中小企业当然不肯错过这个ฐ成本低廉的机遇，它们希望利用网上市场抓住更多商机。
但在如此海量的信息中，商家如何让自己้的信息特别显眼，而获得其他客户的注意呢？这个问题又被马云看出了商机。
2001年，阿里巴๒巴推出“中国供应商”服务，满足那些渴望自己的信息在阿里巴巴这个大市场中更显眼的供应商们的要求，向他们收取至少4万元的年费。
简单地说，“中ณ国供应商”作为一项服务就是帮助中国中小企业走出国门，和更多国际供应商携手合作。在互联网出现之前，这些企业更多的是依靠“商品目录、指南、贸易展和合同”等来寻找和国外合作的机会的。然而，这个成本是高昂的，并且广交会的展位并不向中小企业开放。因而这些中小企业要获得订单则需要付出更高的成本。互联网问世以后，一些中小企业得以通过网络与千里之外的买方แ不受限制地互通信息。然而，当网络信息开始泛滥，这些网站很快就被淹没，而且中小企业又没有自己้的别的语种的网站，因而访问他们网站的外贸客户就几乎等于零了。
所以，“中国供应商”，形象地说，实际就是马云在网上建立的一个虚拟市场。马云对这个ฐ市场做过一个比喻：
我认为办一个ฐ市场就是办一个ฐ舞会，舞会里面有男孩子、女孩子，如果要把他们都请进来很难。所以我们的策略就是先把女孩子请来，再把优秀的男孩子请进来，这个市场就会越来越大。在欧洲、美国我做了很多的产品，让大家知道中国会成为世界ศ的制造基地，并希望在网站上进行交易。
在“国际舞会”办好了以后，阿里巴巴๒成功地吸引了大量西方商户。
阿里巴巴给“中国供应商”的普通会员在网上一个网络空间，客户可以在上面布产品的信息以及10่张产品图片，同时阿里巴巴会将其行业收录进不同的光盘中，定期参加国外的一些展会，样品展示、行业手册推广、供应商光盘和买家匹配服务阿里巴巴工作人员现场为买家供应商匹配服务。
“中国供应商”的高级会员除了享受以上的服务外，还能ม享受一项在阿里巴巴内部的信息排名服务，会员可以为公司制定8个ฐ关键词，还可以为每个产品制定3๑个ฐ关键词，当买家搜索这些关键词时，可优先看到其产品信息。
同时，在售后服务方面，阿里巴巴后台可以追踪其信息的反馈量，如果会员连续几个月的信息反馈量不佳，工ื作人员将主动联系该会员，并帮助其进行调整修改定制方针。另外，阿里巴巴还为会员一些关于外贸基本礼仪、常识等方面的服务。
为了提高客户的盈利水平，阿里巴巴还组织了诸多培训，这些培训主ว要由供应商培训、百年会员培训、以商会友俱乐่部和会员见面会组成。
搜索引擎就是一个ฐ工具
随着市场的展，关于电子商务的信息会越来越多，在很长一段时间内，这种海量信息是阿里巴巴的优势。但是展到一定程度之后，选择多了也会造成客户困扰。
如何从海量信息中找到最适合的信息已成为诸多客户最迫切的需求，而搜索与电子商务的结合是解决这个问题的最好的手段。
2005年8๖月，阿里巴๒巴收购了雅虎中国，并将之展为专业的搜索业务，这无疑ທ为阿里巴巴的下一步展打下坚实基础。
以下是马云在20่06年3๑月的搜索ิ引擎战略๓大会的现场讲话。
搜索ิ必须要有一个重大的改革，我觉得现在的搜索ิ都是工程师的游戏，全中国有132亿的人口，真正懂技术的有20่00多万，很多人跟我一样不懂技术，我的工作是把13๑亿不懂技术的人搞得他们喜欢在网上做生意，雅虎中ณ国就是要让不懂技术、不懂ฦ网络的人都能使用搜索引擎，快尝试搜索引擎。
马云认为ฦ搜索ิ引擎只是为电子商务服务的一个工具。
