。它所呈现的与传统印象似乎截然相反。据该文介绍，查看最近几年的《财富》世界500่强排行榜ึ，不难现全球5๓00强企业中，德国企业的入围数量一直排在美国、日本甚至法国、英国之后，看起来与它经济强国的地位不太相称，但这却并不影响德国经济在全球的竞争力。德国经济真正的支柱，来自于富有活力的中小企业：中小企业占德国企业总数的997๕%，其就业人数占全国总数的70่%ื，公司净产值占全国总量的近一半。
研究德国大多数中小企业的市场定位不难现，这些企业并不像大企业那样纵向占据整个ฐ行业的产业链，而是长期致力于生产单一的专业产品，并努力将这一产品销售到เ全球各地，应用到无数行业中ณ去。
专家们通过研究还现了一些有意思的现象：近年来全球经济的确出现了一个引人注目的新现象：企业平均规模越来越小，同时中小企业对gdp的贡献却越来越大。在德国，全部工ื业企业的平均规模在1977๕年前呈上升趋势，但此后则呈下降趋势。而法国无论是l0่人还是20人以上工ื业企业的平均规模，在197๕7年后都出现了下降趋势。英国企业规模的下降趋势从1968年开始。日本和美国则ท是自1967年起，平均企业规模就开始下降。在新加坡，企业规模的下降始于1973年。韩国工业企业平均规模的下降始于19๗77๕年。1
商业新规则企业规模绝非越大越好
企业的规模既是由á市场决定的，也是由企业主或股东所决定的。对于企业成功的标准，实际上存在着多种价值观和判断标准。《小巨人》一书就介绍了美国另外一类企业，这些企业往往并不热衷于追逐利润和规模扩张，而是追求一些在它们看来更为重要的目标，它们的主要特征有：
服务行业为ฦ主。由于工ื业企业必须达到一定的规模才能在激烈的竞争中生存，因此这类“小巨人”企业都是“顾客亲密型”企业。
行业领先。“小巨人”企业是行业内的优秀企业，都立志成为本行业内的佼佼者。
非上市公司。它们大都选择了不上市的模式，不引进外界ศ的股东。因为这些公司总在寻找不确定的未来和一种金钱不能衡量的东西。一旦屈从于外界ศ的压力，就会失去自己追求的目标，而这已经越了传统商业对成功的定义แ。
稳定的股东队伍。这些公司对于股权结构的共同观点是，不管公司的股权结构如何，所有的公司都要谨慎看待控制权，确保股权被控制在一小群志同道合的人，即自然人股东手中。
最佳员工ื规模。它们中有些规模很小，有些却拥有相当大的规模，也有那ว么几个企业情愿保持现有的规模，甚至还有意缩减运营规模。每个企业都有各自的最佳雇员规模。
灵活的组织结构。企业能够自由地建立管理体系并将其付诸实践。
非财务目标价值观。它们都坚定地将公司更好地展的目标，摆在财务指标和规模扩张之上。
员工自豪感。领导者总是希望员工ื能得到人性化的待遇：充满尊严、正直、公平、友善以及慷慨。
企业的魅力。这些公司总是避开单纯的商业关系，和顾客、供应商展一种私人朋友关系，并且一起分享一个共同的理想。
和谐的社区关系。所有这些公司和所处的社区有着密切联系，但是这种亲密关系却是双向的：企业所在社ุ区帮助塑造企业特质，而企业又反过来影响了社区文化。二者之ใ间是双向的联系，企业提升了社区的生活水准，而社区也烘托了企业的成功。1
国内也已经有很多企业家，对此进行了深入的思考：
“当年中国互联网行业的带头人，被称为ฦ‘数字英雄’的基本都是‘海龟’，唯有马云例外。在一群‘海龟’中忽然出现一只‘土鳖’有些奇怪，也有些另类……但马云阿里巴巴的模式我听明白了，与我想象中未来中国企业形态的背景相吻合。未来中国企业形态有些什么样的特点？我认为最重要的是‘小’，美好的‘小’……我坚持认为未来还是小公司的时代，小企业更有生命力，更有灵活性，也更符合英国经济学家亚当·斯密在《国富论》中倡导的分工ื原理。今天这些大企业都是高度垄断ษ的产品，他们的效率和服务远远不及小企业。但如果只有分散的小企业，没有像阿里巴๒巴这样的平台把它们有机联系起来，这些小企业各自为政，如同一盘散沙一样，也是没有效率的。有了阿里巴巴这样一个网络平台的联系，几十万家企业被整合到一个网络平台上，一切就会改变。”
