龙腾小说网 > 会说一口漂亮话 > 第14章 第五天言之有蜜——话如品茗会赞扬更要巧批评(2)

第14章 第五天言之有蜜——话如品茗会赞扬更要巧批评(2)

但丁没有品尝佳肴,于是故意当着主人的面,把盘里的小鱼逐条拿起靠近耳朵,然后又一一放回盘中ณ。宴会主人见此情况,就问但丁,为什么做这种莫名其妙的动作。

但丁没有品尝佳肴,于是故意当着主人的面,把盘里的小鱼逐条拿起靠近耳朵,然后又一一放回盘中。宴会主人见此情况,就问但丁,为什么做这种莫名其妙的动作。

一次,美国前๩总统克林顿在美国有线电视新闻网(cnn)发表竞选演说时说:“有人问我除了会吹牛之外,还会吹什么?”克林顿ู边说边胸有成竹拿出藏在身后的萨克斯管,“今天我要让大家知道,我还会吹这个ฐ。”

一次,美国前总统克林顿在美国有线电视新闻网(cnn)发表竞选演说时说:“有人问我除了会吹牛之外,还会吹什么?”克林顿ู边说边胸有成竹拿出藏在身后的萨克斯管,“今天我要让大家知道,我还会吹这个。”

说话时,把“我的”改为“我们的”,这对你并不会有任何损失,只会获得对方的好感,使你同别人的友谊进一步地加深。因此,会说话的人,在语言传播中,总会避开“我”字,而用“我们”开头。例如“我建议,今天下午……”可以改成“我们今天下午……好吗?”这可以缩短你和大家的心理距离,促进彼此间的感情交流。

说话时,把“我的”改为ฦ“我们的”,这对你并不会有任何损失,只会获得对方แ的好感,使你同别人的友谊进一步地加深。因此,会说话的人,在语言传播中,总会避开“我”字,而用“我们”开头。例如“我建议,今天下午……”可以改成“我们今天下午……好吗?”这可以缩短你和大家的心理距离,促进彼此间的感情交流。

二、对新า材料的担忧

二、对新材料的担忧

凡是这一类眼前的事物,最容易引起人们的注意,只要其中有一样碰巧ู对方很有兴趣,那么เ,你与对方的交流就可以更深一步了。

凡是这一类眼前的事物,最容易引起人们的注意,只要其中有一样碰巧ู对方很有兴趣,那ว么,你与对方的交流就可以更深一步了。

人们的言行往往带有一定的习惯性。有些不当的话语并不是主观上想这样说,而是受习惯的支配一不留แ神顺嘴溜出来,造成与场合环境的不协调,事后连他们自己也感到后悔。

人们的言行往往带有一定的习惯性。有些不当的话语并不是主观上想这样说,而是受习惯的支配一不留แ神顺嘴溜出来,造成与场合环境的不协调,事后连他们自己也感到后悔。

“17岁!天哪,太了不起了,这个ฐ年龄时,很多人还在父母面前撒娇呢。那您什么时候开始当老板呢?”

“两年前。”

“哇,才做了两年的老板就已经有如此气度,一般人还真培养不出来。对了,你怎么这么เ早就出来工作了呢?”

“因为家里只有我和妹妹,家里穷,为了能让妹妹上学,我就出来干活了。”

“你妹妹也很了不起呀,你们都很了不起呀。”

就这样一问一赞,最后赞到了那位年轻老板的七大姑八大姨,越赞越远了。最后,这位老板本来已๐经打算上原丽娜的保险的,结果也不买了。

后来,原丽娜才知道,原来那天自己的赞美没完没了,本来刚开始时,这位老板听到เ几句赞美后,心里很舒服,可是原丽娜说得太多了,而且越来越不靠谱,一点真实感都没有,搞得他由á原来的高兴变得不胜其烦了。

虽然人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能ม使对方高兴。能引起对方แ好感的只能是那ว些基于事实、发自内心的赞美。相反,你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。

例如,当你见到一位其貌不扬的小姐,却偏要对她说:“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之极的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之ใ处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦,还可以使你经常发现别人的优点,从而使自己对人生持有乐่观、欣赏的态度。

生活中,人人都需要赞美,也喜欢被赞美。随便赞美一个人或一个集体,并不难;难在真心诚意,贵在确有实效。成功的赞美需遵循以下几条基本准则:

第一,赞美时尽量避免使用模棱两可的表述,譬如“还好”“凑合”“还可以”等。含糊的赞扬往往比侮辱性的言辞还要糟糕。这会让人觉得因有一种怜悯的味道,而感到เ很不舒服。

第二,一定要明确自己所赞美的事物是否真的存在,不要信口胡说。比如,有一次,一个人对他的朋友夸赞说:“那天你在接受电视采访时,表现得真是棒极了!”可事实上,那次预定的采访已经因事取消了。他的称赞让朋友觉得很尴尬,也因此给他下了虚伪的定义。所以,你在说出称赞之前,一定不要靠推测或者想象来妄下结论,以免弄巧成拙。

