“再也不会！”他的老板同情地回答道。
“再也不会！”他的老板同情地回答道。
他依靠他的聪明才智做了很多创น造性的工作，取得了巨大成就。他在他的书中、演讲中ณ、专栏中宣传的如何跟孩子沟通的创新思想不仅在美国，甚至在全世界都获得巨大反响。
他依靠他的聪明才智做了很多创造性的工作，取得了巨大成就。他在他的书中、演讲中、专栏中宣传的如何跟孩子沟通的创新思想不仅在美国，甚至在全世界都获得巨เ大反响。
如果事先让孩子作好准备，孩子们接受这种分离的压力时会更容易些。有意义的准备要求的不只是一般口头上的解释，它需要交流，交流时要用孩子对玩具以及玩耍时使用的语言，一种跟孩子心灵交流的语言。
还有一个例子，一位妈妈在入院前两ä个星期，告诉三岁的女儿伊维特即将生的事情。伊维特显得漠不关心，但是她的妈妈没有被她缺乏็好奇心的表像所愚弄，她说：“让我们来演《妈妈要去医院》吧。”她拿出一些娃娃专门为了这次事情买的，或者在孩子的帮助下做的，代表家庭成员、一个ฐ医生，还有一个护士。妈妈一边操纵合适的娃ใ娃ใ，一边替他们说话，她说：“妈妈要去医院治病，妈妈不会回家。伊维特奇怪：妈妈到哪里去啦？妈妈到哪里去啦？但是妈妈不在家，她不在厨房，不在卧室，不在客厅。妈妈在医院，看医生，治病。伊维特哭了，我要妈妈，我要妈妈。但是妈妈在医院治病，妈妈爱伊维特，想念她，每天都想念她。她想念伊维特，爱伊维特。伊维特也想念妈妈。然后妈妈回家了，伊维特非常高兴，拥抱并亲吻了妈妈。”
这出分离和团圆的戏，妈妈和女儿演了一遍又一遍。开始的时候，多数是妈妈在说，但是很快，伊维特开始说。利ำ用这些娃娃，她告诉医生和护士要好好照顾妈妈，要让她康复，尽快送她回家。
在妈妈离开前，伊维特请求她再重演一次戏，伊维特说了大部分台词，结束表演时，她非常放心：“不要担心，妈妈，你回来时我会在这里。”
在离开前，妈妈还做了几个其他的安排：她介绍了新的保姆给伊维特认识；她放了很多她的照ั片和伊维特的照ั片在化妆台上；她录了一盒磁带，里面是几个伊维特最喜欢听的睡前故事，还有一些充满爱意的话。在无法避免的孤单时刻๑，妈妈的照片和话语让伊维特安心，感觉到เ妈妈的爱依然在身边。
由于内疚而产生的焦虑：简洁更加有效
父母会慢慢地、无意识地唤醒孩子心中的内疚感。内疚就像盐，是使生活丰富多彩的有益调味剂，但是永远不能ม让它当主菜。当孩子违行为ฦ规则或者道德行为ฦ规范时，就会产生内疚。但是，当孩子被禁止某些消极的情绪或者“卑鄙的”想法时，孩子会不可避免地产生太多内疚和焦虑。
为了防止不必要的自责，父母对待孩子的犯规行为，应该像一个优秀的技工处理损坏的汽车那样。他不会谴责车主，而是指出需要修理的地方แ。他不会谴责汽车的噪音，或者咔哒咔哒声，或者吱吱声，他利ำ用这些声音来进行诊断。他问自己：问题可能出在哪儿？
如果孩子们心里知道他们可以随自己高兴地想像，而不必担心失去父母的爱和支持，这对他们是一个巨เ大的安慰。当有不同意见时，这样的表达会比较有用：“你这样想，但是我的想法不一样。我们对这件事的想法不同。”“你的看法好像对你而言是正确的，我的看法不一样，我尊重你的看法，但是我有不同的看法。”如果父母唠叨，给孩子不必要的解释，可能ม无意识地导致孩子内疚。特别是这样的父母，更容易导致孩子产生内疚：相信他们必须控制局面，孩子必须同意他们，即使谈话的主题很复杂，孩子还不成熟。
