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第部分第1节:中ณ文版序

中文版序

学习๤,振兴

天津大学管理学院院长教授

中ณ国机械工程学会工业工程分会主ว任齐二石

大野耐先生的丰ถ田生产方แ式可以说是世界制ๆ造业史上的大奇迹,这本著作诞生以来,立即风靡全球,被奉为ฦ圭臬。作为丰ถ田生产方式鼻祖๢,大野耐被誉为ฦ“日本企业复活的教父”。该荣誉至今无຀人能ม及。

日本人缔造的丰ถ田à生产方式—r,引起了美国制造业的震惊,震撼性地冲击了美国人塑造的“福特式生产方式”。即便是极为ฦ低调内敛的大野耐,对于自己้这本源于第工作现场的生产管理作品,也极为ฦ自信,他说:“如果亨利?๣福特世仍然在世的话,必定采用类似于丰ถ田生产方式的管理模式。”美国人在震惊之ใ余,开始反思和学习。麻省理工ื学院的研究人员,把丰ถ田à生产方式总结为“精益生产理念”,说它“是种不做无຀用功的精干型生产系统”。美国通用汽车利用加州ะ与丰ถ田à的合资公司,间接地学习๤真髓;福特汽车则采取把丰ถ田à美国公司的员工吸引过来的策略,打造成的福特版;而克莱斯ั勒公司则向已๐经化了福特取经学习;德尔福——这个全球最大的汽车零部ຖ件生产商也实施了,行业学习๤带来的效果是惊人的。

在日຅本也是样,丰田à生产方式正逐渐渗透到日本邮政公社ุ防卫厅等政府部门,引起学术界ศ的关注;全球汽车业顶ะ级赛事——1大奖赛新า赛季中ณ,丰ถ田à车队也开始引进这方แ式。

我本人是从学术的角度来研究丰田à生产方แ式的,的本质应是工ื业工ื程与日本丰田à文化和管理模式相结合的产物。大野耐先生的学生原丰ถ田公司生产调查部ຖ部长中山清孝先生也๣曾和我谈到เ这样的观点。而大野耐先生正是早期赴美学习๤到เ美国的,但他可贵之ใ处在于能ม够将美国的与日本丰ถ田à的经营理念进行有机的结合与创น新。他的体系的每个ฐ内容:改善;准时化——;看板管理;包括人因素的自动化;标准作业等都体现了上述的特点并具有很好的实践性。丰田à生产方式是提高企业生命力的整套理念和方แ法的体系,丰田à生产方式堪称是表达丰ถ田核心竞争力之ใ名著,也是生产管理的标杆。丰ถ田à生产方式不仅吸纳了美国通用汽车公司的“多品种少量生产”的理念,还采纳了福特公司的“彻底的合理化和成本降低”思想。也๣可以说是将通用和福特的优点进行了有效的吸收和本土化创น新า。自该书๰出版以来,丰ถ田à生产方แ式早ຉ已经成为ฦ国际通用的企业管理领域的教科书๰。

很多人,包括现在出的很多书๰,实际上都没有准确总结丰ถ田à生产方式的实质,或者说没有说透。现在,我很欣喜地看到,最正宗最原汁原味的丰田生产方式出版了,这是丰田生产方式最原本的东西。自20่世纪80่年代以来,中国许多制ๆ造企业都直在学习和推广丰ถ田生产方แ式,但大多往往照ั猫画ฑ虎,效果不佳。现在,这本书๰给我们提供了走进大野耐思想的很好机会。只有弄懂ฦ了大野耐先生关于丰田à生产方แ式最根本的东西,我国制ๆ造业才能ม够真正吸取精华,为ฦ己้所用。大野耐先生多次强调:“丰田生产方式是次思想革命。”我认为绝不是简单的照ั搬照抄,而是先进的管理技术和本企业特色的管理模式的有机结合。

丰田生产方แ式的出版为中国企业和管理界零距离走近丰ถ田,走近,走近大野耐提供了个ฐ学习๤契机。我们虚心地研究,最终极的愿望是将来超越丰田à生产模式,创น造振兴自己的r——中ณ国生产模式。正如今天的丰ถ田à在的支撑下,用几十年的时间超越美国通用汽车样。这不仅是我作为学者的愿望,也๣是中ณ国企业家和管理者,甚至整个中ณ国制ๆ造业的愿景。