新า经济学者姜奇平，从世界经济展史和网络经济的角度，也给出了类似的结论。他认为，工业化时代的“做大做强”，将向“小的就是美好的”方向展。传统工业经济中，之ใ所以不容易实现“小的就是好的”，是因为小企业之间的协调成本太高。但今天的互联网和信息革命，则使得协调的成本大幅降低了。
在他看来，中国和日本的崛起恰恰代表了两种潮流。日本的崛起完全是在工业化条件下的崛起，因此走的是规模经济、做大做强的道路。而中国经济的崛起却很像意大利的展道路，中ณ小企业成为国家竞争力的重要组成部ຖ分。“我认为下一代中国奇迹，是在互联网的背景之下产生的。在这个背景下谁最符合中国奇迹趋势呢？我认为就是阿里巴巴。中国是范围经济概ฐ念，以浙江为代表，以阿里巴巴为代表。一个国家高崛起，它的经验会被世界化。日本经验现在已经过时。未来可能就是‘小的就是好的’，加上互联网一起构成经济形态。我觉得阿里巴巴经验会取代丰田经验。”
商业新规则新经济是由范围经济主导的经济形态
亚当·斯密提出“分工创造财富”的命题，似乎说清楚了什么是工业化……但实际上，斯密只是在庐山之中ณ定义แ工业化，他定义的工业经济，相当于我们现在说的规模经济。但站在信息化这个庐山之外再看工业化，就觉斯ั密对工业化的定义แ有重大缺陷了，它是工业化的“一点论”，只接触到工ื业化基本矛盾的一个面，即规模经济这一面。
作为ฦ参照，我认为钱德勒的历史地位将提高，因为他比斯密全面，他提出了工ื业化的“两点论”，即规模经济与范围经济这两个面。作为经济史学家，他的《规模经济与范围经济——工业资本主ว义的原动力》跳出了工业化这座“庐山”。
他等于补充了亚当·斯密的定义，相当于说，除了分工ื，还有融合；将分工与融合加在一起，才是完整的工业化。因为范围经济小批量多品种经济从本质上说，是融合主导的经济，分工只是辅助的方面。
规模经济与范围经济这种区分，接触到เ了工业化真正的基本矛盾……在整个工业化时期，规模经济都处于矛盾的主导地位，而范围经济处于次要地位。这是因为，在马克思和凯恩斯的时代，主导的生产力是以分工ื为取向的蒸汽机革命，还不存在以协调为取向的信息技术和生命技术革命，协调的生产力基础很弱。因此非常依赖协调效应的多品种与个性化生产，都是不符合成本原则的。
当信息革命生时，由于协调型生产力的突变性展，改变了规模经济与范围经济两百年来的力量对比，使范围经济从矛盾的次要方แ面，上升为主导方面；使规模经济从主导方面，下降为次要方面。分工虽然还存在与展，但主导的方面变了，经济的性质就变了，我们将质变生之后，由范围经济主ว导的经济，称之为新经济。1้
姜奇平的论断正在得到网商展现状的广泛支撑：一大批专业化的企业正在得到迅成长。
青是一个大企业林立的城市。无论是青啤酒还是海尔，在全球都是知名的大品牌。在这样的城市经济下，中小企业该如何生存和展？适之宝枕工坊，就看中了一个很狭窄的专业领ๆ域——睡眠，他们立志要达到เ星巴克在咖啡领域的那种影响力。
作为一家集枕头专业设计生产、技术研和特许经营为ฦ一体的睡眠科技机构，“适之宝枕工ื坊”大力追求枕头的专业化、健康化经营，拥有和经营“适之宝”、“阿兰贝尔”、“随变”三个品牌的天然健康和舒适软家居类产品。其产品畅ม销中国大陆和港澳台，以及东南亚、欧洲、美洲等地区，公司也获得了“枕头专家”和“枕头状元”的美誉。
创业的起步比较偶然。1999๗年，这家企业的创น始人现了枕头市场的空白，开始逐步进入这一领域。在通过阿里巴巴查找到很多加工纺织品的公司后，这位创น始人开始了枕头经营的试销。几年下来，这家企业已展成为著名的专业化经营机构。
由á于经营得当，新า品种、新花色、新功能、新材质不断涌ไ现，原本单调的枕头早已变得丰富多彩、种类繁多。就拿一个细节来说，由于枕芯软硬适中ณ、弹性适度、适合各种人群使用，且冬夏皆宜，荞麦壳枕应该算是很传统、很常见的枕头。但枕工坊的店员会把专业知识传授给他们的顾客：市场上的荞麦枕虽然不少，但实际上质量差别很大，许多荞麦枕填充的大部分是荞麦皮，虽然经济一些，但透气性却比较一般，因此选用荞麦壳应注意：有一种三角形出口级的才是最好的，不仅干净卫生、不易碎裂，而且还有很好的透气性。
