题记作者介绍
梁春晓，互联网实验室高级研究员，中国信息经济学会电子商务专业委员会副主任，中国电å子学会电子商务专家委员会委员，2๐1世纪中国电子商务网校兼职教授。目前，主要从事网络经济和电子商务的研究、咨询和培训。
题记内容简介
几年之前，网商还只是停留แ在纸面上的一个模糊不清的概念。但几年之ใ后，以阿里巴巴为推动的新市场力量迅崛起，展成一股不容小视的经济动力，推动商业、文化、人际关系等各个领域以前所未有的方式前行。
本书以阿里巴巴的成功运作为ฦ例，阐释了当中小企业和创业者面临ภ资金匮乏、客户匮乏、经验匮乏、人才匮乏的瓶颈时，唯有电å子商务可以帮助他们学习到商学院里没有的知识，找到เ全球范围内的缝隙市场，最大化地挥个ฐ人的创造力和能ม量；也正是在这里，创业者们轻松跨入全球交易网络的门槛——人人都可以成为网商，网商可以赢天下。
题记序：网商创造未来
今年8月，网商大会又将热热闹闹地召开第五届。每一年的网商大会，都是我最开心的日子。短短几天时间，能ม够与来自全球各地的网商们在一起，分享他们的成功，感受他们的苦恼，倾听他们的建议，都可以让我切实地感受电å子商务，究竟是如何一年一年地落地、扎根、进化、升级。对于我来说，这是一种非常快乐的体验。
2004年，当我初次提出“网商”概念时，我对互联网行业展的判断ษ是：互联网绝对不只有娱乐่功用，它完全应该也能够对主流商业活动挥重大影响，而它挥作用的方式就是电子商务。“网商”概ฐ念就是在这个判断ษ下提出来的。我认为，网商就是承载和推动电子商务展向前的主ว体，他们将是未来商业社ุ会的新物种。
当然，真正让网络这个概念充实和丰富起来的，还是千万网商的创造性与热情。在一片贫瘠的商务土壤上，他们积极求索，不懈创น新，终于让电子商务的生态不断繁盛。一扇全新的机遇之门，也就此向世界的商人们霍然开启。
实际上，全世界的中小企业和创业者，面临的困境都是相近的：资金匮乏、客户匮乏、经验匮乏、人才匮乏……唯有电å子商务，让他们找到了成长向上的沃土。在这里，他们可以相互学习，分享互助，快提升自己的商业技能；在这里，他们学到了商学院里没有的知识——小企业该如何起步和成长；在这里，他们现了全球范围内的缝隙市场；在这里，他们最大挥了一个人所能具备的全部能量；最重要的是，在这里，他们轻松跨过了进入全球交易网络的门槛——人人都可以成为网商。
数年以来，网商群体自身从无到有、从小到大，已经深深扎根于中ณ国经济的运行之ใ中ณ，扎根于全球经济的脉ำ动之ใ中。我本人对此深感振奋。
回望改革开放30年，中国不仅为全球贡献了物美价廉的丰富商品，更为ฦ全球市场经济贡献了来自中国的独特经验与创新模式。无论是农村家庭联产承包责任制ๆ还是异军突起的乡镇企业，抑或是从计划经济向市场经济转型的渐进式展模式，都是如此。在网络化和全球化加推进的今天，我认为，中国的网商群体也正在创น造一种全新的展模式。
这一模式的典型特点，在于海量的中小企业和创业者，借助电子商务平台实现大规模的生态化聚合，从而大幅度地降低企业之间的协同成本，并创造出一个竞争力足以与大企业相比拟、但其灵活性却更胜一筹的商业生态集群。在这样的协同模式下，我们注意到，商业的进入成本和创新成本，都得到了显著的降低。无数的中ณ小交易者如中小企业、中ณ小网站和个ฐ人等由此能够面对全球市场，无数的中小生意如个性化的小生意由此也能ม够成为现实，商业的自由á度得到了最大限度的扩展，个ฐ体的能量也有了充分施展的舞台。