2๐006๔年2月

第部分第2๐节:中文版序二1้

中ณ文版序二

为ฦ提升自主ว创น新า力

而学习๤丰田生产方式

清华大学教授博士生导师

中ณ国工ื业工ื程专家罗振璧

20่0่5๓年8๖月8๖日美国商业周刊â公开宣布:“创น新力经济”已๐经悄然出现!创新力经济是美国公司为创น造新的竞争优势和实现公司进化已经实施ๅ了几年的新代经济活动。他们定义创น新力经济是,由á创น意的想象力和创新力主ว宰的新า的经济阶段,即通过组织的自主创น新推动经济的发展。他们认为,面对“创น新า力经济”“知识经济”已๐黯然无຀色。因为,过去在美国公司主ว宰的知识经济环境下,与大部分价格质量和硬软件相关的知识与数字化是美国公司的天下,但是现在这类左ุ脑แ工作已经快速地向薪酬低廉劳动力训练有素的亚洲和东欧国家,如印中匈捷与俄等国转移。

20่0่5๓年1้1月改变世界的机器的第作者詹姆斯ั?沃麦克在北京将这种世界ศ性的经济变革称为ฦ“次全球性的革命”。因此,从“知识经济”转向“创น新力经济”正在开始变成当代世界经济发展的主ว流。面对这种形势,我国已๐经公开提出:“走中国特色自主ว创น新道路,为建设创น新า型国家而奋斗”的目标。它宣告中ณ国民族企业的发展开始从改革开放初ม期的“淘金”时代正式步入“以提升自主ว创น新า能力推进结构调整和提高竞争力为中ณ心”的新า时代。根据近十年的学习研究和实践我们提出获取与提升各类组织自主创น新力的四大技术群,它们是:支持竞争目标战略和决策的“竞争情报技术”;指导组织成功创น新า的“创新า设计与管理的理论与方แ法”;系统保证创น新า质量的“现代质量管理与六西格玛法”;支撑创新力经济的生产方แ式“丰田生产系统”,它在美国与中国经常被称为ฦ“精益生产”。因为ฦ,正如詹姆斯?๣沃麦克等人指出的那样,这种生产方แ式的理念“可以适用于任何国家与地区的不同制造业和不同的工ื厂和不同的企业文化”。同时,他们还公开为ฦ中ณ国企业推行精益提出建言:“中ณ国制造业者的最佳手段是”,“在全球化的震荡中ณ自我保护”,“稳定地提高中ณ国人民的生活水平”;因为ฦ“没有个ฐ国家可以在低廉工ื资基础上在全球竞争中ณ建立长时间的绝对优势”,“但可以通过精益生产和精益理念来维持优势”。

1990่年出版的改变世界ศ的机器书๰将“丰ถ田à生产方式”称为“精益生产”,是我国学术界ศ和工ื程界ศ熟知的术语。在2๐0่世纪9๗0年代我国学界与生产企业对从美国“转口”的充满热情和期望,十年前๩某汽车企业就已经宣布๧实现了“件流”的精益生产方式。但是,这种努力并未获得真正的成功,十几年来对实施ๅ精益生产的热情冷却了,“看板和件流的喧闹声”销声匿迹了。更令人震惊的是,2๐0่0่4年我们同时获得系列ต来自国内外的消息:国内业界ศ人士终于发现某个声称采用了精益生产方式的公司其生产线在事实上并不执行精益的运作;长期对日贸易的人士对“看板b”理解与中ณ文翻译提出质疑;来自美国工ื业工程师杂志的两篇报导称:“在中国生产的轿车成本高于底特律的因为没有利ำ用精益生产在轿车的成本中ณ劳动力的成本只能ม占5๓”。因此,低廉的劳动成本优势无຀法造就轿车生产的低成本优势,他们还预言中国的轿车无຀法出口到เ美国。另则ท消เ息是“个美国在华工厂的厂长化了7个月的时间首次成功地在大陆的工厂中实现了精益生产”。显然,今天“精益生产”及其正宗的“丰ถ田à生产系统”成为ฦ我们的心结和尚待揭开的谜团。

庆幸的是,中ณ铁博文经管中ณ心和铁道出版社ุ首次正版引进翻译由日本丰ถ田à生产方式的创น始人大野耐著的丰ถ田生产方แ式。它将为ฦ我们揭开多年来迷惑不解的疑ທ团和正确学习๤与利用它的真谛。我们将从本书中可以了解到เ:

创造丰田生产方แ式的目的是“为了同欧美汽车工ื业的‘大量生产’抗衡,为ฦ了使丰ถ田à公司能够生存下去”。从4๒0年代中ณ开始在大野耐主ว持下创造了适合日本国情与市๦场实际的“多品种少批量”的丰田生产方แ式,其目的在于“彻底杜绝企业内部ຖ各种浪费,以提高生产效率”。

第部ຖ分第3节:中ณ文版序二2

让我国学术界与业界走入歧途的原因是,为ฦ了“找出条适合日຅本经济环境的独特方แ式,但又不想让别家公司,特别ี是不想让先进国家轻易地了解它直推行和强调bຘ方แ式或包括人因的自动化”,使“人们难以理解它”而有意“制ๆ造”和“诱导”形成种种误解和滥用。