商业新规则平衡与协作
奋力进取，甚至要带有一点侵略性，曾或多或少地被当做是一种成功的企业文化或商业文化，被认为是参与竞争所不可缺少的商业基因。但事实也许并非如此，未来的商务世界或许更要讲求平衡与协作之道。
比如，把兴趣与利ำ益结合起来，曾是很多人的想。而今，很多人通过低门槛的网上开店，不仅终于可以做自己喜欢的事情，而且同时又可带来商业上的成功。这是因为ฦ，由于个ฐ人的喜好，他们会投入更多的精力去学习和钻研，自己้的专业知识会提高得更快，当然也更有实力为客户满意的服务。此外，很多人在网上开店，则是为ฦ了在工作与生活之间获得平衡。比如有的女性在抚育幼儿期间，顺ิ便在网上开店。还有的则以家庭为单位，采用值班工作制，从网上开家小店，逐步展到网下从事分销，就此成为一项规模可观的事业。
个人如此，一个地区或国家也正在出现价值评判ศ上的变迁。杭州，中ณ国经济大省浙江的省会，环境优美，人文历史景观丰富，商业达。在“2007中国大陆最具幸福感城市”评选中，杭州ะ市名列第一。“杭州要全力打造覆盖城乡、全民共享的生活品质之城……不断提高广大市民的幸福感和满意度，努力把杭州打造成不同阶层人民共同生活的美好家园。”杭州市委书记王国平这样描述了杭州的价值追求。
实际上，工业化和过度商业化，由于给人类环境带来了巨大压力，正在遭遇广泛的反思。比如，鉴于塑料é袋泛滥并已成为突出的环境危害，中ณ国政府做出明确表态：自2008年6月1日起，在全国范围内禁用薄塑料购物袋；在所有市、商场、集贸市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度，一律不得免费塑料é购物袋。商品零售场所必须ี对塑料购物袋明码标价，并在商品价外收取塑料购物袋价款，不得无偿或将塑料购物袋价款隐含在商品总价内合并收取。
无论是此类环保行为，还是“gdp崇拜”的广受质疑，抑或是城市展评价标准的变化，其背后都是对商业与自然、商业与社ุ会关系的深入思索ิ。
据估计，直到法国大革命之时，欧洲的主要能源仍然来自约140่0万匹马和2๐40่0万头牛。而今，人类获取的能源则ท主要来自煤、天然气和石油等石化燃料。这也激了人类对可持续展的关注。1968年，由á全球顶尖科学家、政治家和企业家组成的小规模非政府组织罗马俱乐部诞生。1972年，《增长的极限》一书正式出版。它醒目地提出了地球的极限与人类社会展极限的问题。这本书最终在全世界ศ卖出了3000多万册，足见这一话题的极度重要性。
从追求“数量”指标，如商业收入、现金流、利ำ润、市值等，转变为追求“质量”指标，如环保和生命的质量；从单纯地追求做大做强，转变为ฦ追求“做活”；从追求成为大企业、大商人，转变为追求成为ฦ自豪的企业、幸福的商人，商业目标的转型已经开始了吗？无论如何，在未来的新商务时代，可持续、资源节约、绿色环保的商业行为，才是潮流所向。
除了“平衡”这一价值观的广受重视，“协作”同样是一个非常值得关注的新商业价值观，这一点将在此后得到详细说明。
商业新规则先行者的新视界
面向未来的商务新า世界ศ，那些看似陌生的商务规则，该如何去理解、把握和运用？
2007年9๗月，来自电子商务的B2๐B、cນ2c与全球贸易领ๆ域的三位企业家，在第四届中国网商大会暨第二届中国网商节上，上演了一场的“铿锵三人行”。商业的未来、竞争的趋势、价值的创น造、规则的变动，思想碰撞之ใ中，火花四溅。
崔仁辅，原美国沃尔玛百货集团全球资深副总裁兼全球采办总裁é，现任阿里巴巴B2B公司董事、淘宝网董事。他在零售界有着近20年的管理经历。在沃尔玛期间，他掌管着全世界二十多个负责采购的分公司，于七十多个ฐ国家进行采购。
