林肯曾在写信时提到เ：“人人都喜欢受人称赞。”威廉·詹姆斯也说过：“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”人类的心理再复杂，也还是有很多共性的，比如脆弱、自私、喜新厌旧、好逸恶劳、嫉妒等。能够通过细致的观察，把握住对方的心理，你就赢了。因为你知道他下一步会出什么牌，知道他需要什么，只要你说出的话能让他感到เ是站在他的立场上的，能够满足他的需要，你的事情就一定能ม办成。
涉世较深的人大概都不难发现，在求人办事或者让别人接受你的意见时，有时候越是顺从许诺越是难以达到เ目的，好像对方有意要坚持自己的“原则”，故意跟你过不去一样。那么，既ຂ然这样，我们就要改换方式，不妨反其道而行之，开口提出要求之前，先适当地给对方制造一点绝望感。
而且人们总是容易同情和怜悯弱者，也较容易答应弱者的要求。所以，当我们有求于人时，就可以说些软话，或者装出一副可怜的模样向他们恳求，假如你的说法让对方觉得真实可信，他们很可能就会心软让步。在某些情况下，这种方法是值得尝试的。
装可怜虽然不是一种被人常用的方法，但却是非常有效的方法。同样在求人办事时，往往一句话就能左右一个事情的成败。当然，示弱在很多时候都是示弱者撒的小谎，为的是博取别人的同情。而同情是人性的光辉，是一种美德。而我们要想达到我们的目的，就需要有很好的说话技巧，有时在不得已的时候，不妨做个ฐ可怜的人来博得同情，这样往往更容易接近成功。
其次，用恰当的方式拒绝你的同事。
“同工不同酬”是老板常用的一种奖优罚劣的手法，但它是把双刃剑，用不好，就容易引发员工ื之ใ间的矛盾，而且最终会调转枪口，矛头直指老板，这当然是他所不想见到เ的，所以他对好打听薪水的人总是格外防备。
公西华听了，对于孔子的回答感到有些疑惑，就问孔子说：“这两ä个ฐ人问题相同，而你的回答却相反。我有点儿糊涂，想来请教。”
一、与不喜欢被反驳的人说话应赞成到เ底
所以，诚恳的态度是关键。只有态度诚恳，我们的赞美才能ม显得自然，别人才会对我们的赞美感兴趣，我们才能获得理想的效果。
原丽娜到一位年轻的小公司老板那里去推销保险。进了办公室后，她便赞美年轻老板：“您如此年轻，就当上了老板，真了不起呀，实在是不太多见的。能请教一下，您是多少岁开始工作的吗？”
“几年前，我的一位朋友，很不幸在海上遇难。自那以后，我始终不知道他的遗体是否安然埋于海底。所以，我就问问这些小鱼，也许它们多少知道一些情况。”
宴会主人不由得笑了，转身责备侍者不该怠慢贵客，吩咐他们马上给诗人端上大煎鱼。
幽默能够迅速消เ除人与人之间的陌生感，并为幽默者增添魅力；幽默也能拉近人与人之间的感情距离，因为一起笑的人表明他们之间已经有了共同的兴趣、爱好，这是社ุ交成功的第一步，也是很重要的一步。
有一位年轻人新近当上了董事长。上任第一天，他召集公司职员开会。他自我介绍说：“我是罗伯特，是你们的董事长。”然后打趣道：“就像大家知道的那样，我生来就是个领导人物，因为我是公司前董事长的儿子。”
我们在与人交流中一定要记住，千万别把“我”变成自己的语汇中最大的字。
男孩领到一项讨债的任务，但是第一次做这样的差ๆ事，让他觉得局促不安。
三、熟能生巧