搜索引擎归根到底只是一个工ื具。既然它是一个ฐ工具，就必须为阿里巴巴的电子商务服务。阿里巴巴成立以来，一直在从事电子商务，我们做了B2๐B、淘宝，等等，但我们觉得我们最缺的就是搜索ิ引擎，我们当年跟任何年少气盛的人一样，每个人都希望快点赢，就怕时间不够，今天我反而沉静下来，我觉得很多人都一样，第一天的想都很美好，但是走着走着现自己都忘了第一天想的是要干什么，我们现在问自己้，我们为什么เ要收购雅虎搜索引擎，我们是希望我们成为跟现在google、百度一样的搜索ิ门户？还是只为我们的电子商务服务？我们第一天是说为电子商务服务，为什么不返回到เ电子商务的轨道上，这样一沉静下来我们就觉得，我们不需要做得很快，但是我们必须做得很好，必须ี做得对中ณ国的网民和电子商务真正有用……如果没有搜索引擎的帮助，我们的电子商务就很不完美。
2005年阿里巴๒巴接收雅虎中ณ国业务的前提是必须ี建立在马云大一统电子商务帝国的思维基础上：面对B2B阿里巴巴๒、c2๐c淘宝以及B2c交易的买卖商家，如何将三种模式有效无缝整合，使资源相互共享、传递，最终实现价值最大化？如何让买卖双方แ在三个平台中可以自由升级、转化、过渡，最终实现一站式服务？马云认为必须ี借助于搜索引擎。
未来的电子商务一定离不开搜索引擎。这是马云的商业逻辑，也是马云的商业实践。在2๐005年8๖月份阿里巴巴闪电鲸吞雅虎中国之ใ后，经过一年多的尝试，马云对雅虎中国的战略定位更加清晰，即雅虎中ณ国门户将被重组为一个面向企业、商务和富人的搜索引擎。
对于阿里巴巴而言，依靠雅虎每年几十亿美元技术开投入形成的技术实力，创建全球个有影响力和创收力的专业化搜索已不再是一件遥远的事情。而这个专业化搜索可以将电子商务所涉แ及的产品信息、企业信息，还有物流、支付有关信息都串通起来，逐步形成一种电å子商务信息的标准，进而有力地推进阿里巴巴的电子商务，统领全国的电子商务。
“诚信通”
关于信息流，我们这几年坚持走的一条路，就是把所有的信息聚集在电子商务网站上，特别强调的一点是，在信息流之间必须有关联到诚信体系的建设。如果诚信体系不建设好的话，我觉得电å子商务信息流就会变成毫不值钱的信息。
马云很善于现问题并寻求解决办法，20่0่2年他力排众议创造了中国互联网上的企业诚信认证方式——诚信通。如果说，这种方式在普遍讲诚信的达国家是多余的，在中国则是恰逢其时。
正如马云所指出的，这与中ณ国当前的环境有关：
目前中国电子商务展的桎梏，仍然是诚信体系的不完善。要想带动整个互联网演进到“网商”时代，必须ี有完善的诚信体系护航。
诚信是摆在中国电å子商务面前的一道阻力和一座独木桥，必须要过。为此，阿里巴巴在几年前就率先开始了诚信社区的大力建设，并创น造性地推出以诚信为基本基石的“诚信通”产品。
在200่4年，阿里巴巴顺ิ利融资800่0多万美元以后，马云认为ฦ：
我们当务之急是建立和健全阿里巴巴的诚信体系。我们有一个ฐ口号，“只有诚信的商人能ม够富起来”，为什么เ这么说？因为电å子商务进行到后来，就会遇到一座独木桥，那ว就是社会诚信体系。电子商务是在虚拟的网络平台中进行的，如果没有诚信，最后就做不成生意。
美国的电脑普及和互联网使用程度与中国不能比，更重要的是美国的社ุ会诚信体系十分完善，因此它的电子商务有非常好的社ุ会基础。而中国人做生意前往往有一个心理预设，即“我的生意对象是不可信任的”，他要在多次接触后才能建起基本的信任感，交易成本很高。阿里巴巴的目标是在这个交易平台上建起一个ฐ诚信体系，最大可能地节约成本。
