doo经常性坚持与其制ๆ造业伙伴分享知识和技术的做法，以帮助它们始终处
于行业竞争的前沿；其次，公司在无线网络展方面挥领ๆ军作用，扩大和更新
看到漂浮的碳酸钙杂质了。人们纷纷将旧茶壶换成带过滤嘴的新า茶壶，这个行业
又进入了高增长时期。
第二部分制ๆ定蓝海战略
第三章重建市场边界
甚至对他们自己有没有好处，就采取了反对的态度。缺乏对战略制ๆ定过程的信任，
必然带来对战略执行的结果的不信任。这就是公平操作对情感方แ面的影响。图
8-2显示了我们观察到的一般模式。
图8-2๐：公平操作存在与缺位对执行的逐步影响
公平操作
违背公平
操作
理性和感性认知信任和责任感对战略执行的
自觉配合
理性和感性受辱不信任和厌恶对战略拒绝执
行
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公平操作和蓝海战略๓
责任感、信任和自觉的配合不仅仅是态度和行为，它们是实实在在的资本。
当信任存在，人们对于他人的意图和行为ฦ就更有信心；当责任感存在，人们就更
能够自觉地越一己私利ำ。
询问任何一家成功地制定和实施了蓝海ร战略的公司，你都会听到เ这一实在
的资本对于他们的成功有多么เ重要。而在那些蓝ณ海战略๓执行失败的公司，你也会
听到缺乏这一资本是执行失败的重要原因。因为ฦ缺乏็信任感和责任感，公司的战
略调整就缺少合力。责任感、信任、自觉配合对于战略๓的执行意味着度、质量
和坚定的决心，它们使得战略๓能ม够迅、低成本地得以执行。
至于如何在公司内营造责任、信任和自觉配合，就是要把战略๓执行和战略๓
制ๆ定结合在一起考虑。不少公司把它们分开考虑，这就是它们的战略执行拖沓和
出问题的原因。当然，传统的胡萝卜加大棒式的激励方式也有用处，但要激励人
们过自身的利ำ益时，这种方式就显得不足。当行为ฦ的不确定性增加，后一种方แ
式很可能ม还会产生反效果。
公平操作可以解决这一两难。通过在战略๓制定的过程中引入公平操作的原
则，执行从一开始就成为ฦ了战略๓的一部分。由á于操作公平，即使战略调整需要员
工牺牲暂时的利ำ益，或是与员工的预ไ期不完全一致，员工也有一种责任感来支持
战略的实施。员工理解暂时的妥协和牺牲是有必要的，是为了公司展这一长期
的利益。无论公司的蓝海ร战略๓的具体内容是什么，引入战略合作伙伴也好，生产
单元外包也好，或者是调整销售队伍、改变制造流程，还是把电话中ณ心从美国搬
到印度，我们的观察现，公平操作对此确有实效。
1้
第九章蓝海战略๓的持续和更新
开创น蓝海领ๆ域并非一朝一夕之功，而是一个动态的过程。一旦ຆ蓝海战略获
得成功，模仿者随之而来将不过是迟早的事。换个角度来说，对蓝海战略的模仿
到底有多难？
当公司和它早期的模仿者一起拓展了蓝海领ๆ域的范围，更多的公司将接踵
而至。这就提出了一个ฐ问题，什么เ时候该去创造另一片蓝海？在最后一章，我们
将讨论蓝ณ海战略๓的持续和更新。
模仿的障碍
对蓝海战略๓的模仿是一件困难的事。有些障碍是操作上的，有些则ท是认识
上的。有时候，一项蓝海战略可以在长达10่-ๅ15年的时间里都没有挑战者。例如
太阳马戏团cນirquedesoleil、西南航空、联邦快递、homedepot、彭博资讯、
美国有线新า闻网等。从这些案例中ณ，我们总结出对蓝海ร战略的模仿有以下障碍：
z一项有价值的创น新，用传统的战略逻辑来判ศ断可能是没有意义的。当
n开始每天24小时、每周7天开播实时新า闻时，nBc，cBs，aBc
等电视台将这种做法奚落为ฦ是“杂烩汤”。这种不屑一顾ุ的态度当然无
法带来对创新的迅模仿。
z品牌形象阻碍了对蓝海战略的模仿。例如Bodyshop的蓝海ร战略，摒弃
对化妆品的昂贵包装，不宣扬年轻美丽，也不用漂亮的模特。和传统方แ