第十三章

“小星,哎呀你怎么到เ处乱ກ跑看把你撞着”小朋友的妈妈过来一手牵过小朋友说“当心碰到坏人,看你还到处乱跑”小朋友的妈妈并不知道依玲刚为ฦ了救她的孩子差点被车撞着,牵着小朋友淹没在黑夜了,走远了还听见声音:“告诉过你不要随便和陌生人……”。

“小星,哎呀你怎么到处乱ກ跑看把你撞着”小朋友的妈妈过来一手牵过小朋友说“当心碰到坏人,看你还到เ处乱跑”小朋友的妈妈并不知道依玲刚为了救她的孩子差ๆ点被车撞着,牵着小朋友淹没在黑夜了,走远了还听见声音:“告诉过你不要随便和陌生人……”。

“哼,这只能说明我们部门对儿童房的管理措施得当很啊”唐军得意的说。

“哼,这只能说明我们部门对儿童房的管理措施得当很啊”唐军得意的说。

依玲心想,好,第一步计划成功,接下来要逃跑,刚才贴的胶ด水把他的衣服弄脏不知道接下来要生什么还是赶快跑掉吧。慌乱中已经分不清楚方向却跑向了楼梯间直向上爬,到了三楼才现自己来到เ了企业的办公区域里。

依玲心想,好,第一步计划成功,接下来要逃跑,刚ธ才贴的胶水把他的衣服弄脏不知道接下来要生什么还是赶快跑掉吧。慌乱中已经分不清楚方向却跑向了楼ä梯间直向上爬,到了三楼才现自己来到เ了企业的办公区域里。

看见关晴冷漠的表情,依玲有些不自在的走到他们面前说“关总监,杨总监你们要的文件已经全部都做好了,都吃饭去了所以我送到这里来,希望不会太晚”

看见关晴冷漠的表情,依玲有些不自在的走到他们面前๩说“关总监,杨总监你们要的文件已经全部ຖ都做好了,都吃饭去了所以我送到这里来,希望不会太晚”

凯建看得依玲好紧张,大气都不敢出,良久良久心里没有知觉,自己怎么也想不到เ公司公认的帅๩哥总监会如此和蔼的对自己说话,还提出帮忙的邀请。依玲一劲点头看着自己的脚说“可…可以的总监”

凯建看得依玲好紧ู张,大气都不敢出,良久良久心里没有知觉,自己怎么也想不到เ公司公认的帅哥总监会如此和蔼的对自己说话,还提出帮忙的邀请。依玲一劲点头看着自己้的脚说“可…可以的总监”

‘你个人,白天工作晚上还要打工,周末还要上学,你能顶ะ住么?’

‘你个人,白天工作晚上还要打工,周末还要上学,你能顶ะ住么?’

云天打开抽屉,整理资料准备会议,拿开资料的同时见到了放在底下的依玲画的那ว张寻鞋启示,他一直保存着它不知道为什么心里总觉得应该留下这个画ฑ。云天心有所思,微微一笑,和上抽屉,自信的与吴秘书朝会议室走去。

工ื作通道上恰巧ู碰和自己争执的样板间唐经理,云天很自信的微笑着朝他点头,对方แ用冷冷的眼神看着云天说:“我不知道你是什么来头,但你与我做对没有好处”

云天笑着很有礼貌的说:“我们不是敌对,只是在经营观念上出现了分歧而已,一会会议结束,如果决定保留宣传方案希๶望唐经理还能鼎立协助”

“哼,交了方案再说胜负吧”唐经理一脸不肖,走进会议室。

人员都已๐经到齐,刘总经理见两人同时进来,于是宣布说:“主角到เ了,我们可以开始了”

“今天的会议主旨是关于儿童部宣传计划的推进问题讨论,上次会议,样板间唐经理与巡ำ查部楚经理对儿童部的宣传工作和经营方式提出了各自的看法,今天我们让两位经理对自己的观点进行阐述,然后由á大家决定起用那位的策略,你们谁先说?”

“我先说吧”唐经理想先声夺人拉拢人气,抢先要求,办公室的幻灯片开始播放。。。。。

“公司为开这个ฐ新的部门已๐投资5oo万作为启动资金,在过去的三个月中ณ投入人力管理费用为15๓o万,而作为样板部经理在管理我们市๦场内现有的样板间的同时要照顾到儿童部的市场业务,已经是满负荷管理,在公司订制ๆ体验式营销方法以后产品损失率的不断提高也使得管理的力度显得明显薄弱,以至于儿童部这三个ฐ月的业绩有明显下滑趋势。加上儿童并不能挣钱,所有的消เ费都来自于他们的家长,所以他们的购买能ม力是非常有限的,这更是加了我们的业绩下滑趋势,我认为ฦ暂时不适宜盲目宣传,也许我们应该考虑好儿童部的去向问题再做打算。所以我的意见是,暂时延缓儿童部的宣传工作,以免最终的决定会造成宣传上的浪费……”唐经理在滔滔不绝的讲解这他整理的资料é和理由á,极力希望通过自己的述说让大家信服。