关于阿里巴巴怎样构建自己้的客户诚信体系，马云团队当时作了很多种设想，最终确立为ฦ一种模式，即“诚信通”。200่2年3月10日，阿里巴巴๒开始在国内全面推行“诚信通”计划，创น企业间网上信用商务平台。
马云把诚信通定义为一个很管用的电å子商务活档案。介绍性材料é上是这么定义的：它是阿里巴巴创น的交互式网上信用管理体系，它结合传统认证服务与网络实时互动的特点，将建立信用与展示产品相结合，从传统的第三方แ认证、合作商的反馈和评价、企业在阿里巴巴的活动记录等多方แ面，多角度、不间断地呈现企业在电子商务中ณ的实践和活动。总之，只要是企业在阿里巴巴๒上任何一个小动作，无论是好的，还是坏的，诚信通都会像档案一样如实地记录下来。这样的档案是公开的，谁都可以看得到เ。
“诚信通”在有形方面是一个软件，而更重要的是其无形的价值，它承载着诚信的记录和评价。
“诚信通”也是一种信用评价机制，它与其他信用评价机制相比有着很显著的特点：
政府部ຖ门、银行和不少社ุ会机构都有信用评价机制ๆ，但这些信用资料既ຂ没有形成网络，也不公开。阿里巴巴๒对申请成为诚信通会员的客户有严格的审核程序，企业的资料，除了它的资质，还包括它的别人对它的评价和其他会员对它的负面评价，我们都会在网上公开，而且不会删除，一个诚信通客户想要了解另一客户是很简单的事。
阿里巴巴的机制是一种扬善惩恶的机制，我们会用优先排名、向其他客户推荐等方แ式来奖励那些诚信记录好的用户。3月1้7日我们会推介站内搜索功能ม，该搜索ิ排名次序的一个ฐ重要依据是客户的诚信度。
面对外界提出的“在一个ฐ大的社会诚信体系没有建立起来前，阿里巴巴๒是否能以一己之力建立起这个诚信机制”的质疑ທ，马云是这样回答的：
在阿里巴巴的游戏规则下游戏，就一定要遵守这个机制ๆ。也许三年之后，阿里巴๒巴的诚信通业务就会变成一个新的行业标准；在做生意的时候，大家会把对方是否是诚信通的用户作为考量因素。
诚信通可以使人们轻松地知道对方的商业信誉记录，以减少自己的交易中ณ上当的可能性。并且阿里巴巴把诚信通的年价格定位在2๐000่元，这个ฐ价钱人们容易接受。阿里巴巴的商家为ฦ了证明自己的商业实力及维护自己้的商业诚信，就非常有必要去使用诚信通。如此一来，所有的客户不管愿意还是不愿意，都必须ี为自己的诚信埋单。
c2cນ——解决物流和资金流
“是时候了”
2004年，一份来自于世界贸易组织的研究报告声称：根据他们对全球上百个ฐ展中国家的研究，在工业化过程中ณ，人均国民生产总值从10่00美元上升到300่0美元的时期是信用重建的时期。而在中国的东南沿海ร地区，由á于近年来经济的迅猛展，国民生产总值上升迅，人均10่00美元这条均线已被突破。
马云和他的创น业伙伴们对这份报道进行分析后认为，中ณ国的环境已经到了可以解决物流和资金流的时候了。而阿里巴๒巴๒进入的9๗sumer消费者与消เ费者之间的电子商务领域，正是一个着手的关键点。
为什么看好c2c？马云认为：
美国有那么เ好的配送和物流基础，但是亚马逊只有5%的利润。在中国，B2c市场已经很成熟，但你看卓越、当当还是活得很辛苦，这说明这个模式有问题。因为这个原因，我们目前只进入了c2cນ。相对来看，模式较为成熟ງ的是B2B。如果说门户网站堆积的是信息，那ว么，B2๐B网站堆积的则是商人客户，这是一笔资源，想复制ๆ也难。