当然，最好的训练方式还是当众说话，因为你说的话次数越多，你就能表现得越来越好。但是别ี让不现实的过高期望误导了你。口才只是一门只能通过时间和经验的提升来获得提升的艺术。虽然你会感到紧张，但只要坚持练习，毫无疑问你会越来越出色。
当别人作完自我介绍时，你可以在他的名字上表现出你的兴趣。比如，你可以重复他的名字，并夸这个ฐ名字很好听，或者很少有人会有这样的名字，很有品位等；或者，你可以再具体问对方他名字的写法，以示你对他的重视。这样一来，你会迅速赢得别人的好感。
在这种时候，不要心急，也不要勉强去找，否则会引起不必要的紧张，反而什么เ也想不出来。冷静下来，让脑子自由思考半分钟。你就很可能ม会从看到桌上摆着的一盏电灯，联想到“发明”，从“发明”联想到“创新”和“电å影”，然后是“演员”，从而引发出新า的话题。
快到中ณ午了，妻子仍没有打道回府的意思，王毅有些不耐烦了。当妻子提出再买几件高档羊毛衫的时候，他忍不住，生硬地说：“你还有完没完，见什么买什么，你挣多少钱哪？”
使王毅不解的是，妻子的性格本来很温顺，在家里从来不大声说话，更不要说发火了，说她什么都不计较，可今天为什么她的火气这么大呢？
说服必须耐心细致，不厌其烦地动之以情，晓之以理，把接受你的意见的好处和不接受你的意见的害处讲深、讲透。不怕挫折，一直坚持到对方能够听取你的意见为止。在谈判实践中，常遇到对方的工作已经做通，但对方基于面子或其他原因，一时又下不了台。这时谈判ศ者不能心急，要给对方一定的时间，直到เ瓜熟蒂落。
四、说服要由浅入深，从易到难
谈判中的说服，是一种思想工ื作，因此也应遵照循序渐进的方针。开始时，要避开重要的问题，先进行那些容易说服的问题，打开缺口，逐步扩展。一时难以解决的问题可以暂时抛开，等待时机再行说服。
五、不可用胁迫或欺诈的方法说服
说服不是压服，也不是骗服，成功的说服必须要体现双方的真实意见。采用胁迫或欺诈的方法使对方接受意见，会给谈判埋下危机。
以设问的方式诱导说服
我们知道，说服的目的在于让对方接受，而接受的关键在于攻心。攻心有正攻、反攻
，所谓正攻者，即正面说服的意思，循循善诱是其特征。特别ี是当被说服的对象处于一种对道理不了解的状况时，正面诱导就能起到画龙点睛的作用。
在古今许多事情的重要场合，诱导攻心法所产生的作用是采用别的方法所不能代替的。而诱导的直接方式就是设问。让对方随着问题一步步地跟随你的思想和步伐而来，就能ม在不知不觉中ณ达到说服的目的。从下面的事例中我们可以学到เ如何运用诱导攻心法来说服别ี人听从你的劝告。
一、顺势问法
宋神宗时，孙觉出任福州知州，有一些贫苦人因拖欠官府的钱而被送进监狱。孙觉非常同情他们，当时正好有一些富人想出大钱来整修佛殿向孙觉请示。孙觉想了想说：“你们施舍钱财，为的什么เ？”回答曰：“愿意得福。”孙觉说：“佛殿没怎么坏，菩萨像也好好的。假若用这些钱为关在监狱里的人偿还他们所欠的官钱，使之脱离枷锁之苦，那样所得的福岂不更多吗？”富人们不得已๐只好答应了。就这样，孙觉从施ๅ舍钱财这一角度出发，将捐钱的目的顺势引到了救人积福方面，使富商们无话可说，解救了不少人的危难。
孙觉在说服富人的时候并没有直接说出自己的目的，而是先提出了“你们施舍钱财，为的什么เ？”这样的问题，然后顺势而为完成了自己的劝说过程，讲道理讲到了富人心里，才能取得想要的效果，而之前铺垫性提问，也就成了诱导的前提和整个环节的点睛之笔。因此，顺势问法，最主ว要的部分就在于铺衬。