在坐的经理有的在微微点头,时而也๣报以掌声,坐一旁的云天也是偶尔笑一笑,看不出他心里在想什么。

会议室外,样板部的员工ื还有儿童部ຖ的所有员工,都好紧张的在办公室外面窥视着里面的情况,其中ณ一个ฐ说“你说这场pk谁能获胜?”“这还用问么เ?当然是我们样板部的唐经理,他可是有着1้o多年经营经验的老员工了”“那里啊,我说楚经理会赢,因为ฦ听说他可是喝了几年洋墨水的专业人士,拿出的点子应该不错。”“光有点子有什么用,重要的是经验”“光有经验有什么เ用,头脑僵化就容易墨守成规,就会失去很多机会”“喂,喂,,你们光看总经理让谁先说的顺序就知道谁赢了,你没看见电å影节颁奖仪式念提名影片的时候第一个念出来的就是第一名啦”都在牛头不对马嘴的议论纷纷。

回到会议现场,只见唐经理继说着:“还有就是,前面提到的最终决定,那就是儿童的消费能力非常有限,针对他们开设的样板间和家居,以及儿童用品的设计成本又高,这第二条建议就是如果经过努力现有的情况仍然没有改变三个月后应撤消本部门,将所有精力投入到其他管理中去”一语激起千层浪,经理门都在纷纷议论,这第二个方案如此偏激,让所有人都没有准备,云天的脸色严肃起来。

总经理拍了拍手说:“唐经理,说得非常好,理由似乎也很充分。接下来我们听听楚云天楚经理的看法,好了,云天,你说说你的方案吧”

“恩,好的”云天走到幕布前,面对大家开始他的讲解。

会议室外,“是不是,我说了吧唐经理会来个狠的”“这一招叫先礼后兵,先用理论将大家的思想调起来然后采取突然进攻来个措手不及”“哼,先别高兴太早ຉ,我们的楚经理还没开始呢?没听说过后来居上么?”“嘘!别ี说话了快看”

“各位,我们keL๶T集团在国内家居行业设点已有15年,15年中ณ秉承为ฦ需求而设计的企业理念,为我们赢得了不少的忠诚客户”云天拿起一叠文件看着大家说:“这是上个ฐ月我们做的一个客户忠诚度调查,分给大家看看”大家接过资料相互传阅着,议论着,“其中为什么选择我们产品?一项消เ费者的回答:因为外观设计漂亮的回答,所占比例为4o%,回答因为ฦ使用方便的答案比例是4๒2%”

唐经理不知道云天葫芦里卖的什么药,于是不耐烦的说道:“别ี绕弯子了,直奔主题๤吧,我们讨论的可是儿童部门的去向问题,即使要调查也应该是调查儿童消เ费心理吧”

“说得好,我们为ฦ成人设计的产品能做到的顾客满意度,为什么เ儿童产品做不到เ?是不是我们没有好好为儿童考虑?所生产的产品根本不能满足儿童的心理?”

唐经理一下语塞,胡乱答一句“这,这不正好证明我说的没有做好准备的时候不应该盲目做营销么?”

“是要准备,但是准备什么?从产品开,到产品设计,到现场样板间的展示,到宣传策略的制ๆ定都要准备!为ฦ儿童准备!而不是准备结束!”云天斩钉截铁ກ的说话间已经走到唐经理的身后,双手撑着他的椅子靠背,看着面带尴尬的唐经理继续说:“从儿童损失率的情况可以看出我们现有的产品并没有受到儿童的欢迎,他们不愿意去尝试和体验现有的产品,试想想我们是否作到了儿童认为的外观漂亮,和儿童认为的使用方แ便?另外儿童经济能力为o,但不表示消费能力为ฦo,据我调查到我们keLT来消费的顾ุ客其素质和购买力是中高档,这群消费者有一个共同的特点就是,年纪在25-35岁之间,文化层次相对高,有一定经济实力,注重对下一代的培养”云天抬起头面带微笑的走到เ屏幕前,面对大家说:“我们还现我们的消เ费者对孩子的教育培养责任都由á母亲担任,而作为现代母亲都很注重孩子独立性的培养,大部分的消เ费者因为ฦ都会为自己的孩子设置独立空间,请注意,母爱,独立”屏幕上却只打出了独立这个词。

听众开始议论。

“那么,有经济实力的家庭,对孩子倾注全部爱的父母为孩子建立一个他们喜欢的独立空间是舍得投资的,这一群的消เ费者最清楚认识到孩子独立生活空间对他们成长的重要性,所以,我认为ฦ这个ฐ部门不是如唐经理说的会变成本企业的拖累而是如果经营得当会在不久的将来成为公司新า的利ำ润增长点!”云天的ppT中没有将母爱做进去,可见这点是他自己的临场挥