揭开丰ถ田à生产方แ式的真谛,我们可以从大野耐的原著中了解到เ如下丰田à生产的理念系统与方แ法:“从顾ุ客的需求出发”“彻底杜绝浪费”是丰ถ田à生产方式的基本思想;“丰ถ田à生产方แ式是以多品种少批量方แ法制ๆ造出便宜的产品”,而这种生产方式是密切结合丰ถ田公司竞争实际经过许多年努力和改进的综合结果,是丰田à公司今天成为ฦ世纪汽车领头羊的根本原因;丰ถ田à生产方แ式是对福特生产流水线和美国超市运作管理的继承和发展;“准时化和自动化”是贯串ธ其中的两ä大支柱;“丰ถ田生产方式是种生产方แ法,而bຘ则是种管理方แ式”和“手段”;“彻底分析浪ฐ费”的要点是“提高效率只有与降低成本结合起来才有意义แ”和“生产线的每个ฐ环节都要提高,才能ม收到เ整体效果”;“丰田生产方แ式在形式上属于”拉动方แ式,而并非只与拉式生产方แ式对应;丰ถ田生产方式能ม有今天优异成果的原因是“不可拘泥于形式的b或个别ี现象”;正视自己้的生产现场改进企业的素质才能“谋求提高生产效率”等等。

同时,应该指出的是:在阅读本书๰时必须ี定下心来认真地学习๤和思考,不要试图走捷径,以搞清楚日本式的真谛,清除国内外的各种误解。例如,某些美国出版的著作或文献中ณ对与企业信息化关系的误解只有仔细阅读本书๰第二章的第2๐0节才能ม搞清大野耐对企业信息化的看法,才能ม释疑ທ。因为大野耐公开说明:“我们丰田公司绝不拒绝使用电å子计算机”,但是“我们只把它当作种工ื具使用”,“我们坚决拒绝那种忽视人的作用,提高成本的利ำ用计算机的方法”,只有“在必要的时间提供才必要的信息”不是“步跨越到电å子计算机头脑就行动通”的,“丰ถ田à生产方式是立足于工ื业头脑แ的生产方แ式”了解这些在7๕0年代就已经明确提出的观点后不仅不会再相信实施ๅ与信息化冲突的说法,而且对我们企业的信息化可能ม是会起画龙点睛的作用。

最后,应该特别说明的是,我们主张既ຂ要学习๤丰ถ田公司的也要学习๤美国的精益生产与管理;既ຂ不主ว张照ั搬也๣不主ว张照抄精益生产,而应该是在学习它们的基础上理解其精神实质从自己้面对的顾客群资源和企业的实践出发构思与创造在中ณ国大地上有生命力和可以做出重大贡献的新生产方แ式。我们期望通过本书的出版为ฦ我国众多的民族企业和学术界ศ构思创น造和实施自主ว创น新า适合我国实际的“精益式”或称“丰ถ田式”的生产方แ式的新า生产方式,为中华民族๣伟大的复兴和建立创新า性国家做出贡献!

20่0่6๔年3๑月于清华园

第部ຖ分第4๒节:原版序言

原版序言

日຅本早ຉ稻田大学理教授村松林太郎

世界ศ各国正在对生产方式进行各种各样的研究,在日本也๣诞生了非常优秀的生产方式。丰ถ田à生产方แ式这革新的生产方แ式是丰田à汽车工业公司现任副社ุ长译注:相当于副总经理大野先生,在大约三十年前๩开始研究的;今天,不仅取得了丰ถ硕的成果,而且极具发展前๩途。

般来说,在由á数目很多的生产工ื序构成的多工ื段生产方式中ณ,有“推动方แ式”和“拉动方แ式”两ä种。前者是根据某个ฐ时期的需求预测和在制品的库存量,计算出计划生产量,根据各个ฐ工段某个时期标准资料é,确定先行生产时间,并从前面的工ื序开始步步地设计出产品的生产方式,这也๣是般普遍推行的生产方แ式;后者是最终工序在某个ฐ时间只让前๩面的工序送来需要数量的物品,并使这种作法贯穿整个ฐ生产过程的种生产方แ式。这两种方式各有千秋。采用何种方แ式,并使其得到เ有效的利用,我想这要取决于企业经营者和管理者在经营责任方面的观念和实践上的创造与努力。

