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第三章 久赢真经第三重:销售按台阶爬行(6)

3跟进

这种快乐่痛苦对比法是通过对比来实现的,而实际上,对比存在四种可能性:

小伙子:当然希望了。

讲了层递的心理台阶之ใ后,我们来分析第二大点六步层递同感销售法。其实在国外,针对销售行业有专业的训练,其中很重要的一个训练就是同感力销售。也就是说,你要考虑客户在想什么,然后再去确认怎么样才能让你想到那ว件事情,做什么เ事情才能够促使你想到那ว件事情,然后再去制ๆ定业务人员行动的一个ฐ方法。

第二个ฐ难题๤:客户价格抗拒。

10同理心

所以一个让销售事半功倍的方แ法就是,更好地把你的人脉纵向价值链往上推移。因为你的人脉管理时间是有限的,所以因人脉你做得越好,你以后就会越省心。曾经有很多业务员问:我的客户在哪里?现在的问题๤是我不懂得找谁去聊天,我不懂ฦ得我的客户究竟在哪里有个公司曾经对7๕00位离职的业务人员进行过调查并得出结论,现95%的业务人员是因为不知道如何去寻找客户最后才被迫离开。

1้顺序:下级或访问方แ要先递,被介绍方也๣要先递。

5就座之后,西装上衣的纽扣则要解开,以防其走样。

交心才能ม交易,

不,我们现在什么空缺也没有了。

答案是d。你对咖啡洒了这件事没有掌控好你的反应,你的反应导致了你糟糕的一天。

1้833๑年24岁,向朋友借钱经商。

一般来讲,到了20่岁以后,人的性格里,习性就多于生性了。千万不要忽略了平日的生活,它能制造你的习性。就如把一个小孩放在中国家庭中,就成为中ณ国型的;若是放在外国家庭中,他长大了就像外国人一样。提到性格就要注意平日的生活,它能ม养成你的性格。

传奇:以销售汽车创น下四项金氏世界纪录

5学会用关怀的心态同客户沟通,增加感情。

6时间和手段一定好灵活掌握。

复访阶段,销售员最常见的烦恼,就是找不到เ再次拜访客户的理由á。但是找一个理由又是必需的。这种情况下,销售人员可以对客户说:上次忘记把一些资料给您带过来了。我们公司新า出的一款产品,我正好带过来给您看看。甚至可以像老朋友一样说:今天正好顺路,过来看看您最近过得怎么样。理由林林总总,这一点,销售人员可以根据不同情况具体对待。

复访的时候,销售人员应该明确此次沟通的目的,比如为ฦ了联系感情、为了进一步了解顾ุ客对公司产品的需求情况等,没有目的的沟通是盲目的,既浪ฐ费了别人的时间,也๣浪费了自己้的时间。试想一下,如果我们正在忙碌地工作,一位有过一面之缘的销售员来拜访,然而既ຂ没有目的,也不知所云,这时候,作为潜在顾ุ客的我们,将会作何感想?

复访客户很重要的一个目的就是找准对方แ的购买决策人,这里,我们可以称决策人为关键人,如同射箭、射击的有的放矢,只有找准目标,我们才能攻坚,否则未来一切的努力都可能是盲目的,其结果自然也是可想而知的。

在复访的过程中,销售人员还应该不断地探寻客户的关注点,而不是总停留在以前探讨过的问题上,这样才有机会跟客户不断地深入展下去,而不至于引起客户的反感和厌恶。

在与客户交往的过程中,销售人员还应该学会以关怀的心态与客户沟通,以便增进双方的感情。只要用心去关怀别人,对方一定可以感受得到。

曾经遇到过这样一个外地的销售员,他希望跟我合作,所以经常会给我一些问候、祝๩福、关心的短信。当我出差到了这名销售员当地的时候,我希๶望可以与他见面。没想到他已经换了一家公司,我很奇怪他换了公司为什么还会给我短信,他说:我是在做业务,但也是在交朋友。他的回答让我异常感动,我告诉他我还是会跟他合作的,而且我也相信,一个销售人员如果有这种胸ถ襟的话,一定可以把自己的业绩做得非常好!

所以,销售人员应该学会用心地去关怀客户,持续地去关怀客户。物理力学的观点认为ฦ:力的作用是相互的。所以,当你给别人以关怀的时候,别人一定能ม感受到,久而久之,你也一定能收到เ回应。从另一个角度说,你的工作让你增加了无数的朋友,这何尝不是一件非常快乐的事情呢?

对于复访的时间和手段一定要灵活掌握。不要每次过去都耗在客户那边,时间和手段掌握好的话,点到เ为ฦ止就会很棒。复访的目的其实就是找到เ问题点,挖掘需求点。