“亲爱的，你得去看看你才会相信，它的小客厅大的不得了，车库也宽敞十足，我们不但可以停放我们的两部车，还可以容纳我们所有的工具。还有，亲爱的，主卧房非常之大，我们得要有一部ຖ坐在其上操纵的吸尘器才行!”
到月底结账时候，我告诉老板我没有找到一个ฐ愿意买收银机的人。
相信有很多推销员犯过像我这样类似的失误。肢体语言很多时候是不容易琢磨的，要想准确解读出这些肢体信号，就要看你敏锐的观察能力和经验了。
我拿起皮包走向房门，就在关上门的瞬间我又会停顿一下，然后说：“我希望您再最后考虑一下。”这5分钟的商业拜访取得成功的原因并不仅仅在于这5分钟里让客户了解了什么，而是你在与他见面之前所做的辛苦准备，为此你可能需要花费几个星期甚至几个月的时间。
为了使推销获得成功，推销员首先要为自己้立一条规矩：除非自己进行正式的推销展示会，否则进行展示说明的时间绝对不能超过推销拜访的一半。
在与客户见面后的第一时间里，不论是谁询问你，如“最近身体可好?”“事业还好吧!”你都必须给予正确而肯定的答复，使自己看起来精神奕奕，同时也能传达给他人一种良好的刺激，制ๆ造交流气氛。
如果推销员因自尊心受到เ伤害而提出一些令客户难堪的问题，或者直接反咬客户一口，那ว么这种只是为了目睹客户的不快而使自己感到เ稍微舒畅一点的行为，是无法为彼此创造双赢的局面的。
一位受欢迎的听众，能够增强说话者的自尊心，而这一点是整个宇宙的人类都具备的基本需要。与一位具有良好聆听技巧的听众说话，简直是人生的一大享受。一位具有良好聆听技巧的推销员去拜访客户时，往往要比其他人容易得多，因为谁都愿意与这样的推销员为伍。当然，这对于提高推销员自己的推销业绩也是大有帮助的。
他并不是害怕讲话，但是，他只是聆听，从不爱表现自己，更不会喧宾夺主。大多数认识他的人，都认为他是“一位优秀的听众”。需要指出的是，人们可以从这些“优秀的听众”身上学到许多东西。
由此，我充分认识到，成功的推销需要有庞大的人际关系作后盾，这就好比一座高楼大厦的崛起需要无数的砖头做地基一样。
无论你限于何种穷困的境地，一定要保持你那可贵的自信力!你那高昂的头无论如何不能被穷困压下去，你那坚决的心无论如何不能在恶劣的环境下屈服。你要成为环境的主人，而不是环境的奴隶。
你是以怎样的态度来应付困难的呢?当困难临头的时候，你感到慌乱ກ或是恐惧吗?是犹豫还是逃避呢?你面对困难的时候，是否用推诿的态度呢?比如你会想“如果我能做的话，我一定做”，还是会以“试试看”的态度对付困难呢?
一个ฐ商人要想获得成功，在开始时一定要从小处着手。比如要想经营保险事业，最初进人保险业时，最好先从一个小地方的业务人员做起，然后再做到经理，再从一个小镇的经理到เ一县的经理，从一县的经理升到一区的经理，从一区的经理升大都市的经理。如果做了一市保险公司的经理，他还能显出足以胜任这一职位的出色才能ม，那么他就不难再被任命为总公司的总经理。
任何事业要成功都需要持之以恒，同样，要获得别ี人的信任也是如此。
要控制我们的情绪，就必须化沮丧、消沉为激昂和希望，而要做到这一点，只要发挥一点点意志的力量就够了。
脆弱的推销员在遭受挫折后会选择退却，有毅力的人却只会再接再厉。他不会让一两次拒绝就把自己击垮了。
其实，适时地在谈话间讲一些有意思的小幽默，不仅诙谐风趣，而且更进一步活跃枯燥的谈话氛围。
他这样回答：我走进客户办公室时不会蹑手蹑脚，而是像走进自己้的办公室一样，也不会做出可能被踢出去或者被拒绝的表情。我会尽可能以最果断和威严的方式，直接走到他面前，因为我深信我一定能够给他留下良好的印象，这样他就能ม够愉快地记住我，即便我不能得到他的订单。
有些推销员在和他们客户洽谈时，往往会带着歉意，其表情就像在奉承客户一样，比如，像“对不起，占用您宝贵的时间”这样的表情，这会给顾客一种印象：他们没有什么重要的事情，他们对自己缺乏็自信，他们对自己所代表的公司或者他们正在推销的商品没有多少信心。
很多遇见他的人，都对他的学问赞口不绝，以为ฦ他受过高深的学校教育。他勤于自学、博览群书，虽然并不精通文法上的条条框框，但英文却极好。由于他浸ฤ淫于许多名家的著作中，于是在无形中，就养成了一种极优美的写作风格。靠着自修，他竟拥有如此的成绩，在当时实属罕见。
想快乐、更成功，就得先深自要求。坚信成功并非遥遥无期，不断告诉自己：“成功就在眼前，只要再努力一下，你就必然能成功!”
在销售商谈中ณ你要为ฦ客户构建一个梦想，这个ฐ梦想要让对方觉得实现它很容易，继而激发他实现的欲望，当然，别忘了加入一些感情，跟他谈谈工ื作和家人。如此一来，你的成功几率将大大增加。
催眠推销术最重要的一点就是，推销员在说话时态度要坦诚。在运用这一技巧时，你一定要站在客户的立场为ฦ他提供切实可行的建议，要善于利用肢体语言，比如点头、满怀兴趣地注视等动作表示ิ你的体谅与了解。你越表现出专心致志，你的吸引力就越大，对方也就越能ม被你迷住!
“我现在没空!”
另外，推销员要怀有一个积极平和的心态来看待交易的成败，从而有效避免在生意成交的最后阶段紧张慌乱，使生意失之交臂无法挽回。
几乎所有的推销员都认为在所有与推销有关的环节中，最困难的莫过于和客户的沟通。其实，成功的沟通之所以困难，是因为彼此环境不同，立场各异。
日后回想起来，我跟这些企业家打交道制胜的原因是，我有在银行服务的经验，这使我跟企业家周旋易如反掌。就现代推销术的眼光看来，当时我在这个行业里还是相当稚嫩的，只不过是凭着直觉恰巧撞对了。
“……我和妻子说好了要离婚，我认为造成这一悲剧的责任全在她。我的这种想法很自然就在行为上表现出来，我们家从此没有了欢乐。我的情绪一落千丈，对生活也失去了往日积极的态度，生意上更加糟糕，我将在这种情绪下的暴躁发泄到妻子、孩子身上。可现在我意识到เ这并不完全是妻子的错，想通之后，我的心情也随之改变，我们家里又有了欢声笑语，我的事业也有了长足发展。”
他讲述了一个故事。
没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价能ม使对方“芳心大悦”。当然，赞美最忌讳浮夸不实的恭维话，不如采取保守、间接的方式，效果方能更为显著。
给客户制造一种恐惧感