当然，网商更是一个ฐ遍布世界各地的全球性群体。借助无国界ศ的互联网，他们早已娴熟地驰骋于全球的广阔市场。很少有人注意到เ的是，网商的展，同时还正在为ฦ全球化注入一种全新的内涵。过去数百年来，国家和跨国公司曾经是推动全球化的两大主角，而今，中小企业和创业者等草根力量，正在通过大规模协作、个性化、互动等全新的商业实践，丰富和拓展着全球化的新า特质与新内涵。
未来难以预ไ期，但未来可以创造，网商群体代表了这个时代积极向上的商业力量，他们正在创น造未来的商务新世界。
马云
2008年3月2๐5日，杭州
商业新景观商业新景观
今天的中国人，正在进入一个ฐ神奇的商业新世界ศ……
我自己坚信一点，全世界最好的游戏、可以持续不断玩的游戏就是赚钱——电子商务。
——马云
2๐008年突破1000亿元的销售额，成为中国最大的零售企业；10年内过沃尔玛全球销售额，未来将达到10万亿元的销售额——20่08年，一家成立仅数年之久的中国网络零售网站，确立了这样的宏大愿景。
这家企业名为淘宝网。
淘宝、支付宝、阿里巴巴，这几家杭州的互联网公司，或者按照专业术语来讲——电子商务公司，如今在网民群体中正变得耳熟ງ能详，乃至成为日常生活中的习惯用语。
在网上买东西已经不新鲜，真正令网民兴奋和流连的，是网上无限丰富、无限个性化的商品种类，以及无远弗届、触手可及，被大大压缩了的时空。对于2๐1世纪初的中国人来说，他们正在进入的，是一个刚刚ธ显露轮廓的商业新า世界。全新า的消费景观只是一方面，近在咫尺、真实无比的全球化，趋向合一的生产与消费，不再遥不可及的诚信体系……都是这个商业新世界的重要表征。
长久以来商界人士已๐经非常熟悉的原有商业版图，正在变得面目全非。一个ฐ未来商业世界的轮廓，则ท正在从看似芜杂的土壤中悄然生长。
商业新景观奇妙的消费景观
20世纪70年代，中国人消เ费还要凭借票证。比如农民要买一辆自行车，很可能就要先通过外省的城里亲戚凭票证去购买，然后再千里迢迢托运回村里。要挑选中ณ意的颜色、款式，大概是不敢奢想了。
今天的时代完全不同了。仅仅是网下的商品已๐经非常丰富，网上的商品种类则ท更是数不胜数，新า奇的消费方式也层出不穷。
近年来，在一些大中城市，一种名为“格子铺”的商业形态，正在得到众多消เ费者的追捧。所谓格子铺，就是在商铺里放置统一大小的“格子柜”，寄卖商品的商家只需支付一定租金，就可以在格子铺中寄卖商品，而他们售卖的多数是一些特色小商品。有意思的是，租用格子的商家其实很多都是网店，格子铺是被他们用做在线商品展示的实体店铺。对网店店主来说，开门脸或是在大商场设专柜都有一定门槛ນ，而格子铺则ท可以极大地降低成本。而网民，也可以先在网站上看好商品，下班后到小店来买；或是在格子铺看到เ真实的商品，再上网去订购。这种店铺由于集中了很多网店的特色商品，因而大受欢迎。
电子商务——这种人类于20世纪末创น造的新商务方式，正在以这样那样的方式，迅地改变着21้世纪初期中国人的消费景观。越来越多的人，也正在养成一种新式的消费习惯：点击鼠标，在网上进行选择、判断、交流、讨价还价，一件件商品就从网上到达了最终消费者那里。信息流、资金流，全在看不见、摸不着的网络上展开，一切都通畅而顺达。如果说逛商场还需要交通和时间成本，可选择的商品种类也相对有限，那ว么网上购物则基本消除了网下购物的这些不足。
不消多说，今天的中ณ国人正在进入一个ฐ神奇的商业新า世界ศ。但这一切是如何在不经意之间成为ฦ现实的呢？今天这种悄然成型的消费景观，究竟又是怎样一步步演变过来的？