卫哲，原百安居中国区总裁é，现任阿里巴๒巴B2B公司总裁。2๐00่2๐年，31岁的他出任百安居中ณ国区总裁é，是世界ศ500强企业中最年轻的中国总裁。他率百安居迅成为ฦ中国最大的建材零售连锁市。
孙彤宇，淘宝网总裁é。2003年4月，孙彤宇受命创建淘宝网。3年多的时间里，在与国际顶级竞争对手的较量中，淘宝网迅展成中国最大的网上消费者交易市场。
在三位企业家的激辩之ใ中，一幅未来商业图景的画ฑ卷，就此徐徐展开。
无限丰富与充分个性化的消费景观
孙彤宇：淘宝网上有很多新า、奇、特的产品，淘宝的消เ费者也越来越关注个性化的产品和个ฐ性化的消เ费。下一代的年轻人，现在基本上都在大学校园里，或者正式开始工作，这些人的行为习惯已经生了巨大的改变。现在，年轻人穿西装希望自己的西装跟别人不一样，甚至希望自己请别人吃饭吃的菜都不一样，这种个性化的需求非常旺盛。
淘宝网的今天类似沃尔玛起步之初
崔仁辅：20่世纪60年代沃尔玛刚刚开始的时候，它的销售策略就是所谓的天天平价，把省下来的钱转移给消费者。现在来看这个策略๓没什么เ特别，但当初是一个非常创新า的做法。今天的淘宝，也完全是以一种不同的方式来切入零售业，这是更直接的方式，淘宝网完全有机会实现飞成长。沃尔玛有一个成功的地方：它跟供应商关系非常密切，当初有一大批的供应商支持沃尔玛的理念，所以一直支持着沃尔玛的成长。淘宝网现在的情况也类似，有一大批的网商同样认同淘宝网的经营方式，一起来支持淘宝网的成长。淘宝网上有忠实的客户，这些客户给厂商带来了更多商机，反过来，厂商也会支持淘宝网，让淘宝网集聚更多的人，这一情形跟当初沃尔玛开始的时候，非常类似。
商业新า规则ทB2B终归要回到เB2๐c
卫哲：如果B2B平台要帮助中小企业打翻身仗，一定不仅仅是帮助中小企业从规模上去挑战鸿海ร这样的大企业，而是要剑走偏锋。电å子商务的前一个阶段，都是围绕着制ๆ造商、“为制ๆ造商”来设计模式的，是为ฦ制造商服务的，但是以后一定要改为“为顾客、为ฦ客户做出个性化设计和服务”，要“designforcustomer”为客户设计。
B2B实际上最终一定会落到B2c。任何一个交易，最终产品的绝大部分，哪怕是工ื业品，做了半天还是为了制造消费品而存在，所以一定会回到เB2c，而消费的个性化一定会迫使企业的生产个性化，这个“个ฐ性化”就是挑战现在的大企业唯一的利器。
孙彤宇：我曾注意到传统零售商的数据采集方式，门口有人手上拿个表，就是在统计流量。在互联网上就不需要这样的数据采集方式。每个ฐ人在网站上访问的频๗率、购物过程和购买金额，总共逗留了多长时间等，都一目了然。
“啤酒+尿布”的案例还会更多
孙彤宇：啤酒+尿布，在传统经济下是非常经典的营销案例。但现在，无论是在淘宝网还是在阿里巴巴B2B的网站上，很容易就可以知道，买了这个ฐ东西的人同时还在买什么เ，有非常现成的数据记录。这些数据肯定能挥出爆炸性的影响力。
我们在初步研究数据的过程中，也现一个ฐ很有意思的实例。一般给自己的孩子买衣服的都是母亲，母亲给孩子买衣服的同时，也在给自己买衣服，这就是一个非常有意思的现象，也就是说商家在给妈妈们推荐童鞋的时候，也应该推荐一些她们自己可以买的服装ณ。这些事例只能说是牛刀小试，只是冰山的一个小尖，下面是什么？我们现在真的是不敢想象。
卫哲：在数量巨大的情况下很多偶然性就会被掘出来，把偶然性整理一下就会总结出必然性。做网上的电子商务，即使把偶然性看错了，调整成本也非常低。通过技术手段去分析海量信息中的必然性，哪怕总结错了也可以再去调整和完善，这样的做法非常有可能实现消费者的个性化营销。
商业新规则ท生态链：内贸、外贸与c2๐c的关联
孙彤宇：比较初级的层次，举例来说，是在淘宝上开店做零售，然后去阿里巴巴B2B网站进货，这样就是一头做批，一头做零售。更高的层次是，比如，在淘宝网上现淘宝网的消เ费者需求，或者说分析整个淘宝网上的产品结构，去寻找哪些消费者的需求还没有满足，然后去阿里巴๒巴B2B网站，但不是去买现成的产品，而是去买设备、买原材料，自己้去加工ื，生产出你自己独有的产品。