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facນebook效应
推荐序一1
让这个世界上的人们自己组织起来
北京大学新闻与传播学院副教授胡泳
facebຘook是一种现象，它的创น始人和席执行官马克扎克伯格是另外一种现象。
facebook现象
faທcebook是什么เ？柯克帕特里克的这本《facນebຘook效应》在faທcebook上有一个主页，读者讨论区中有人贴了一个问题：faທcebook难道比性还要流行吗？回答者说：我访问facນebook的次数比多，所以答案是肯定的。
faທcebook是全球最大的社ุ交网站，也许是历史上由á完全不同的人聚合在一起的度最快的团体。2๐0่1้0年7月22๐日，facebook全球活跃用户突破了5๓亿大关。对于一个仅有6年历史和1้400名员工ื的社交网站来说，这是一个里程碑式的纪录。这里的活跃用户指的是在过去3๑0่天内访问过facebook的用户。事实上，facebook可以夸耀的是，注册用户有一半以上每天都登录网站。而且，用户平均每天在facebຘook上花费1小时的时间。
facebook也是世界上访问量第二大的网站，一度还抢占过google的第一宝座。美国互联网流量监测机构hit9๗i色公布，在截至2010年3月1้3๑日的一周里，faທcນebຘook的访问量过google，成为美国访问量最大的网站。现在，在硅谷，很多人津津乐道faທcນebook何时会越google，成为互联网的新า霸主ว。
facນebຘook也是至今互联网上最大的分享网站。faທcນebook效应可以即刻集结一群同好，他们共同喜爱的可能是一则新闻、一歌或是一个youtube视频๗。
每个月，用户会上传10่亿张照ั片和1000万个ฐ视频；每一周，过10่亿条内容网站链接、新闻报道、博客文章、消息、照片等被分享；每个月会起250่万个ฐ以上的事件或活动；在网站上活跃着过4๒500万个用户小组。
正是因为这些骄人的战绩，扎克伯格才敢于不无夸张地声称：“我们拥有整整一个ฐ世代里最具威力的信息传播机制。”关键是，围绕faທcebook还有更大
的想象空间。据报道，facebook把自己的上市时间推迟到201้2๐年，目的是为了展更多的用户和提升更多的销售。预ไ计公司2010年的营收将达到14๒亿美元，但它在私人公司的在线交易市场上的估价已然高达240亿美元。facນebook的ipo必定成为ฦ硅谷的一个分水岭，造就与google、雅虎、亚马逊和亿贝等并驾齐驱的下一个互联网巨เ头，成为众多的小企业可以依附的大象。
当你将5亿用户的资料é整合在一起，不仅了解他们住在哪儿，朋友是谁，还知道他们对什么感兴趣，在线上做什么เ，那么，你不仅是在运营一家公司，而是在打造“互联网基因工程”。这项ำ基因工ื程能够做的事情太多了，比如，通过信用点和虚拟货币，facນebook可能跨越国界成为一个全球化的经济体；又如，通过fa9ecນt，facebຘook企图控制我们在网上的所有社ุ交体验，其俄罗斯ั大股东将此比喻为“在世界范围内给人们签护照”，这种护照指向的是一种全球公民身份。
这些都意味着，facນebook会越仅仅一个“网站”，它把自己看作全球村里的城市广场，正在改变着我们对社区、邻๑里和整个星球的认识。
扎克伯格现象
马克扎克伯格是谁？这个总蹬着橡胶凉鞋、套着t恤衫和毛绒夹克的大男孩，怎样把哈佛集体宿舍的一个想法办成了一家惊天动地的公司？2๐6岁的他没有拿到大学文凭，却创น办和掌管了全世界ศ最大的社交网站。他是如此少年得志，以至于保罗艾伦评价说：“我无法在世界历史上找到เ一个先例，这么เ年轻的人却拥有这么เ大的影响力——等一等，只有一个ฐ人，那就是亚历山大大帝。”
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扎克伯格的facebຘook个ฐ人页面上这样描述自己的兴趣：“开放，创造事物帮助人们彼此联系和分享对自己而言重要的事情，革命，信息流，极简主ว义”。faທcນebook的创始人是一个ฐ哲学与实践的奇异混合体。
先，扎克伯格是一个“产品天才”。从一开始在哈佛寝室里敲敲打打，直到facebຘook取得巨大的成功，扎克伯格始终希望能ม使自己的注意力集中在媒体与用户互动的产品上，在他看来这才是facebook的真正价值所在。他永远把产品管理当作自己的要工作。“我觉得那些最成功的科技公司的领ๆ导者们最关注的永远是产品，”他说道，“我们希望能够使世界更美好，而我们所采取的途径是制作出合适的产品。”
产品的背后是用户体验，而用户体验的背后是扎克伯格独特的经商哲学。柯克帕特里克有句总结很让人震动：“让网站有趣比让它赚钱更重要。”这样的声明在faທcນebook不长的历史中始终掷地有声。在书中我们可以看到扎克伯格思考的完整链条：做最好的、最简单的、让用户以最方แ便的方式分享信息的产品——用户的体验和增长比盈利更重要，将facນebook看作是一个ฐ永远需要不断ษ完善的项目，而不是一台赚钱机器。一句话：追逐用户而不是金钱。
正是因为怀着这样的坚定信念，扎克伯格才勇于拒绝来自维亚康姆、微软、雅虎、google等巨头的并购橄榄ฒ枝，因为驱使他的不是致富欲望。否则，他早就可以把公司卖掉，在2๐0多岁的年华成为ฦ一个游手好闲的退休亿万富翁。
