1995年夏天，有一个80多岁的老妇人来到了南密苏里大学，如果你认为她是来送孙子上学，那就错了，她向南密苏里大学捐献了总计15万美元！如果你认为ฦ她是一位富有的慈善家，就更错了。她是一位小学辍学者、一位从来没有赚到过9๗000美元年的洗衣工，她叫欧西?墨卡迪。
1995年夏天，有一个80多岁的老妇人来到了南密苏里大学，如果你认为她是来送孙子上学，那就错了，她向南密苏里大学捐献了总计1้5万美元！如果你认为她是一位富有的慈善家，就更错了。她是一位小学辍学者、一位从来没有赚到过900่0美元年的洗衣工，她叫欧西?墨卡迪。
培养一种好心态1้
心态决定一切
一位哲人说：“你的心态就是你真正的主ว人。”一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”
无论我们做什么事情，心态都是很重要的。对每一个直销员来说，谁都希望自己的业绩获得数倍的增长，但是要做到这一点，良好的心态是不可或缺的，因为什么样的心态决定什么样的成就，什么样的心态决定什么เ样的人生。
直销创业的过程中，人们随时会碰到困难和挫折，甚至还会遭遇致命的打击。在这种时候，不同心态将决定不同的命运。
布朗和约翰一样，他们都在做直销事业，所不同的是约翰做得很成功，布朗却逊色很多。初入直销界，他们一次次的努力没有结果后，布朗认定这项事业没有“钱”途，于是他的信心产生了动摇。
而约翰却不这样想。他认真地分析了情况，觉得现在没有收获是正常的，一是自己刚刚进入直销业，对自己所销售的产品知识掌握得还不够，没有经营经验，抓不住顾客的心理；二是人际关系网还没有最大限度地完善，有很多成功者，他们一开始也是这样，但经过不懈努力，他们最终实现了自己的想。
约翰对自己很有信心，知道自己适合做这项事业。果然，一年后约翰的直销业绩开始节节攀升。三年以后，他已๐成为当地直销界有名的成功人士，而布朗仍然穷困潦倒，一筹莫展。
心态是一个人看待事物的出点，它将左右着你的习惯和行动。有这样两则有趣的寓言故事说明了心态对一个人的重要性：古时有一位国王，见山倒了，水枯了，花也谢了，便叫王后给他解。王后说：“大事不好。山倒了指江山要倒；水枯了指民众离心，君是舟，民是水，水枯了，舟也不能行了；花谢了指好景不长了。”国王惊出一身冷汗，从此患病，且愈来愈重。一位大臣参见国王，国王在病榻上说出他的心事，哪知大臣一听，大笑说：“太好了，山倒了指从此天下太平；水枯指真龙现身，国王，你是真龙天子；花谢了，花谢见果子呀！”国王全身轻松，很快痊愈。
另一个故事说的是有一个老太太，她有两ä个ฐ儿子，大儿子是染布的，二儿子是卖伞的，她整天为两个儿子愁。天一下雨，她就会为大儿子愁，因为ฦ不能晒布了；天一放晴，她就会为二儿子愁，因为不下雨二儿子的伞就卖不出去。老太太总是愁眉紧锁，没有一天开心的日子，弄得疾病缠身，骨瘦如柴。一位哲学家告诉她，为什么เ不反过来想呢？天一下雨，你就为二儿子高兴，因为他可以卖伞了；天一放晴，你就为大儿子高兴，因为他可以晒布了。在哲学家的开导下，老太太以后天天都是乐่呵呵的，身体自然健康起来了。
美国潜能成功学家罗宾说：“面对人生逆境或困境时所持的态度，远比任何事都来得重要。”这是因为，不同的心态直接决定人生的成败。人与人之间只有很小的差ๆ异，但是这种很小的差ๆ异在对待事物时，不同看法就会造成巨大的差ๆ异！
看来，事物都有其两面性，问题就在于当事者怎样去对待它们。强者对待事物，不看消极的一面，只取积极的一面。如果摔了一跤，把手摔出血了，他会想：多亏没把胳膊摔断；如果遭了车祸，撞折了一条腿，他会想：大难不死必有后福。强者把每一天都当做新生命的诞生而充满希望，尽管这一天有许多麻烦事等着他；强者又把每一天都当做生命的最后一天，倍加珍惜。
培养一种好心态2
