第19章 用人之道——知人善任,不拘一格选人才 (5)(1 / 1)

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举贤不避亲,这些员工在和其他员共事时,很难达到一个融洽和谐的境界。往往其他员工会有很多的顾虑,担心自己的贡献得不到เ认可,同时也害怕万一得罪了这些员工而遭到上司的批评。这样在无形中就会打击其他员工的积极性。至于对企业带来的后果,也许在短期内并不是很明显,但是从长期来看也是不利于企业发展的。

举ะ贤不避亲,这些员工ื在和其他员共事时,很难达到一个融洽和谐的境界。往往其他员工会有很多的顾虑,担心自己的贡献得不到เ认可,同时也害怕万一得罪了这些员工而遭到上司的批评。这样在无形中就会打击其他员工的积极性。至于对企业带来的后果,也许在短期内并不是很明显,但是从长期来看也是不利于企业发展的。

李祥生家境贫穷,他将每个ฐ月得到的工钱都分文不少地交给年老的母亲。他从不跟其他员工去酒馆和茶馆。更多的时候,他会呆在店铺里研究药材的来源和类别。

李祥生家境贫穷,他将每个月得到的工钱都分文不少地交给年老的母亲。他从不跟其他员工去酒馆和茶馆。更多的时候,他会呆在店铺里研究药材的来源和类别。

胡雪岩曾说:“生意场中,无真正朋友,但也不是到处都是敌人,既然大家共吃这碗饭,图的都是利,有了麻烦,最好把问题摆到桌面上,不要私下暗自斗劲,结果谁都没有好处。”是啊,既ຂ然图的都是利ำ,那就不要暗地里争得你死我活,把问题摆到桌面上,既然是为了利那就在利上把问题解决,在生意场上以德报怨,不一定会交到真心朋友,但至少不会为自己树敌,为以后更大的发展铺就坦途。

胡雪岩曾说:“生意场中,无真正朋友,但也不是到处都是敌人,既然大家共吃这碗饭,图的都是利ำ,有了麻烦,最好把问题摆到桌面上,不要私下暗自斗ç劲,结果谁都没有好处。”是啊,既ຂ然图的都是利,那ว就不要暗地里争得你死我活,把问题摆到桌面上,既然是为了利ำ那就在利ำ上把问题๤解决,在生意场上以德报怨,不一定会交到真心朋友,但至少不会为自己树敌,为ฦ以后更大的发展铺就坦途。

胡雪岩能把有过一面之缘的人放在心里,并在适当的时候想起,对人对己都有着莫大的好处。这是他在生意场上的经商谋略๓。在胡雪岩生意上,周委员在以后的日子里给予了很大的帮助。只有善于记住别人的名字和面孔,才有机会赢取和人合作的机会,才能拥有自己更多的发展。

胡雪岩能把有过一面之缘的人放在心里,并在适当的时候想起,对人对己都有着莫大的好处。这是他在生意场上的经商谋略。在胡雪岩生意上,周委员在以后的日子里给予了很大的帮助。只有善于记住别ี人的名字和面孔,才有机会赢取和人合作的机会,才能ม拥有自己้更多的发展。

这般热烈的欢迎之ใ后,胡雪岩在餐桌旁入座,就开门见山地同麦得利谈起了那ว笔军火交易。麦得利连连摇头,说已同别ี人签约,不可失信。胡雪岩思考片刻后,说:“知道你同谁签了约吗?那ว可是一伙与合法政府作对的乱民啊!”麦得利ำ却说:“商人只管做生意,而不问对方是谁,哪怕是魔鬼。”

这般热烈的欢迎之后,胡雪岩在餐桌旁入座,就开门见山地同麦得利谈起了那笔军火交易。麦得利ำ连连摇头,说已同别人签约,不可失信。胡雪岩思考片刻后,说:“知道你同谁签了约吗?那可是一伙与合法政府作对的乱民啊!”麦得利ำ却说:“商人只管做生意,而不问对方是谁,哪怕是魔鬼。”

善于发现自己้的长处

善于发现自己的长处

12。为人最重要的就是要收得好结果

1้2๐。为人最重要的就是要收得好结果

欠什么都不能欠感情,感情债多了,难免会给自己้的生活和精神造成负担。虽有“自古商人重利轻离别”,却不能因此便以偏概全,那种自私自利的小商人注定也成不了什么大气候。从胡雪岩到李嘉诚,他们各个都是商人的典范。成功依靠的是实力,这是人所共知的道理,但实力背后还有成功者所赖以成就大事的内在因素า,这一点是时常容易被人们忽视的。胡雪岩就是这样一个重情重义之人,他说:“即使亏本,也๣不能亏了感情。”