驱动他的是什么เ呢？在扎克伯格的常见词典中，有这样一些词汇：透明度、信任、联系、分享。“一个透明度很高的世界，其组织会更好，也会更公平。”“你必须ี得善良，才能得到人们的信任。在过去，人们从来不指望商业公司能够善良，我认为这种观念正在改变。”faທcebook的目标是“帮助人们理解他们身边的世界”；让人们了解更多身边人的信息会“制造出更多的关心”，“在全球化的世界里人们之ใ间的距离应该更近”。当记者追问facebook为ฦ何会成功，扎克伯格的回答是：“如果你了更好的分享信息的方式，就会改变人们的生活。”这些想法对扎克伯格而言，是核心价值观，它们深刻๑影响了facebຘook这家公司的气质。
扎克伯格坚称自己运作faທcebook为ฦ的是给用户一种服务，帮助他们过上更加开放和彼此互联的生活。所以他常常在公司里说，他的目标绝不仅是创น造一家公司。一个不想创造公司的人却成就了一家杰出的公司，我们或许可以将此称为“扎克伯格悖论”。在哈佛，扎克伯格不过是个热爱编程的天才小伙，他和他的朋友们并不是像mba教科书通常所描写的那样开始创业的：构思商业
计划ฐ书，绘制各种业务增长图表，研究市场利润趋势。他们既没有做过市场分析，也没有撰写过行动纲要，也许正是因为在他们的头脑แ里从来没有装ณ过那些有关何为好企业的教条，他们才做到了一门心思关注用户需求，最终催生了一个充满偶然性的商业帝国。
命中之战
当然，如果事情纯属偶然，我们就要把一切归于命运了——facebຘook闻名硅谷的“f8开者大会”就巧妙地意喻着“命运”fate。显而易见，就连命运也自有其必然性，比如，facebook与google，命中注定要有一战。
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这场大战必然会生的一个ฐ证据就是，有人企图否认战事的存在。google的ceo埃里克施ๅ密特驳回了两家公司正起冲突的说法，尽管google正在努力开展社ุ交和游戏服务。先，施ๅ密特认为，faທcebook与google眼下并没有直接竞争广告市场，说两家公司是对手“在数学算法上就不对”；其次，facebຘook正在带来越来越多的网络用户，这对google只有好处。施密特说，facebຘook用户比其他服务的用户更多使用google产品，两家不会互斥ม，“赢家在哪里都会赢”。
他的话听上去像是对一家傲慢的后起之秀的吹嘘不屑一顾，毕竟，google就好比世界重量级拳王，每个ฐ人都想夺取其头上的桂冠。但在过去几年里，facebook已经从毛头小子般蝇量级的选手成长为一个合法的挑战者了。战火已๐开始燃烧：facນebook挖走了好几位google的要角，从席运营官到大厨都来自google；员工ื中有将近10％的人曾效力于这家搜索巨人。而就施ๅ密特的两ä点反驳来看，第一，facນebook完全可以凭借自己的用户网搭建整合多个网站的广告网，这将直接冲撞google的aທd色n色业务；第二，faທcນebook与google之战根本不是产品和服务之ใ战，而是入口之ใ战，互联网正从大众化入口如门户和搜索ิ引擎转向个人化入口如社交网络。当年，雅虎的信息中枢曾经是互联网用户的第一入口，google凭借自己强有力的搜索引擎，把互联网的前门硬从雅虎手中ณ拿下，直到今天雅虎都在努力复原。而互联网的下一个ฐ前门在哪里？google的人不会傲慢到迟钝的地步。
施密特自己้也承认，互联网正变得“社交化”，对社会网thesocial9ebຘ制ๆ高点的争夺——甚至对搜索引擎的争夺——都远远没有结束。google与face-ๅbຘook之战不仅进行得如火如荼，而且正在演变成有关互联网未来的全面战争，
ฤ
thefacນebookeffect
涉及网络的结构、设计和用途。施密特有个ฐ词用得很准确：faທcນebຘook的互联网“算法”的确与google不同。
在过去10年里，google的算法统治着互联网——遵循着严格而有效的方แ程
式，对在线活动的每个字节进行语法分析，最后建立起一幅不带感情的世界网
络地图。然而，扎克伯格却预ไ见到一个ฐ更加个人化、更富人情味的互联网，在
那ว里，由朋友、同事、同伴和家人组成的网络成为ฦ信息的主要来源，人们通过
彼此披露各自的内心而建立互信和丰富人生，就像在线下一样。扎克伯格把这
种情形命名为“社交图谱”socialgraທph，用户将通过这样的图谱寻找医生，了
解最好的相机，或是雇用员工——这和google搜索的冷静逻辑相差不可以道
里计。这是对人类如何在网络中ณ遨游的一种完全不同的思考，在这种思考中，
faທcebook才是互联网的中心——换句话说，今天的那个中心要被无情地替换掉。
扎克伯格对此的认识毫不含混，千万不要低估这个26岁的青年的思考力。
在《facນebຘook效应》中ณ，他说得十分坦率：
我给大家描绘两ä个场景，和硅谷中的两间公司有关。当然，实际情况没
这么极端，但他们代表两ä个ฐ极端。一面是google，主要取得和追踪已有信息。
他们称为ฦ爬网。他们爬网，取得网络上的资料é放入他们自己的系统。他们想
打造google地图，于是他们派出拍摄车辆，认认真真地去拍你家，然后做出
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google街景系统。他们利ำ用搜集整理的用户资料做广告，通过doublecນlicນk和
ad色n色的cນookies追踪用户的上网记录。就这样他们建立了一套用户的兴趣