五岁的扎伽利ำ对幼儿园的老师很生气，因为老师已经因病休息了两个星期。老师回来的那天，扎伽利ำ一把抓住她的帽子，跑到了院子里。妈妈和老师都跟着他。
老师：帽子是我的，应该还给我。
妈妈：扎伽利，你很清楚那帽子不是你的，如果你拿着帽子，玛塔小姐会感冒，又要生病了。她之前病了两个ฐ星期，你知道的。现在，扎伽利，你不希望老师再次生病吧？
如此解释的危险是扎伽利可能会觉得需要对老师的病负责任，并且感到เ内疚。这通冗长的解释不量不切题而且有害。这个时候需要做的就是拿回帽子。手中的一顶帽子比院子里的两个解释要有效得多。
可能事后老师会跟扎伽利讨论他对她没来上课的愤怒，向他指出处理这种情绪的更好的办法。
因不信任或者不耐烦而产生的焦虑：给孩子成长的空间
当孩子被阻止参予某种活动，被阻止承担某种他或她已经能够承担的责任时，他们内心的反应是不满和愤怒。小孩子不可能很快地、熟练地掌握技巧ู，他们需要花很长时间来系鞋带，扣上衣的扣子，穿上外套，拧开瓶盖，或者旋๙开门把手。对他们最好的帮助就是耐心的等待，对任务的困难进行一点评价：“穿一件外套不容易。”“瓶盖很难拧开。”
这样的评价会对孩子有帮助，不管他们的努力是失败了还是成功了。如果孩子成功了，他们知道一件很难的家务事被征服了，他们会有满足感。如果孩子失败了，父母知道这件事很难，他们会感到เ安慰。不管是哪种情况，孩子感觉到了理解和支持，这会加深父母和孩子之ใ间的亲密感。某件事失败了，不能因此让孩子感到自己能力不够。孩子的生活不能被大人对效率的需要所控制，这一点至关重要。效率是孩子的敌人。就孩子的情感的经济性而言，效率的代价太高了，它耗尽孩子的才智，阻碍成长，抑制ๆ兴趣，可能会造成情感上的彻底崩溃。孩子需要试验、努力的机会，需要在没有催促或者辱骂的情况下学习。
内战导致的后果
当父母吵架时，孩子会感到不安和内疚。感到不安是因为ฦ他们的家庭遇到了威แ胁，感到内疚是因为他们在家庭冲突中的实际的或者想像的角色。不管有没有道理，孩子经常会认为自己是家庭冲突的原因。孩子无法在父母动的内战中保持中立，他们或者站在父亲一边，或者站在母亲一边，后果对他们的性格展有害。当父母不得不争夺孩子的爱时，他们通常会使用一些手段，诸如贿赂、奉承和说谎。孩子成长过程中伴随着分裂ฐ的忠诚和长期的感情矛盾。而且，保护父母中的一个ฐ免受另一个ฐ伤害的需要，以及迎合一个反对另一个的机会会在孩子的人格中留下印记。从很早的童年时代起，他们就夸大了自己对竞争双方แ的价值，不断ษ增加自己的身价，他们学会了利用和剥削，学会了密谋和勒索，学会了窥视和搬弄是非。他们学会了生活在一个正直和诚实是缺点和障碍的世界里。
父母可以平静地讨论相互之间的分歧，或者留待私人时间讨论。对孩子来说，让他们知道父母之间有分歧，需要协商，这样会比较好，而让他们目击父母之间的互相攻击对孩子则没有好处。
当父母离婚时，情形会恶化，在大人的战争中，孩子被当成棋子利用。他们经常被要求窥探父亲或母亲，被怂恿抱怨某个父亲或母亲，显示ิ出对另一方แ的偏心。他们还被利用当成传话筒，在父母之间传达不好的信息。当生这样的事情时，孩子的生活显然不会有进步。孩子经常不得不扮演大人的角色来让父母放心——他爱他们两个ฐ人。