欠什么都不能欠感情,感情债多了,难免会给自己的生活和精神๰造成负担。虽有“自古商人重利轻离别”,却不能因此便以偏概ฐ全,那种自私自利的小商人注定也成不了什么เ大气候。从胡雪岩到李嘉诚,他们各个都是商人的典范。成功依靠的是实力,这是人所共知的道理,但实力背后还有成功者所赖以成就大事的内在因素,这一点是时常容易被人们忽视的。胡雪岩就是这样一个重情重义之ใ人,他说:“即使亏本,也不能亏了感情。”

胡雪岩给我们现代人的启示:志向,是成功的前提。曾有人说过:“理想是力量的源泉,智慧的摇篮,冲锋的战旗๱,斩棘的利剑。”也曾有人说过:“世界上最快乐的事莫过于追求理想。”由此可见,理想对一个人来说是多么เ重要。

胡雪岩给我们现代人的启示:志向,是成功的前提。曾有人说过:“理想是力量的源泉,智慧的摇篮,冲锋的战旗,斩棘的利剑。”也曾有人说过:“世界上最快乐的事莫过于追求理想。”由á此可见,理想对一个人来说是多么重要。

这件事情被一个刚ธ提拔上来的副手知道了,他觉

得自己้晋升的机会又到了。于是他就直接跟胡雪岩打“小报告”。胡雪岩当即去仓库检查了这批货物,并且命令药工ื将这批药材全部销毁。

看着由自己工作失误而给药店带来了巨大的经济损失,采购工十分羞愧。他知道自己无法补偿这笔损失,他只能向胡雪岩递出了辞呈。但是胡雪岩并没有接受,他对采购工温言相劝:“忙中出错,在所难免。以后小心行事就是。”这句话大大鼓励了当时正处在低落情绪的采购工,他当时痛哭流涕,暗暗下决心一定要努力工作。

而那ว位自以为自己举报有功的副手正准备着胡雪岩的奖赏的时候,胡雪岩却命人给他送来了辞退书๰。因为在胡雪岩看来,身为副手,发现药材问题不及时解决,已经是渎职,而背后打小“报告”行径更是可恶。所以此人应当辞退。

正是胡雪岩这种仁厚、宽严å相济的用人方针ฤ,使得他拥有一大批尽心尽力的人才。

激励引发良好后果

对于商场来说,上司教导下属和教师传授知识给学生是不同的。上司对下属的教导师为ฦ了使他们日后在商场中克服困难,因此往往采取不近人情的做法,但是却十分具有实质效果。在长期的工作中,大家难免都会有一两次失去信心的经验,这是出于情绪的低潮状态。面对这些下属,管理者若是加以责备只会适得其反,甚至让他们越陷越深。

所有人的身上都有可以被毅力的因子,只是暂时没有机会而已๐。而当员工处于低潮状态时,和管理者有效的沟通就显得尤为ฦ必要。如果要让员工为企业打拼,就要关注到员工ื的情绪状态,一个管理者若是愿意花时间听员工说话,就会收到意想不到的效果。

若是管理者能够给予处于低潮的员工适当的激励,员工就会调整自己的行为ฦ模式,同时也觉得这是管理者对自己的肯定。若是员工低潮情绪是因为工ื作的原因,管理者要适当给予体谅,这种体谅对员工股来说就是一种激励和动力。

管理者不要对员工的情绪评价过于主观,也许有的管理者很容易将员工迟到的原因归结于不负责任或者是对工作不感兴趣。可想而知这种言辞会让本来就心烦意乱的员工更加陷入情绪的低潮。相反,若是上司适当地给予谅解,或者是语气较为ฦ柔和,相信员工定然会一扫迟到带来的心理压力,更加以高涨的情绪工作。

雪岩启示ิ:

对陷入低潮的员工ื施加压力,只会消减他们的工作热忱。尤其是对公司里的一些技术人员,情绪低落肯定会影响到工作。而对一些老员工ื来说,只会让他们感到压力和沮丧。相反,若是给予他们激励,不仅能够让他们走出情绪的阴霾,同时让他们回想起当年的辉煌,就能ม够让他们重新拾起自信,为企业创造出更多财富。

14。避免“大材小用,小材大用”

历史上曾经有这样一个故事:春秋时期的田饶是一位非常有抱负的政治家。但是他投奔鲁哀公多年,却没有受到重用。他经常被吩咐去做一些非常细碎的事情。终于有一天,田饶背着自己的包袱去找鲁哀公。他对鲁哀公说:“我此次来时向您告辞的。”鲁哀公不解,而田饶的一席话让鲁๥哀公无话可说。

“大材小用,小材大用”不可取

田饶说:“大王经常能够看见鸡吧?鸡尽管每天准时啼叫,并且外形美观,但是大王一日三餐都离不开鸡肉。从不把鸡放在心上。这是为什么เ呢?因为鸡离大王很近。而大雁,千里飞来,在大王的御花园上栖息,吃尽大王的鱼虾,糟蹋百姓种的稻谷,但是即便是这样,大王却依旧十分喜欢它,不准百姓们伤害它。这又是什么เ缘故呢?这是因为大雁是稀罕之物。所以,我宁愿像大雁一样高飞。”