淘宝网的展，或可反映和代表整个ฐ中国网上购物的展历程。
淘宝网，2003๑年5月由阿里巴巴๒集团投资创办，展至今，已成为ฦ亚洲选网络购物商圈。就在刚刚ธ过去的2๐007年，仅淘宝网一家的成交额就达到433亿元，较上一年同比增长了15๓6%ื。同期，中国网络购物市场总成交额为59๗4亿元。据预ไ测，最晚到2012年，中ณ国网络购物市场将有望突破1้万亿元大关，届时网络购物市场将占据社会消เ费品零售总额约5%~8%的份额，而目前，这一比例还仅为ฦ06๔4%。
成交额只是一方面，消费人群的变化也非常重要。如果说最初ม的网络购物只是边缘人群在购买边缘产品，而前几年是主流人群购买边缘产品，那么今天的情形则是主流人群开始购买主流产品。中国的网购市场，已经迈过了一个ฐ重要的转折点。
截至2007年年底，中ณ国网购人数过5500万，与20่06๔年同期的4310万相比增长了2๐76%，与20่02年的8๖43万相比，则增长了近7๕倍。从人均网购金额来看，2005年人均网购额只有594元，20่06年为7๕24元，2007๕年则达到了108๖0元。这从一个侧面说明，网络购物的安全性和便捷性已经得到了网民的充分认可，网民消เ费的心理阈值在不断提高。
仅仅是规模还很难说明电子商务的神奇，更令人瞠目的是网上可供选择的商品范围。截至2๐00่7年上半年，淘宝网每天的在线商品数接近7500万件；与2๐007年1季度相比，增长了1้00่0多万件；与2๐00่6年同期相比，增长了1้00่％。这么多种类的商品，在传统卖场有限的货架上是无法想象的。
专门经营宠物用品的“淘气的加菲猫”，是淘宝网上一个比较有名的网店。它的一个很大的特色，就在于“精而全”，其出售商品中包括了宠物粮食以及疫苗、沐浴用品、零食和服装等。他们拥有数千种商品，这是一个非常可观的数字。对于线下那些经营宠物用品的商店来说，仅仅是陈列ต这几千种商品，也需要很大的营业面积。但在网上，那ว些珍爱宠物的主人们则幸运地拥有了太多的选择。
工业时代，大规模生产为ฦ消费者带来了标准化的产品，但它同时也消灭了差异化和丰富性，大部分消费者因此而牺牲了自己的个ฐ性化福利ำ。显然，后工业时代的消เ费者，有着更广阔的选择空间。
当一种消เ费方式成为ฦ习惯，网民的生活方式也因此而改变了。这一点，从网购商品品种的排名变化上，可以很容易地看出来。与2๐006年相比，2๐007年在淘宝网上销售额居前十位的商品类别，生了很大的变化。在销售额前十大商品中ณ，居家日用品从2๐00่6年的第8位上升至2007年的第4位，家用电å器从2006年的第15位飙升至2๐007年的第5位，话费充值卡从2๐006年的第10่位跃升至2007๕年的第6位，服饰从20่06年的第3位升至2007๕年的第1้位。与此相反，一向被认为ฦ是最适合电子商务的数码类产品，其绝对销售额虽然也在持续增长，但其排名却大多有不同程度的下降：笔记本电脑从2006๔年的第2位下降至2007年的第9๗位，数码相机及摄像机从2006年的第5๓位下降至2๐007年的第7位。
网络购物中ณ日常生活用品销售额排名变化
排名2007年销售额排行排名变化2๐006年销售额排行
1服饰↑2๐手机
2手机↓1笔记本电脑
3化妆品↑1服饰
4๒居家日用品↑4化妆品
5๓家用电器↑10数码相机及摄像机
6话费充值卡↑4保健品
7数码相机及摄像机↓2pc及配件
8pc及配件↓1้居家日用品
9๗笔记本电脑↓7食品