可是，这家市的送货部ຖ只为批的大客户送货，没有设立为ฦ个人客户送货的职责，为ฦ个人客户送货的事不是这些送货员的责任。所以这位顾ุ客请求了几位送货员帮忙，都被拒绝了。这时，李建送货回到了市，得知这位小姐的难处后，立即表示ิ愿意想办法。李建在市保安处借了购物车，帮着这位小姐将货物送到了家。事后，李建并没有将此事放在心上，在他看来尽自己最大努力帮助客人送货是自己้应尽的责任。
可是，这家市的送货部ຖ只为批的大客户送货，没有设立为ฦ个人客户送货的职责，为个人客户送货的事不是这些送货员的责任。所以这位顾客请求了几位送货员帮忙，都被拒绝了。这时，李建送货回到了市，得知这位小姐的难处后，立即表示愿意想办法。李建在市保安处借了购物车，帮着这位小姐将货物送到了家。事后，李建并没有将此事放在心上，在他看来尽自己最大努力帮助客人送货是自己应尽的责任。
可以说，珍惜你的岗位是一条实现自己้人生价值的必经之路。只有踏踏实实，充分用好自己้在岗位上的每一天，认真负责，刻苦钻研，奋图强，才能获得人生的成功。
可以说，珍惜你的岗位是一条实现自己人生价值的必经之路。只有踏踏实实，充分用好自己在岗位上的每一天，认真负责，刻苦钻研，奋图强，才能ม获得人生的成功。
齐瓦勃出生在美国乡村，只受过很短的学校教育。15岁那ว年，家中一贫如洗的他就到เ一个山村做了马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着展的机遇。18岁那年，齐瓦勃来到钢๐铁大王卡内基所经营的一家建筑公司打工ื。一踏进建筑工地，齐瓦勃就抱定了要做一名优秀员工的决心。当其他人在抱怨工ื作苦、薪水低的时候，齐瓦勃仍然勤奋认真地工ื作着，坚持把工作做到位，默默地积累着经验，并自学建筑知识。
齐瓦勃出生在美国乡村，只受过很短的学校教育。15岁那ว年，家中一贫如洗的他就到一个山村做了马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着展的机遇。18岁那年，齐瓦勃来到钢铁大王卡内基所经营的一家建筑公司打工ื。一踏进建筑工地，齐瓦勃就抱定了要做一名优秀员工ื的决心。当其他人在抱怨工ื作苦、薪水低的时候，齐瓦勃仍然勤奋认真地工作着，坚持把工作做到位，默默地积累着经验，并自学建筑知识。
没有。
没有。
“我也不知道。”厂长回答说，“我也曾用加大奖金力度的方法，也曾经用强迫压制ๆ的手段威แ逼，甚至以开除或责骂的方式来恐吓他们，可无论我采取什么เ方式，都改变不了工ื人们懒惰的现状。他们就是不愿意干活，实在不行就招聘新า人吧，让他们走人！”
“我也不知道。”厂长回答说，“我也曾用加大奖金力度的方法，也曾经用强迫压制的手段威逼，甚至以开除或责骂的方แ式来恐吓他们，可无论我采取什么เ方式，都改变不了工人们懒惰的现状。他们就是不愿意干活，实在不行就招聘新า人吧，让他们走人！”
2oo8年7月
2oo8年7月
然而，任何借口都是推卸责任。在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的工作态度和责任心。
查姆斯ั在担任“国家收银机公司”销售经理期间，该公司的财政生了困难。这件事被驻外负责推销的销售人员知道后，顿时，他们的工作热情大打折扣，销售量开始下滑。到后来，销售部ຖ门不得不召集全美各地的销售人员开一次大会。查姆斯亲自主持会议。
先是由á各位销售人员言，似乎每个ฐ人都有一段最令人同情的悲惨故事要向大家倾诉：商业不景气，资金短缺，人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西等。
当第五个ฐ销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难时，查姆斯ั再也坐不住了，他突然跳到เ了会议桌上，高举双手，要求大家肃静。然后他说：“停止，我命令大会停止十分钟，让我把皮鞋擦亮。”
然后，他叫来坐在附近的一名黑人小工ื，让他把擦鞋工ื具箱拿来，并要求这位工ื友把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不动。
在场的销售员都惊呆了。人们开始窃窃私语，觉得查姆斯简直是疯了。
皮鞋擦亮以后，查姆斯站在桌子上开始了他的演讲。他说：“我希望你们每个人，好好看看这位小工友，他拥有在我们整个工厂和办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男ç孩，年纪比他大得多。尽管公司每周补助他5美元，而且工厂内有数千名员工ื都可以成为他的顾客，但他仍然无法从这个ฐ公司赚取足以维持他生活的费用。”
“而这位黑人小工友他不仅不需要公司补贴薪水，而且每周还可以存下一点钱来，可以说他和他的前任的工ื作环境完全相同，在同一家工厂内，工作的对象也完全一样。”
“现在我问诸位一个ฐ问题：那ว个白人小男孩拉不到更多的生意，是谁的错？是他的错还是顾ุ客的错？”
那些推销员们不约而同地说：“当然了，是那个ฐ小男孩的错。”
“是的，确实如此，”查姆斯ั接着说，“现在我要告诉你们的是，你们现在推销的收银机和去年的完全相同，同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售业绩却大不如去年。这是谁的错？是你们的错还是顾客的错？”
同样又传来如雷般的回答：“当然，是我们的错。”
“我很高兴，你们能坦率承认自己的错误。”查姆斯继续说，“我现在要告诉你们，你们的错误就在于：你们听到了有关公司财务陷入危机的传说，这影响了你们的工ื作热情，因此你们就不像以前那ว般努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后3o天之ใ内，每人负责卖出5台收银机，那么เ，本公司就不会再生什么财务危机了。请记住你们的工ื作责任是什么，你们愿意这样去做吗？”
下边的人异口同声地回答：“愿意！”
后来他们也果然办到เ了。那些被推销员们曾强调的种种借口：商业不景气，资金短缺，人们都希望等到เ总统大选揭晓后再买东西等，仿佛根本不存在似的，统统消失了。
千万不要利ำ用各种借口来推卸自己的过错，从而忘却自己้应该承担的责任。人们习惯于为自己้的过失寻找各种借口，以为ฦ这样就可以逃避惩罚，推卸责任。正确的做法应该是：承认它们，分析它们，并为ฦ此承担起责任。