富兰克林说：“一个人面对失败所持的心态往往决定他一生的命运。”每年从事直销的人在逐渐增多，但不是每个ฐ直销员都取得了成功。大家头顶同样的蓝ณ天,ไ脚踏同样的大地，一样的机会,一样的条件，为什么有的直销员月赚万元乃至数十万元，有的直销员却长期徘徊在温饱线上?很简单，许多直销员想破灭的最大原因就的没有一个正确的心态。成功与失败，富有与贫穷，只不过是一念之差ๆ。
常常有人这样感叹：“当初只要带几千元进股市，几年后便会成为ฦ百万富翁”，“10年前我要是愿意去摆地摊，现在就可能成为大老板了”。不错！你的能ม力可能很强，你的资金可能ม很多，你的经验也可能很足，可就是你的心态和观念决定了当初ม你不会去做，归根到底，是你的心态决定了你在十年后的今天依旧贫穷!ำ
是的，心态决定一切。你的心态将决定你的习惯和行动，你的心态将决定你团队的心态，你的心态将决定你的直销事业走向成功还是走向失败。
直销，让你拥有积极的心态
除了培养基本的素质以外，美国一位著名的直销专家曾说过：“直销事业能够做得成功，靠的是心态。”直销事业是人生成功的一个机会，只要确定目标、拟定计划、不断学习及有决心、毅力并能坚持到底，就会成功。
很多人觉得：“我是不可能成功的，成功与我无缘。”以下几点是造成我们不成功的原因：
1้．没有成功的动力
不想的事情永远不可能ม生。你不想买房子，就不会有房子。你不想结婚，就不会去结婚。同样，你不想成功，就永远不可能成功。理想理想，只有理它想它才能ม成为现实。
2．消เ极的环境
我们也想过成功，也有很多理想和想，但现实的社会和消极的环境让我们的想渐渐破灭了。我们身边不成功的人要多于成功的，我们每天接触到的人群带给我们的影响力是十分巨大的。
3．不相信自己้会成功
明明有好的机会，却觉得我不行，我不能，这不是我的机会，这与我无关。一个ฐ不自信的人是很难成功的。有一百个人，其中一个人可以抽到百万大奖，大家都在想，这个ฐ幸运儿肯定不会是我。相反，如果抽出一个人拉出去枪毙，大家肯定都想，该不会是我吧！想要成功先要有成功人的想法。口袋空空是因为我们的脑袋空空。没有一个成功的观念导致了我们不会成功。
端正心态是直销商从事直销的第一步，有了正确的心态，经营中才能ม立于不败之地，以下是直销员必须具备的十一种心态：
——有积极的心态
在传统行业中就业，大半的人只是为ฦ了生活而工作，看不到活力与冲劲，这是因为大家看不到未来，也不知道如何规划ฐ目标或展望。但是直销事业，目标是由自己的想像空间具体地描绘出来的，只要具备主ว动积极的心态，不断地向前努力，就一定可以实现理想。
——自信的心态
一个人仅仅靠“希望”是不会美成真的，惟有强烈的企图心，才能促使一个人下定决心，做完全的投入。而在完全的投入之际，还要有赢家的心态，这样才能建立起自信心。坚定地认为只要努力就会成功，热情才容易被激出来，并一而不可收拾。
如果没有好产品，人们当然不会投入，但是有了好产品，而你又没有足够的热情投入，怎么能把产品推荐给别ี人?所以，直销需要自信。
培养一种好心态3
——感恩的心态
一个人的成长，要感谢父母的恩惠，感谢国家的恩惠，感谢师长的恩惠，感谢大众的恩惠。
——懂得自尊和珍惜
懂得自尊的人才会懂得珍惜生命，作为一名直销员，自尊的心态是必不可少的。当你遇到困难，遇到别人的指责和非难时，自尊一定不能减少半分。自尊是你生命中最重要的部分，人不能只为利益而活着。只有懂ฦ得自尊的人才能懂得生命，才会在今后的直销过程中处理好各种困难和问题，才会不那么轻易地被打倒。
——有耐心
任何人做事都要有一个ฐ循序渐进的过程，因为每件事都有其内在的规律性。做直销也一样。任何一个从事直销行业的人都想取得成功，但成功不是一蹴而就的，成功也要有一个循序渐进的过程。所以，直销员要有积极的心态，但不能太心急。一定要从一点一滴做起，着急是没有用的，正确的做法是保持一颗“平常心”，这样才能ม积极而又稳步、持久的展。
——乐观向上的心态