这个例子也充分说明了“大材小用”与“小材大用”的道理。随着经济知识的高速发展,智力资源的占有决定着知识经济的发展,而人才就是智力知识资源的载体。人才成为ฦ经济的命脉。但是面对着人才充斥市场的今天,很多企业单位在选用人才上出现了误区,于是“大材小用”和“小材大用”就成了普遍的现象。

在现实社会中,高学历往往成为人们求职的敲门砖。企业越来越喜欢招聘高学历者,而并不在乎其专业水平,这种做法往往是为了装点门面,而全然不顾实际效果。而且,企业并需要为ฦ高学历多付工资,而应聘者也会因为ฦ严峻的就业形势而屈就。但是实际上,这是对个人、企业、社会三方面的损失。

这种现象往往造成“大材小用”与“小材大用”的局面。有的人并不能够胜任自己的工作却被委以重任,而有的人能够出色地完成任务却只能在基层劳作。这样人才流失就不可避免。人才的高消เ费必然会造成资源的浪ฐ费,所以“大材小用”和“小材大用”必然会给企业带来不良影响。

胡雪岩用人向来避免发生此种现象。他曾经说过,如果你将一个ฐ熟练的切药工放到เ采购工的位置上,那ว肯定会出现乱子。也许经过锻炼,他也能适应采购的工ื作,但是这样做也是错上加错,他应该留แ在他自己的位子上。

胡雪岩“大材大用,小材小用”

正是因为胡雪岩坚持这样的观点,所以,每当胡庆余堂招了新伙计的时候,胡雪岩都会隔段时间过来看看。这样就能ม够发现人才,也๣便于让什么样的人才呆在什么样的位子上。而王余庆就是这个例子。

王余庆刚到胡庆余堂的时候只是被安排做个打杂的伙计。他的工作无非就是打扫卫生、为客人端茶倒水什么的。但是这个小伙子父辈都是郎中,他自己้也懂得很多医药知识并且聪明伶俐,口齿敏捷。尽管没有安排在合适的位子上,他仍旧每天乐่呵呵地工作。

一次,王余庆经过前堂的时候被抓药的伙计叫住了。他让王余庆顶ะ替他一会儿,他有急事要出去一趟。王余庆就自然而然地冒充起了抓药的伙计。尽管之前没有干过,但是他似乎非常少适合这份工ื作。他先是将各个药材所在的柜子大致看了几遍,并默默记在心里。

一位顾客进来了,结果顾客并不是来买药的,而是来退药的。顾客说家里的人得了风寒,但是喝了这服药根本就没有效果,反而病情加重了。顾客便认为ฦ胡庆余堂卖假药,要找掌柜算账。

这时店铺门口也๣陆续围了一些人。王余庆并没有慌张,他先请顾ุ客坐下来,给他倒了杯茶,对他说:“您先消消气,如果是我们的错误我们肯定承担。”接着,他拿着顾客的药材和药单仔细看了起来,他发现药材配的没有问题๤。

随后,王余庆便问顾ุ客家人的症状,经过顾客的描述,王余庆便觉得顾ุ客家人所得的病并不是风寒。于是他就对顾客说:“您这服药没有问题,但是您家人所患的并不是风寒,我给您免费配一服药。若是明天不见效,您直接过来找我算账!”

于是此事就圆满解决了。胡雪岩刚好路过,也看到了这一幕。之前๩他在前堂并没有见过这个小伙计,但是对他的处事方式十分满意。

第二天,顾ุ客又来了。但这次并不是来找茬的,而是来感谢王余庆的。但是他在前堂没有看见他,后来,掌柜将正在后房打扫卫生的王余庆叫了出来。

顾ุ客见到他,就大叫他“恩人”。原来那服药刚ธ喝下去,过了一个ฐ时辰,病人就有好转了。到เ了第二天,已๐经能ม下床了。所以顾客特地来感谢王余庆。

胡雪岩命掌柜将王余庆升为前堂掌柜助手,这一来,王余庆也有了发挥自己能力的机会。胡雪岩坚持的用人方针就是“大材大用,小材小用”。他尽力让每一个人才都能够呆在自己合适的位置上。这样才不至于埋没人才。

雪岩启示:

管理者对于用人要摘掉有色眼镜,尽可能以平和的心态、立足于企业的未来发展来对待人才的识别ี和引进。选人要与具体工作任务以及工作任务的发展相互结合,合理确定工作任务对人之专长的需求。更主要的是要专注于用人之长,在用人过程中尤其要充分发挥员工的专长,并根据有关变化及时调整,实现人的专长能力与工ื作任务的合理匹配。

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