“那么เ你有什么更好的建议来改变现有的状况?”桌上有人开始提问。

云天进入角色的回答:“是的,先,借调整儿童部样板间的机会,我们做一个面向民众征集儿童样板间方案的活动,另外方案的评比也面向我们的消费群,获胜者的样板间将被采用实际执行出来,并给予奖励。针对儿童我们需要做一系列的儿童参与的活动来提高部门的亲和力与在孩子心中的位置,具体方案还在整理,总之,我们通过以上两ä个相互联动的活动将keTL企业儿童部的知名度提高又为现有还不完善的情况找到了一个ฐ很好的理由á,活动过后一切的不完善都会由于消费者的参与而产生很好的解决方案,这样双管齐下既解决了现在情况不明却要面对消费者的应对问题又解决了将来实际治理的时候的方แ案问题。”良久,有人带头拍手的声音响起,众人都纷纷鼓掌了起来。

唐经理表情复杂面带难色,端起杯子喝了几口水,那边只听得刘总经理对大家说道:“听到这里,我想大家对儿童部的去留问题也๣应该有个ฐ判断了,我们开始表决赞成3个月后结束儿童部ຖ的经理请举ะ手”大家都面带微笑的看着对方,却没有一个ฐ举手赞成的,唐经理看这情况表情极为难堪。

刘经理继续说:“看来大家都赞成楚云天楚经理的意见,那这样吧我任命楚云天为ฦ儿童部ຖ代理经理,全盘负责儿童部的下半年工作,6个月后香港总部董事长会到我们中国分部来视察工作,儿童部ຖ的业绩必须ี成长15%,否则公司会考虑撤消这个ฐ部门”刘经理转头询问云天:“还有什么เ意见么?楚经理”

云天也觉得奇怪自己今天完美的表演,当突然想到用母爱去解释独立这个ฐ词的时候,他知道已๐经感动了全场,也包括自己心中那ว一刹的感动,是什么让这个从来思维缜密一切都按计划行动的他有了如此的改变?这时候,依玲对他说出母爱牌鞋子时的情形,浮现眼前๩,她满眼泪水的表情……正在楞神๰的云天突然听到刘ถ总经理在叫他于是条件反射的回答“哦,恩,恩,哦,我没有什么问题了,谢谢大家”

“那好”刘总经理欣慰的表情接着说:“下周一,行政部通知各部门,正式任命楚经理为儿童部代理经理,今后各部ຖ门经理应该积极配合楚经理的工作,今天的会议就到此结束吧,大家辛苦了”

会议室窗外人群纷纷离开各自回到自己的位置上,装做都在做事,会议室门开了唐经理象泄了气的皮球,走了出来,大家议论着拿眼睛看他,唐经理自觉没面子加快脚步走出大家视线。

儿童部的同事平时和云天比较熟悉,纷纷跑进会议室,对正在收拾的吴秘书๰和云天说:“楚经理,我们儿童部门真的不会被拆散么?”云天低头收拾没有说话。

吴秘书容光焕,满脸笑看着大家,拍了拍前๩来的一个同事说道:“说什么拆散,大家鼓起精神,准备迎接挑战吧有楚经理在儿童部永远不会解散的”

“是是是,我们就知道楚经理一定有办法的”“哼,刚ธ才是谁长他人志气灭自己威风了?”“这,这不是想叫你别ี轻敌么?”两个刚才意见不统一的人,斗嘴๨。

云天听着他们的议论心里暗自开心,默不作声收拾完资料,起身准备离开,吴秘书๰对两个争执的家伙说“好了,大家各就各位吧,两个工作日຅内楚经理会召集大家开会,现在去工ื作”

云天气宇轩昂的走在通往自己办公室的路上,所到เ之处同事都在切切私语。

“喂,你知道么?就是他,让老员工唐经理败下阵来”“是么เ?可是他好年轻好帅๩啊!”“喝过洋墨水的”

云天再一拐弯,已经有美女拿眼睛偷看他并且偷着抹粉上装ณ。

只听见一个女孩对另一个说“你现在化给谁看啊?”“别说话,别说了”

云天目无斜ฒ视的,走过。

“啊,他好帅,好有气质啊,个子至少有18๖5吧?”“这不是主要的,主要的是他是现任儿童部经理,而且还是单身”“是么?keLT企业的部ຖ门经理可都是在公司做了至少1้o年以上的员工哦。他这么เ年轻是不是真的啊?”“关键就是在这里,年轻有才,高职位,多金,还单身,这样的宝贝还不赶紧抓?”两个庸脂ฦ俗粉,议论纷纷。