许多年以来，cast一直处于客户满意度排行榜的末尾。互联网的兴起让客户有了牢骚的新途径，他们可以用更快的度，更富创意的方แ式表达心中的不满情绪，这就进一步加剧了cນast的声誉问题。比如，有一家名为“caທst肯定完蛋”的网站caທstmustdie，其目的是显而易见的。
许多年以来，cast一直处于客户满意度排行榜ึ的末尾。互联网的兴起让客户有了牢骚的新า途径，他们可以用更快的度，更富创意的方式表达心中的不满情绪，这就进一步加剧了cast的声誉问题。比如，有一家名为ฦ“cast肯定完蛋”的网站castmustdie，其目的是显而易见的。
开始关注其他人，用了我两ä周的时间。但刚开始时，我不好意思参与这些谈话。过了大约两周，我才回复了别人的一条留言，又过了几天后，我才第一次在t9itter上主动起谈话。
开始关注其他人，用了我两ä周的时间。但刚ธ开始时，我不好意思参与这些谈话。过了大约两ä周，我才回复了别ี人的一条留言，又过了几天后，我才第一次在t9itter上主动起谈话。
就在她转换方แ向之ใ际，街道上生了奇异的一幕。好像是受到เ了某位舞蹈指导的暗示，几乎所有正朝着第一个派对方向前行的与会者，同时向后转。
就在她转换方แ向之ใ际，街道上生了奇异的一幕。好像是受到了某位舞蹈指导的暗示，几乎所有正朝着第一个派对方向前行的与会者，同时向后转。
在当时被称为ฦ硅谷的“大事件”当中，odeo颇็具代表性。2004年，互联网公司泡沫的最终残骸已经化为乌有，但投资者依然无法忘怀那些痛苦的往事，他们的钱包也瘪下去了很多。硅谷的“大事件”列ต队似乎一眼望不到头，投资者的目光越来越疑ທ虑。
在当时被称为ฦ硅谷的“大事件”当中ณ，odeo颇具代表性。200่4๒年，互联网公司泡沫的最终残骸已๐经化为乌有，但投资者依然无法忘怀那些痛苦的往事，他们的钱包也瘪下去了很多。硅谷的“大事件”列队似乎一眼望不到เ头，投资者的目光越来越疑ທ虑。
第10章公民记者10่8
第10章公民记者1้08๖
实际上，客户一直掌控着许多类型的企业的命运。但在传播时代，公司和客户都没有充分意识到这个ฐ事实。客户对彼此的影响力远远过了任何市场营销活动所梦寐以求的程度。我们对朋友的信任当然要高于对一条广告信息的信赖程度。社ุ会性媒体让我们结交了大量来自各个领域，富有知识和智慧的朋友。正如我为撰写《财富博客》一书采访以色列投资家尤西?瓦迪他是第一个基于互联网的即时通讯服务提供商icq的创建者时他所说的那ว样，“社ุ会性媒体是注入了类固醇的对话。”
无论公司是否看到เ社会性媒体的价值，无论它们喜不喜欢，这些交流平台显然已经加快了这一进程。决策权不仅仅转移至公司的第一线，它已经开始穿越公司的前线，落入到公司旨在服务的客户手中。这是一种无法逆转的趋势。
一些公关机构和广告商已๐经意识到市场营销风向的转变，并据此调整了核心战略。他们明白，昔日那种竭力将信息植入“目标群体”头脑แ的做法已经行不通了；最佳的营销方แ式是，通过对话与现有以及潜在的客户保持接触。
有些营销者或许依然在巧ู言令色。而这样的迷惑之词除了让他们自己้晕眩之外，不会产生其他的效果。市场营销的定义正在向它的本意回归，即构建与客户的关系。
巧言令色和选择目标群体，已经成为不合时宜的营销模式。这些已经变成毫无效果和效率可言的工具，属于一个正在迅逝去的时代。假若你尝试着在一个崭新的时代运用这些老式工具，你或许会现结果往往适得其反。t9๗itter给业已注入类固醇的对话又装上了涡轮增压器。