论。
3尊重客人，与伤残客人沟通时，应注意自己的语言。服务员不要做出夸张的表情或窃窃私语，禁止将客人作为ฦ话题来议论。
5新业务小课堂，促销员为您介绍新า业务
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图2๐-7高背椅
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4根据职业因素划分
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酒店个性化服务的两大基石
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为了传播健康餐饮理念，小蓝鲸餐饮公司还创น办了《美食新潮》报和《时尚美食》杂志，并免费发放给顾客。他们撰写的《吃的科学与艺术》一书让饮食健康理念和科学饮食知识进入了寻常百姓家。
此外，他们还总结提炼出“健康饮食五级台阶”。
一级台阶：双筷双勺、公私分明，能有效防止病菌交叉感染，既卫生健康，又符合中国人的传统习惯，被权威人士誉为中式分餐法。
二级台阶：电脑แ配餐，根据地理环境、气候因素、饮食习惯的不同，通过电脑对个人资料进行分析，再进行有针对性的配餐和饮食指导。
三级台阶：三个不自由，即不让空腹饮酒，以免伤胃；不让多点菜，以防浪ฐ费；不让乱点菜，以免中毒。
四级台阶：健康顺口溜，即“争蜂吃醋，吃黑喝红，终生不断奶，餐餐吃青菜”。
五级台阶：健康九字经，即“素为纲、动经常、心舒畅”。
除此之ใ外，净雅大酒店豪华包间里为顾客准备笔墨，上海ร和平饭店的老年爵士乐队以及日本餐厅的猴子服务员等，都是提供超质服务的案例。
下面是一家餐厅的食疗歌。酒店都可以编类似的健康歌谣，使客人了解菜肴的营养价值，这也是超质服务的体现，让客人感受到自我饮食的营养搭配的重要性。
餐厅食疗歌
盐醋防毒消炎好，韭菜补肾暖膝腰；
萝卜化痰消胀气，芹菜能降血压高；
胡椒驱寒又除湿，葱辣姜汤治感冒；