二、启发式问法
俄国十月革命刚刚胜利的时候，许多农民怀着对沙皇的刻骨仇恨，坚决要求烧掉沙皇住过的宫殿。别人做了多少次工作，农民们都置之不理，非烧不可。最后，只好由列ต宁亲自出面做说服工ื作。列宁对农民说：“烧房子可以，但在烧房子之前，让我讲几句话，可以不可以？”
农民们说：“可以。”
列宁问道：“沙皇住的房子是谁造的？”
农民们说：“是我们造的”。
列宁又问：“我们自己造的房子，不让沙皇住，让我们自己的代表住好不好？”
农民们齐声回答：“好！”
列宁再问：“那么เ这房子还要不要烧呢？”
农民们觉得列宁讲得好，同意不烧房子了。
列宁采用的这种“启发式问话”方式，意在点醒百姓，使农民从对沙皇的仇恨和愤怒的情绪中解脱出来，换一种理智的思维来思考问题，也使得众人放弃了原来的想法。这种方法与顺势问法有异曲同工之妙，但它通常会在劝导的过程中，提出一个ฐ具有诱惑性的解决方แ案。但要注意这个方แ案一定要符合实际、合情合理。而且最好能直接关系到对方的利益，这样才能最快地达到最好的效果。
三、逼迫问法
秦宣太后在宫中守寡，与大臣魏丑夫暗中勾搭，情投意合。后来太后病重不起，临死前感到离不开魏丑夫，就命令魏丑夫陪葬。
魏丑夫听说此事吓得面无人色，到เ处找人说情。大臣康芮自告奋勇找太后，一见就说：“死人还有知觉吗？”
太后支支吾吾地回答：“没有知觉。”
康芮说：“既然没有知觉，为什么还要把生前所爱的人活活弄到坟墓里同死人埋葬在一起呢？再说，如果死人有知觉，那么在阴间的先王积怨也应该很久了。太后到เ了阴间连请罪还来不及，哪有什么空去与魏丑夫相好呢？”
太后沉吟了半晌，咬咬牙说：“罢了。”
康芮以死人是否有知觉为前提一开始就将太后逼到เ了没有退路的地步，然后采用顺势问话迫使太后放弃了陪葬的主意，可见这种逼迫性的问法似乎较之顺ิ势问法和启发式问法更近了一步，也显得更有力度、更加犀利ำ了一些，让人无可辩驳。这种说理方式显然是值得今人好好学习继承的；但它多用在一些用于劝说令人气愤或者荒唐的事情上。
在试图进行劝服的过程中，巧妙地使用了问话的方式，问完之后再针对对方所回答的答案进一步说明，这样对方就不知不觉地进入了谈话的圈套中，谈话的主动权就掌握在你手里，结果当然可想而知。
类比劝说，打个比方给人听
有些大的道理，说起来往往需要长篇大论，说者固然口若悬河、兴致勃勃，然而时间长了则口干舌燥，而听者也因单调枯燥而感到昏昏欲睡。其实，许多小故事里也蕴涵着大道理。当你想和他人讲一个大道理而对方拒绝接受时，不妨使用有同样寓意的小故事来试着打个比方，进行一下类比，没准还真能取得不错的效果呢。
春秋战国时，齐国有个相国名叫邹忌，看到当时的齐国君主齐威แ王刚ธ取得一点成绩，就骄傲起来了，很是着急，就想找个机会把这毛病及早给他指出来。
有一天早晨，邹忌起来穿好衣服后照了照镜子，看到自己模样很不错，心里挺得意，就问他妻子：“我跟城北徐公比，谁更漂亮？”妻子笑着说：“当然是您漂亮啦，城北徐公哪儿能比得上您啊！”
城北徐公是当
时齐国有名的美男子，邹忌有点不相信妻子的话，就去问侍妾：“你看我跟城北徐公比起来，哪个更漂亮啊？”侍妾回答说：“徐公哪能ม跟您比啊！您比他好看多啦！”过了一会儿，又来了一位客人，邹忌又去问他：“人家说我比城北徐公还漂亮，您看是这样吗？”客人说：“一点不错，您比城北徐公可漂亮多了！”