本书就是在“诊断ษ腾讯”的主题之下，连续十场，100多位专家学者轮番问诊的原生态式的记录。在各路“诸侯”的精彩演讲之外，我的感受大致有三：
本书就是在“诊断腾讯”的主题之ใ下，连续十场，100多位专家学者轮番问诊的原生态式的记录。在各路“诸侯”的精彩演讲之外，我的感受大致有三：
一者，年已12岁之腾讯，实为中国互联网成长史中典型样本。可以说，互联网为ฦ中国富有创造激情和梦想的年轻人，提供了展翅飞翔的天空。腾讯是这个行列ต中的一员。在他们满怀豪情地把数十款产品带给亿万网民的时候，他们难以想象，自己所拥有的，是巨大的“能量场”；他们像“大象走进瓷器店”罗振宇语般，左冲右突，殊不知自己的节律舞蹈，却导致了七零八落的后果。
一者，年已12岁之ใ腾讯，实为中国互联网成长史中典型样本。可以说，互联网为中ณ国富有创น造激情和梦想的年轻人，提供了展翅飞翔的天空。腾讯是这个行列中的一员。在他们满怀豪情地把数十款产品带给亿万网民的时候，他们难以想象，自己所拥有的，是巨เ大的“能量场”；他们像“大象走进瓷器店”罗振宇语般，左冲右突，殊不知自己้的节律舞蹈，却导致了七零八落的后果。
序二求解斯芬克斯之谜
序三诊断腾讯的群体价值
序四探究一家伟大企业展的行动路线图
“诊断腾讯”嘉宾简介
诊断一
公众责任难题?公众美誉度执笔：罗燕
3q大战的处理过程中，腾讯错在何处？
吴声、胡泳、马旗戟、申音等?关注了该问题?6个观点
3q大战是偶然还是必然？是否仅是一场公关危机？
吕伯望、吴伯凡、喻国明、秦合舫等?关注了该问题?7个ฐ观点
在收入还在持续高增长的情况下，腾讯改革的决心是否坚定？
李海翔、马化腾?关注了该问题?2个观点
为什么仅仅做好产品不能赢得用户的爱和尊敬？
喻国明、罗振宇、张颖?关注了该问题?3个观点
腾讯的自我认知和公众预期之间出现了怎样的落差？
周健工、赵曙光、王琳、秦合舫等?关注了该问题?9๗个观点
如何赢得公众的信任？
吴晓波、金错刀、吴伯凡、薛蛮子等?关注了该问题?10个观点
腾讯对自己的核心战略是否认识清晰？
吕本富、马旗戟、张涛、叶滨等?关注了该问题?1้0个观点
如何锻造企业的领袖气质？
阮京文、张涛、刘ถ笑盈、黄建东等?关注了该问题?8个观点
腾讯应该在哪些领域作真正的前瞻性思考？
周健工、段永朝、王煜ภ全、吴晓波等?关注了该问题?5个观点
除了慈善之外，企业该如何塑造自己้的社会角色？
付亮、肖华、王冉、吕伯望等?关注了该问题?9个观点
企业应如何推动而非干扰规则ท和法律的制定？
周汉华、张平、吴伟光、黄勇等?关注了该问题?5个观点
?腾讯是否需要从技术和产品驱动转型为管理驱动？
薛蛮子、张颖、吕本富、陈一丹等?关注了该问题?6个观点
如何进行品牌管理？如何维系用户和企业之间的情感关联？
吴声、程天宇、秦合舫等?关注了该问题?5个观点
企业低调而沉默会带来哪些问题？
张鹏、杨福、胡延平、吴茂林等?关注了该问题?5๓个观点
企业如何建立和外界良性沟通的渠道？
王磊、张鹏、李佩钰?关注了该问题?3๑个观点