2003๑年7月，在一片质疑声中，阿里巴๒巴抢入被eBaທy中国垄断ษ了90่%份额的中国c2c市场，推出以免费为号召的淘宝网。创办淘宝网时，马云重新定义แcນ2c，由eBay易趣的“个人拍卖”改为ฦ个人交易网站。
后来有人这样评价这一事件：与其说马云创立淘宝网是为了与eBay易趣竞争，还不如说淘宝网是马云构筑商业壁垒的一招险棋。从现在的结果来看，除了交易量之外所谓的B2๐B和c2๐c并无本质上的区别。但是c2c更有助于完成资金流层面的交易，而B2๐B则始终停留在信息流交易的层面。对于志在电子商务领域一统天下的马云而言，c2cນ业务——淘宝网的推出简直就是不可避免的举ะ措。
解决安全问题
从1999年88๖48等电子商务网站风起云涌开始，电子支付就成为ฦ电子商务展过程中最重要的环节。然而正是出于对这个ฐ环节的安全顾虑，使得电子交易的普及与展受到เ了巨大阻碍，而“网银大盗”、“证券大盗”的出现，更使其蒙上了一层阴影。
针对这一现状，马云认为ฦ：
电å子商务公司要想成功，要做今天能做得到的事，也要做明天必须要面临的事，更要想后天美好的日子，但是今天的事情必须要解决掉，明天做什么เ要准备好。支付问题就是今天要解决的事情。电子商务，先应该是安全的电子商务，一个没有安全保障的电子商务环境，是无真正的诚信和信任可言的，而要解决安全问题，就必须ี先从交易环节入手，彻底解决支付问题。
有调查表明，在9eb20时代，在选择电子支付考虑的诸多因素中，6๔4๒5%ื的商户选安全因素。398%的商户很关注电子支付是否快捷和方แ便。这同时也是支付公司和银行共同关心的要素า。因为支付产业从某种角度而言就是安全产业。从技术角度看，国内电子支付的安全系数远远高于国外，但是从支付安全管理而言，与国外还有一定距离。
在资金流里面必须建设的是安全问题，如果资金流不能解决安全问题，电子商务也就没有前景可言。
两ä年以前2๐003年我在达沃斯参加一个会议，经过长期思考，我认为中国银行的展之路非常缓慢，在银行业从事电子商务可能有很长的路要走。而我们的一些企业呢？具备了电子商务的经验，但又缺乏็营业执照ั。
我们该不该建设资金流呢？要把中国的电子商务引向另一个阶段，我们必须ี要配上资金流。所以在两年前2๐003年我们展了支付宝，支付宝在企业中的迅展让我们非常吃惊。
支付宝
2004๒年，我们意识到当今社会，资金流是最困难的事情，如果不解决资金流，不解决电子商务的支付问题，电子商务不知道下一步会走到哪儿。电子商务资金流的流失对产业和国家的危害非常大，如果我们不做，跨国公司是会做的。
在今天，我们的银行可以做电子商务支付，但是银行不知道该怎么做，而处在电子商务里面的我们是知道怎么เ做，但我们不能做，因为我们没有资金。但如果跨国公司在中ณ国做了电子商务支付，如果未来70％～80%ื的资金流走的都是电子商务，这对国家的经济安全是有巨大挑战的。所以，那天我在达沃斯的时候，我就决定要立刻๑做电子商务的支付，必须跟中国人民银行，跟各个商业银行联合。银行做银行的，我们做我们的。
为解决电子商务支付环节的安全问题，2๐003年10月，阿里巴巴๒先在淘宝网推出了独立的第三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领ๆ域。