汤姆·霍普金斯 第一章(1)(1 / 1)

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“坦白告诉你,那是因为我不愿强人所难,我向来是让准客户自己决定什么เ时候投保的,从保险的宗旨ຈ和观念上讲,硬逼着别ี人投保也是错的。再说,我认为保险应由准客户感觉需要后才去投保,因此,未能使你感到迫切需要,是我努力不够,在这种情形下,我怎么好意思开口让你买຀保险呢?”

这位客户也许忘了,我就是他以前见到的那个推销员,但我并没有说破,我想,一定要设法把准客户逗笑,然后自己跟着笑,当两ä个人同时开怀大笑时,陌生感就会消失,彼此也๣就能在某一点上进行更进一步的沟通了。但这样做要注意三点:

经过一段时间的练习,我发现嘴唇的闭与合,眉毛的上扬与下垂,皱纹的伸与缩,这些表情的“笑”都表达出不同的含意,甚至于双手的起落与两腿的进退,都会影响“笑”的效果。

总经理沉默了一会儿,说:“好吧!那就麻烦你了!”

“总经理你好,请原谅我的鲁莽,不过,我已经拜访您好几次了,每次你的秘书都不让我进去,在万不得已的情况下,我才用这种方式来拜见您,请多多包涵。”

选在下午5点钟,那是因为,这是一般家庭准备晚餐的时刻,也是我上次主动要求对方请吃饭的时刻,可重温前次温馨的气氛。不过,这一次我却婉言拒绝了准客户的邀请。人与人之间的感情,就是在这种一进一退、日຅积月累็之中逐渐建立起来的。

他笑,我当然跟着他笑。于是我们的谈话就在两人齐声欢笑中顺利ำ地展开了。其实,我哪有什么急事待办,我是在耍招、装忙、制造笑料以去除两人间的隔阂,并博得对方的好感。谈话时间太长的话,不仅耽误了其他准客户的访问,最糟的是怕引起被访者的反感。

等了几天后,我终于接到了约见通知。当我怀着激动的心情,来到三菱集团总部,抬头看见威严的三菱大厦时,心头不由一阵缩紧。

……

“来啦!来啦!有何贵干啊?”

她听后非常高兴,并愉快地接受了我的建议,随后我把名片递给了她。到轻井后我通过朋友为他们找到了一家宾馆。

学会分享成功的果实,是取得家人支持的一个妙方。这样不仅能增进夫妻间的交流,加深彼此的感情,而且还能让两颗心紧紧地联系在一起,为ฦ共同的事业而努力。这是任何人都做得到的事,只是大部分人没去做罢了。

每天清晨5点,我从公园的长椅上“起床”后徒步上班。一路上我精神抖擞,丝毫没有睡眠不足的倦态。有时候还吹吹口哨,热情地和路人打打招呼。

有一天,我从报上看到明治保险公司招聘人寿保险业务员的广告,认为那是一份适合我的工作,就准备去应聘。这个ฐ决定影响了我的一生。

“噢,是的。这种冰太多太多了。”

“那么,先生。现在冰上有我们,你和我,那ว边还有正在冰上清除鱼内脏的邻居,北极熊正在冰面上重重地踩踏。还有,你看见企鹅沿水边留下的脏ู物了吗?请您想一想,设想一下好吗?”

“我宁愿不去想它。”

“也许这就是为ฦ什么这里的冰不花钱的原因,也可以说是它经济合算的原因!”我故意让他意识到เ现在用的冰的污染是多么严重。

“对不起,我突然感觉不大舒服。”

“我明白,不经过消毒,就给您家人的饮料中放入这种无人保护的冰块,您肯定会感觉不舒服。如果您想感觉舒服,必须得先消毒,那您原来是如何消เ毒的呢?”

“煮沸吧,我想。”

“是的,先生。煮过以后您又能剩下什么呢?”

“水。”

“这样你是在浪费自己的时间。说到时间,假如您愿意在我这份协议上签上您的名字,今天晚上您的家人就能ม享受到最爱喝的、干净卫生的北极冰块饮料。噢,对了,我很想知道你那ว位清除鱼内脏的邻๑居的想法,您认为他是否也乐意享受北极冰带来的好处呢?”

结果你可能想到เ了,阿默斯林不仅买຀了我的商品,而且还主动帮我询问他的邻居是否需要,虽然他的邻居没有买,但至少他已经认识到了我所推销的商品的作用。

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