第三,一定要弄明白你要夸奖的对象。不要掉以轻心,这样的事经常发生。可以想象,假设你身属公司aທ部门,却时常因为bຘ部门的业绩而受到别人赞扬,这时,你一定会因

为ฦ意识到连一些关系密切的同事都不知道你的身份而倍感失落。

第四,不要在某件事显然已经出错时还去赞美对方。英国广播公司的一名节目制作人在一次明显搞砸的广播录音之后对播音员说:“太棒了!这是你第一次吗?”以至于搞得播音员很难堪。相信在类似于这样的时刻,沉默会更好一些。

第五,避免滔滔不绝。赞赏与阿谀奉承之间的界限并不明显,小心你滔滔不绝的赞美被对方แ所误会。要知道,赞美的话不需太多,但一定要精。

第六,除非你是诚心赞美,否则不要去夸别人。有的人经常因为没话可说而夸赞比人,认为赞美要比沉默好,其实不然。即使某些时候你非得言不由á衷,那至少要看上去是真诚的。

一个ฐ善于交际的人,懂得让对方认为自己是很重要的,因为使自己成为有长处的人是每个ฐ人的愿望,所以要学会真诚的、发自内心的赞美。

忠言多放“糖”,也๣可不逆耳

自古有这样一句话:“良药苦口利于病,忠言逆耳利ำ于行。”此话虽然有理,然而良药虽利于病,但因苦口令人难以下咽;忠言虽利于行,但因逆耳使人一时无法接受。难道忠言就一定是让人听起来不舒服吗?答案是否定的。如今,苦口良药都已裹上了甜蜜的糖衣,使病人愿意服用。你为何不试着给忠言里多放点“糖”,让“忠言”不再“逆耳”呢?

打个ฐ比方说:假设你是一个团队的部门经理,在已经知道下属尽了最大努力但还是把事情办砸的前提下,尽管没有对他做太多的指责,但还是忍不住要向他提出诸如“下次再不能重复上次的错误了”之类的忠告。即便你指出的问题๤很有道理,对方也๣很有可能不买你的账,大有可能ม在心里抱怨:“别站着说话不腰疼,有本事你自己้去试试!”显然,这样的忠言效果就是失败的。

但如果换一种思路,你先对下属说“你已经尽力,事没办好我也有责任”之类的安慰话语,然后再与部下一起分析失败的原因,部下岂会抵触你的忠言?

由此可见,仅有“为别人好”的善意献言还不够,要使献言变成对方能接受的忠言,献言者就必须掌握“收放自如”的技巧,适当地把你的苦口婆心和愤怒之情收起来,否则就会收到相反的效果。

从某种意义上来讲,忠言顺耳更利于行。自古直言进谏者得领导赏识少,被冷落者多。这样的人总认为自己只要一心为工作,一心为他人就是好的,但是从来都不讲究方แ法,说出来的话由á于过于直白而让人不好接受。于是好心达不到预期的目的,甚至惨遭失败。

商朝比干是大家都公认的忠臣,他因为不满纣王无຀道,冒着灭族的危险,多次向纣王进谏。

纣王被比干批评得无言以对,恼羞成怒地问他:“你为ฦ什么这样坚持?”

比干说:“君有诤臣,父有诤子,士有诤友,下官身为大臣,进退自有尚尽之ใ大义!”

纣王又问:“何为大义?”

比干答道:“夏桀不行仁政,失了天下,我王也学此无道之君,难道不怕丢失了天下吗?我今日进谏,正是大义所在!”

这番๘话让纣王勃然大怒,于是说:“吾闻圣人之心有七窍,信有诸?”说罢,命人将比干的心挖了出来。

比干一片好心,却被当成了驴肝肺,落得惨死的下场。原因就在于他的忠言太过逆耳了。纵观历史的长河,李世民好几次都想把魏征斩首,但每次都因为种种原因没有杀。而这其中的最主ว要原因是李世民是个明君,倘若换成周厉王,魏征即使是不被杀头也早就被流放了。所以说与其冒着生命危险进逆耳忠言,不如适当地给忠言放点“糖”,让人曲折接受。既然是忠言,就要起到忠言的作用。顺耳总比逆耳中听一些,也๣有利于忠言的实现。

忠言作为真诚帮助他人的一种形式,它的初衷肯定是善意的。既然是善意的,献言者就应想方设法把话说得让人容易接受。我们是为了达到目的,而并不是一定要直说才是“忠言”。如果你能ม加点“糖”,那么别人受劝者更容易接受,何乐而不为呢?

有一位公司的老总,发现他的女秘书长得非常漂亮,但工作经常出现差ๆ错,这让他头疼不已。想教训一下吧,可是怕工作更出什么差错,所以一直在寻找机会。

一天早晨,这位老总看见女秘书๰走进办公室,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。”女秘书受宠若惊,老总接着说:“但你不要骄傲,我相信你处理的文件也能和你一样漂亮。”

果然,从那ว天起,女秘书处理的文件就很少出错。一位朋友知道了这件事,好奇地问这名老总:“这个方แ法很妙,你是怎么想出来的?”他回答道:“这很简单,你看见理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水。这是为什么呢?就是为ฦ了刮起来使人不疼。”