对于父母离异的孩子来说，即使不受导致父母离婚的种种不愉快事情的影响，生活也已经够麻烦的了。他们需要放心，需要知道父母依然爱他们，他们不会卷入到父母的争论中ณ去。在离婚之后，孩子也需要一段时间来哀悼失去了稳定的家庭，需要一段时间来调整自己的心态，以适应新的现实。
神秘面纱下的谜团
对于成年人来说，死亡的悲剧在于它的不可逆转性。死亡，是最终的结局，永恒的结局，是所有希望的终结。因此，死亡是个人无法想像的：我们不能想像自己的生命停止，不能想像自己的躯体腐朽。人本身包括记忆和希望，过去和未来，人无法看到没有未来的自己。由á宗教信仰带来的安慰正好属于这个范畴，它向人们了来世，因此人们可以在平静中ณ生活，在平静中死去。
如果死亡对于成年人来说都是一件难以捉摸的事情，那ว么，对于孩子来说，死亡就是神秘面纱下的谜团。年幼的孩子无法理解死亡是永恒的，不管是父母，还是牧师，都无法把死去的人带回来。在死亡面前，魔法愿望的无效对孩子是一个沉重的打击。它动摇了他们用主观愿望影响事件能力的信心，这使他们感觉到脆弱和焦虑。孩子们看到เ的是，不管有多少眼泪和抗议，深爱的宠物或人不在了，结果，他们觉得自己้被抛弃了，不再被爱了。他们的恐惧体现在他们经常问父母的问题里：“你死了之ใ后，还会爱我吗？”
有些父母努力保护他们的孩子，不让孩子遭受失去某个ฐ他们深爱的人的痛苦和悲伤。如果一条金鱼或者一只乌龟死了，父母赶紧用新า的来替代，希望孩子不会现两者的差ๆ异。如果一只猫或者狗死了，父母会赶紧给痛苦的孩子一只更可爱、更昂贵的替代品。孩子从这些突然失去又迅替代的早期经验中获得了什么教训呢？他们可能会得出结论，失去所爱不是那么了不得的事情，爱可以很容易地转移，忠诚也可以很容易地替换。
孩子以及成年人不应该被剥夺痛苦和哀伤的权利。他们应该能够自由á地为失去某个深爱的人而感到痛苦。当孩子能够为ฦ了生命和爱的终结而哀悼时，他们的人性得到了深化，人格也更加高贵。最基本的前提是，孩子不应该被排除在家庭生活中ณ出现的痛苦之ใ外，就像不能把他们排除在家庭生活的欢乐之外一样。如果生了死亡的事情，却没有告诉孩子，那么เ孩子可能ม会一直沉浸ฤ在莫名的不安中ณ，或者孩子可能会用恐惧和混乱的理由弥补信息上的不足，他们可能会因为ฦ死亡而责备自己，感觉自己不仅和死去的人分开了，甚至和活着的人也分开了。
帮助孩子面对失去所爱的人的第一步，就是允许他们充分地表达出他们的担心、幻想和感受。和一个ฐ关心你的聆听者分享内心深处的情感会带来安抚和慰藉。父母也可以把孩子一定会有的情绪用语言表达出来，不过可能会现表达有点难。举个例子，当孩子深爱的奶奶去世之后，父母可以这么เ说：
“你想念奶奶。”
“你非常想念她。”
“你非常爱她，她也爱你。”
“你希望她和我们在一起。”
“你希望她还活着。”
“很难相信她已经死了。”
“很难相信她不和我们在一起了。”
“你会好好地记着她。”
“你希望你能再次看望她。”