无论做什么事情，都可能会遇到เ困难。当遇到เ困难与挫折时，悲观的人可能会退缩不前，无所作为，最终与成功无缘。而乐观的人则把所遇到的一切困难视为自然，把同困难、挫折抗争视为人生的乐趣和事业有成的必经之路，从而以积极乐观的态度去迎接困难与挫折，并最终战胜它。
当然，积极乐观的心态不是每个人生来就有的。当你现自己缺乏乐่观心态时也不要失望，你完全可通过心理训练有目的地培养自己的乐观心态。其中最有效的办法之一就是经常有意识地与积极乐่观的人在一起，从这些人身上获得乐观情绪的感染，调动自己的积极心态，从而把消极的情绪从大脑中排挤出去。正所谓：“近朱者赤，近墨者黑。”
无论如何，你要以乐观向上的精神支持你的事业，千万不能因暂时的困难或挫折而灰心丧气。逆境过后是顺境，冬天过后是春天。让乐观精神伴你一生，你的事业就一定会成功。
——归零的心态
所谓归零心态，即每一位直销员，不论你在原来所从事的行业是何等出类拔萃，具有多么เ丰富的经验，已๐取得多么卓越的成就，当你步入新า事业领域之后，必须把这一切都放在一旁，心态归零，从头学起，从零开始，这是一个ฐ直销员最基本的条件。因为ฦ，无论是从经营理念还是运作方式上来讲，直销与其他传统的销售方式都是有很大区别ี的。其内涵和外延可以说博大精深，需要我们认真地反复地学习与研究，不断地领悟。惟有遇到เ新事物虚怀若谷，心态归零，才能吸收得快，领悟得深，才能更好地把握直销真谛。
每个人在成长过程中ณ都有自己้的知识与经验。进入直销界之后心态就要像一只杯子，如果已经装满了八分的水，再装ณ两分就会溢出去；如果是一只空杯，别人给你一分，就吸收一分；给你半杯，就吸收半杯；给你全部就照单全收，再加上自己的体验，就会比别人多了一套经验。
——学习的心态
人总是在不断地接触新事物，学习新า知识。只有通过学习，人们才可以真正地跟上时代的步伐，不断ษ地前进。直销员更是如此。作为ฦ直销员，不仅要学习产品知识，而且要学习销售计划，更要学习做人的理念，修炼自己的品德和人格。只有这样，才能具备较深厚的功底和较高的道德水准，也才能够厚积薄。
培养一种好心态4
所以，对于一个直销员来说，一定要有一个良好的学习心态。你可以向成功人士学习，也可以从书本中ณ学习，甚至可以向陌生人或你的亲朋好友学习。而且，作为直销员，不仅仅要懂得学习知识，更要懂得在学习中不断地总结，并把它应用到实际中ณ去。不能ม只是学习书本上的知识而不去应用，不去实践，“纸上谈兵”是行不通的。拥有一个良好的学习心态是直销员不断提高自己、展自己的重要保证。
——诚实的心态
做为一个直销员，一定要以诚为本，以信服人，不说假话。这是直销员必须ี具备的心态，必须遵守的信条，无论是介绍公司、介绍产品、介绍奖金制度，还是宣讲直销文化、直销精神、直销的好处，都应实事求是，恰如其分，不能以任何夸大不实之词诱惑或蒙骗顾客。
直销员一定要说老实话，办老实事，做老实人，这也是由直销本身的特点所决定的。直销事业是一种依赖于人际关系的营销，其展的根基就是良好的人际关系，而人际关系是以诚实为基础的。直销员只有时刻保持诚实的心态，才能真正地赢得顾客以及展自己้的直销事业。
——勇敢的心态
直销是推销自己้的一种职业，直销更是一种勇敢的职业。当直销员向别人推销商品或是介绍这种职业时，他们面对的不仅仅是别人，也是自己。有一些直销员，当他们在推销过程中ณ遭到拒绝后，往往会产生一种心理障碍，害怕再去向别ี人推销商品或是向别人介绍这种职业。事实上，直销员业绩不佳，不见得是他们懒惰、无能ม，真正的原因很可能是他们害怕自我推销。当他们产生恐惧心理后，在下一次的推销过程中ณ就会表现得更差。因为ฦ他自己都没有信心，别ี人又怎么เ能信任他呢?
所以，对直销员来说，有勇气是非常重要的，勇气是你做出行动的动力，作为直销员，应该克服自己恐惧的心理，让勇敢在你的心里生根芽。
——有证实自我价值的心态
任何人都需要被承认，都需要实现自我价值，得到社会的认可。直销人员也是一样，直销在他们眼中不仅仅是一种赚钱的机会，更是一种实现和体现自身价值的方式。这种心态可以分为以下几种：