丰田生产方แ式在形式上属于后者,如果想知道为何今天它能ม有优异的成果,就不能ม拘泥于形式的“看板”或个ฐ别的些现象,理解其基本的想法和创น意才是最重要的。

另外点,不能ม忽略๓丰ถ田à公司具有的基础,即为了将这种观念付诸实践,通过采用丰ถ田à生产方แ式,力争在提高人的主ว观能ม动性的同时提高综合性的效率,在长达三十年的时间里,扎扎实实积累็起来的丰富的全公司性的创น造性业绩。

如果没有这种基本性的理解,而单纯从形式上导入“看板”,恐怕会产生很多不良的后果。

从这个ฐ意义上说,丰田à生产方式的最高负责人大野先生,此次把他自己的理想和创น新的构思合盘托出写成这本书,对产业界ศ是有极大意义แ的。

我在长时期内观察着丰田生产方แ式,从大野先生的思想观念以及支持这种思想和观念的丰富的创น造性成果中,学到เ了很多生产体系方แ面的理论和形式。

大野先生的秉性,虽然看来固执,但却有种坚强的意志,常常敢于打破固有概ฐ念,建立新า的符合实际的生产体制和制ๆ造技术;而且,还能ม以长期的多方แ面经验中ณ积累็的科学观点来检验生产部门,并促进准确而又迅速的改革。可以说,他的这种技术是不可多得的。

通过阅读本书๰,仅取其中个事例应用于现场,恐怕难以取得有效的改善。如果真正想改善企业的素า质并谋求提高生产效率,那ว就需要正视自己的生产现场,开动脑筋仔细琢磨本书๰的真正含义。倘若如此,我想,即使企业的种类和形态与丰ถ田à有所不同,也๣能够判ศ断ษ哪些内容对自己公司的发展是重要的,并知道应当如何进行改进。

到目前为止,尽管大野先生做过很多演讲和现场指导,但是历史性系统地论述大野先生的经营观念思想根源以及在此基础上产生的丰田à生产方แ式的著作还未出现。从这种意义上讲,我想不仅要向指挥生产的人,而且还要向企业的经营者和管理者推荐此书๰。

1978年4月

第部分第5๓节:前๩言

前言

丰田汽车工ื业公司副社ุ长大野耐

1้97๕3年秋季石油危机爆发后,我们丰ถ田à生产方式才开始逐渐引起社ุ会上的关注。原因就是人们重新า认识到,在石油危机后的经济低速增长的形势下,丰ถ田à汽车工业公司的业绩比其他公司相对更好,具有更强的抗萧条力量。

二战后,日຅本的汽车工业普遍受“多品种少量生产”这个市๦场状况的制约。丰ถ田à生产方แ式在这种环境下应运而生。为了同欧美汽车工ื业的“大量生产”相抗衡,为ฦ了生存下去,我们经过多年的反复摸索ิ,终于使得这种生产方แ式及生产管理方แ式逐渐清晰化规范化。

丰田生产方แ式的目的在于彻底杜绝企业内部ຖ各种浪费,以提高生产效率,是丰田à公司的历史产物,始于丰田à佐吉先生,经丰ถ田à喜郎先生,直到今天。

我们的初ม衷是找出条适合于日本经济环境的独特的方式,但又不想让别ี家公司,特别是不想让先进国家轻易地了解它,甚至不让他们留下个完整的概ฐ念,而直推行和强调“看板bຘ方แ式”或“包括人的因素า的自动化”。因此,人们难以理解它,也是很自然的。

我们经常听到别人讲,丰ถ田生产方แ式及其运用手段“看板”,似乎ๆ有它的秘密。许多人直接或间接地向我们询问丰ถ田à制ๆ造方法。不仅企业界ศ人士,而且在大学教生产管理的教授,或是做管理顾问的人士,也都非常关心和注意这个ฐ问题。在此,对于关心丰ถ田à生产方式的切人士,我们深表谢意。

然而,在逐渐引起人们的注目,国内各种行业已正对之ใ加以研究的过程中,我感到เ,部ຖ分内容被加以误解了,或者各取所需地被加以滥用了。

其中最明显的例子,就是把“丰ถ田à生产方式”片面理解成“看板方式”。

其实,“看板”只是丰田生产方式运用手段之,并不是说只要采用“看板”就能ม相应地提高生产效率。况且那ว种通过“将困难转嫁给协作厂家”来提高本公司经营业绩的意图,是同丰田à生产方แ式的思想完全背道而驰的。

因此,为了让人们正确地理解和运用丰田生产方แ式,让尽可能ม多的人理解究竟什么เ是丰ถ田à生产方式,我写了这本书๰。

为使大家能够正确理解丰田生产方式,特别ี把重点置于思想方面,因此没有举ะ出太多案例,此点预ไ先加以说明。

另外,部分人对丰田生产方แ式所做的曲解性的批判,对此,我不加任何辩解和说明,因为ฦ我坚信世间的切事物,都可由历史做出结论。