这样的话可以告诉孩子，父母关心他们的感觉和想法，鼓励他们说出他们的担心和幻想。他们可能想知道死会不会痛，死去的人还会不会回来，他们和他们的父母会不会死。回答应该简短而诚实：当一个ฐ人死了，他的身体不会感觉到疼痛；死去的人不会再回来；所有的人最终都会死去。
跟孩子谈论死亡时，最好避免使用委婉语。当一个四岁的女孩被告知爷爷永远地睡去了时，她问爷爷有没有带睡衣。她还担心爷爷会生她的气，因为ฦ在他睡觉之ใ前，她没有跟他说晚安。当被告知“奶奶去了天堂，变成了一个天使”时，一个ฐ五岁的男孩祈่祷家里其他的人也死去，变成天使。
当简洁、诚实地告诉孩子真相时，同时给他一个充满爱意的拥抱和关切的眼神，孩子会觉得安心。这种方法只有当父母自己้接受了生命和死亡的现实时，才是有效的。最重要的是，态度比言语更重要，更有效。
成长并不容易，成长的过程中充满了烦恼的想法和感觉，诸如怀疑ທ、内疚，特别是不安和焦虑。孩子担心被抛弃，为父母之间的冲突感到烦恼，对死亡和垂死感到เ困惑和担忧。父母无法消เ除孩子所有的焦虑，但是他们可以帮助孩子更好地处理这种情绪，表达对孩子担心的理解，帮他们为烦扰、可怕的事件作好准备。
第9章性和人类价值观：需要审慎处理
只需要一句简短的、直接的评论即可：“这种抚摸的感觉很好，但是这是不宜公开的行为，应该在你自己的房间进行。”
需要审慎处理的重要问题
许多父母不希望知道他们的孩子性方面的行为，青少年也并不热衷和自己้的父母分享他们的私生活，特别是当他们觉得父母会反对时。一位妈妈在养育小组中讲述道：“当我年轻的时候，我希望能独立于父母的道德评价之外，我zuoai时没有内疚，也没有悔恨。但是我现在身为母亲，有一个十几岁的女儿，理智上，我能接受她会有性生活这种想法，但是我不希望知道，我不希望她来向我咨询这件事，或者和我分享。”
事实上，父母可以被孩子是有性生物的想法完全控制ๆ，以致于他们并不在意孩子在性方面的行为。
明尼苏达大学青少年健康和展研究中ณ心的一个ฐ研究小组布过一个报告，报告中说，性生活活跃的青少年的母亲，有一半人错误地相信她们的孩子还是处子。研究中ณ心的主任说，研究并没有调查为ฦ什么这么多母亲这里不提父亲，因为很少父亲回答这个问题没有意识到他们孩子的性行为。
父母和孩子之间的交流只有在信任和关心的基础上，才是有效的，特别ี对于十几岁的青少年来说更是如此。只有当年轻人感觉到他们可以轻松地接近父母，父母会倾听他们的观点，而不是大喊大叫、批评，或者驳斥他们所说的话时，他们才会谈论他们对性的关切。十三岁的塞尔玛说：“我不能问妈妈任何关于性的事，如果我问了，她就会开始怀疑ທ我为什么问这个问题，她会问：‘你想知道什么？’”十二岁的朱丽叶说：“我的妈妈相信无知能ม够保证清白。我问她任何关于性的问题，她都会非常生气。她通常会回答：‘等你长大了，你就会知道所有你想知道的事情了。’”
有些父母——多数是男孩的父母——对于儿子的性方面的关系坦然处之，甚至鼓励。而有些父母宁愿不知道孩子的性经历，因为他们不知道如何回应，才能既不会让孩子感到内疚，又无需赞成婚前性行为。
下面的事件中，查尔斯ั的父亲尽管一开始很震惊，但是还是避免了上述两难境地。查尔斯十七岁，刚在一家寄宿中学完成了第三年的学业回到家中ณ。
查尔斯：我有一个ฐ非常棒的女朋友。
父亲：哦。
查尔斯：我真的很喜欢她，我明天要去见她。