罗振宇则建议：“作为ฦ业界ศ老大，这个时候只有两ä个办法。第一是‘明犯强汉者，虽远必诛’，上去就一通拳脚，其实有更好的处理方式—事第二天早ຉ上应该先开一个布会宣布‘中国互联网20่10紧急安全通报’，说明36๔0扣扣保镖对于腾讯用户的影响，用一天时间征询全国网友的建议，看看应该怎么办。下午3点钟紧ู接着开第二次新า闻布会，表示有若干名网友告诉我们该跟360软件不兼容，然后动一个网友投票，咨询到底该不该不兼容？结果是不兼容的话，也仅限三天。第二招是，表现出老大气度来，你打我一下，反正也不疼，上去摸摸对方แ的头说‘别闹了’。马化腾可以讲，‘急于上市，理解你，但是何必用这种招法呢？可以某月某日找我谈’。这才是老大的做法。”但相反，腾讯的公关策略明显准备不足，只能按照对方的节奏不断退缩。
罗振宇则建议：“作为业界老大，这个时候只有两个ฐ办法。第一是‘明犯强汉者，虽远必诛’，上去就一通拳脚，其实有更好的处理方式—事第二天早上应该先开一个布会宣布‘中国互联网201้0紧急安全通报’，说明360扣扣保镖对于腾讯用户的影响，用一天时间征询全国网友的建议，看看应该怎么เ办。下午3点钟紧ู接着开第二次新闻布会，表示有若干名网友告诉我们该跟360软件不兼容，然后动一个网友投票，咨询到底该不该不兼容？结果是不兼容的话，也仅限三天。第二招是，表现出老大气度来，你打我一下，反正也不疼，上去摸摸对方แ的头说‘别闹了’。马化腾可以讲，‘急于上市，理解你，但是何必用这种招法呢？可以某月某日找我谈’。这才是老大的做法。”但相反，腾讯的公关策略明显准备不足，只能ม按照对方แ的节奏不断退缩。
苗得雨、谢文、赵曙光?关注了该问题?3个观点
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公众责任难题?公众美誉度执笔：罗燕
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究竟存在什么问题呢？胡延平认为，腾讯对产业趋势判ศ断不足是主要原因：“归根结底，问题出在腾讯核心决策层对整个产业和市场存在一种错觉。在这种错觉下，业务布局、业务开展的方式都有问题，公关市场变成了消防员，四处救火。当前整个互联网正在生变化，整个ฐ产业互联网体系正在快从封闭走向开放，同时大企业竞争正从产品服务业务竞争向平台级竞争转变。互联网领ๆ域内最大的企业，或者最牛的企业，一定不是自己做更多产品服务的企业，而是把整个互联网连接起来，通过自己开放平台把整个互联网架构起来组织起来的企业。从这个角度来讲企业定位竞争方式是完全不一样的，而腾讯则完全具备这个条件，而且可能ม比任何企业都有优势，但是腾讯在这个方面步伐太慢了，腾讯从200่8年开始研究相关的事情，并开始准备相关的事情，要是2009๗年能早一些行动，或者其他业务布局按照这个ฐ调整就不会生3q大战这样的事情。”