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原一平 第四章 (2)

就这样,一位最不喜欢接待保险推销员的总经理被我给攻下了。

就这样,一位最不喜欢接待保险推销员的总经理被我给攻下了。

请记住,在你与准客户初次面谈时不要急于提保险之事,你需要做的就是给对方留แ下一个悬念,进而有效调动他的好奇心,然后在一个恰当的时机,让他的好奇心得以满足,如此一来,你的业绩就水涨船高了。

请记住,在你与准客户初次面谈时不要急于提保险之事,你需要做的就是给对方留แ下一个悬念,进而有效调动他的好奇心,然后在一个恰当的时机,让他的好奇心得以满足,如此一来,你的业绩就水涨船高了。

我好不容易通过传达室被带到会客厅,却被冷冷地丢在一旁。华贵的摆设,奇厚无比的地毯,我一坐下就感觉自己像浮ด在半空的尘埃。经过漫长的等待后,我倒在沙发里迷迷糊糊地睡着了,不知过了多久,我的肩头被轻拍了几下。原来是总裁串田先生,他声音洪亮地问:“找我什么เ事?”

我好不容易通过传达室被带到เ会客厅,却被冷冷地丢â在一旁。华贵的摆设,奇厚无比的地毯,我一坐下就感觉自己像浮在半空的尘埃。经过漫长的等待后,我倒在沙发里迷迷糊糊地睡着了,不知过了多久,我的肩头被轻拍了几下。原来是总裁串田先生,他声音洪亮地问:“找我什么事?”

“请问那ว边有一座某某的坟墓是吗?”

“请问那边有一座某某的坟墓是吗?”

我认为,目前๩从事寿险推销的女性,虽然业绩不错,但难以取得先生的谅解与合作,其中的原因在于未能ม与先生共享快乐。

我认为,目前从事寿险推销的女性,虽然业绩不错,但难以取得先生的谅解与合作,其中的原因在于未能与先生共享快乐。

我按照广告上的地址找到了这家公司,负责招聘的主考官叫高木金次。他不屑地扫了我一眼,然后翻阅桌面上的文件。我知道他轻蔑我的意思,因为我身高只有14๒5厘米,又瘦又小,体重也๣只有52๐千克,但我并不自卑。

我按照广告上的地址找到了这家公司,负责招聘的主考官叫高木金次。他不屑地扫了我一眼,然后翻阅桌面上的文件。我知道他轻蔑我的意思,因为我身高只有14๒5厘米,又瘦又小,体重也๣只有52千克,但我并不自卑。

我在43๑岁时已经连续保持15๓年全国推销冠军,连续17年推销额达到เ了百万美元。

1962๐年,日本政府把我视为ฦ在推销界有突出贡献的模范,从而授予我“四等旭日小缓勋章”。后来,我受到了当时的日຅本总理大臣福田赳夫的亲切接见,他当众慨叹道:“你很了不起啊,身为总理大臣的我,只得过五等旭日小缓勋章。”

“改变自己才可以改变命运。”这句话极富哲理,也是我们一生中要努力追寻的至高境界。无论命运把你抛向任何险恶的境地,你都要毫无畏惧,用你的笑容去对付它!

不要和客户争论

永远不要和客户争论,这是推销员必须牢记的原则。曾经有一个推销员因为忘记了这一原则,而导致所有的努力都白费的情况:

“我想您投500万元比较妥当。”这时候,对保险还一知半解的准客户,就被推销员所提出的数额吓呆了。

“什么เ,500万元!这么多?!”

“差不多要付这个数目。”

“哎呀!我付不起啊!”

“数目越大保障越高嘛!”

“我也知道愈多保障愈高,可是心有余力不足!”

“我看这样好啦!先投保3๑00万怎么样,等手头宽裕时再增加保额๩。”

“不行!我只能投保100万。”

“什么,100万元,那怎么เ行?”

“喂!ำ你要搞清楚,是你付钱还是我付钱?๣”

如此你来我往,争论不休,其结果通常是草草收场。客气一点的准客户会说:“我认为保费还是太高了,我还得研究研究。”不客气的准客户干脆一口回绝:“我负担不起,过一段时间再说吧!ำ”

一个很好的开始,为什么เ会弄成这么糟糕的结果呢?问题出在我们只想到自己的业绩,而没考虑到准客户的需要所致。事实上,推销保险又不是在拍卖物品,怎么เ能够与准客户讨价还价呢!我的处理方式是,除非准客户已๐经体检通过,否则不提投保金额๩的问题。

因为在准客户体检之前,根本上“投保”或“不投保”的问题都没决定,怎能ม一下子跳到“投保金额๩”的问题๤上。

所以,每当有准客户问我:“投保的金额要多少呢?我每个月要支付多少钱啊?”我会立刻把问题支开。“有关投保金额的问题๤以后再说。因为您是否能投保,要到เ体检后才能确定,所以目前最重要的问题,还是赶快去体检。”

根据我几十年的经验,经过我如此回答之后,99%的准客户不会再追问下去。有准客户说我的处理方式是一种“烟幕战术”。其实,就称它为“烟幕战术”亦无不可。在体检之ใ前,我认为“关于投保金额๩的问题,您还没有权利ำ问我”的说法,是绝对正确的。

等到เ体检通过,就是决定投保金额的时刻๑,也是我收保费的时候。在与准客户谈妥投保金额之后,要立刻收保费,绝不可耽搁。

原因何在呢?因为ฦ体检刚通过,证明自己身体健康,任何人心情都会比较愉快

,这也是收保费的最好时机。万一耽搁而时机消逝,可能会发生延期投保或降低保额等问题๤,千万要留意。

一旦收妥保费,不管你跟这位客户的关系已经如何亲密,都要拔腿就走。道理很简单,任何人在缴付一笔金额不少的保费之后,心中难免会产生错综复杂的情绪。说不定想想不妥,就会改变了主意。

“我刚缴了保费,不过想想实在太多了,我想还是把保额降低到x万元,以后看时机再增加吧!ำ”因为你的逗留而招来这句话,就太冤枉了。