第4章(1 / 3)

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聘之有道面试读心术强烈推荐:

打个比方แ,一个人想学点穴神功,希望练成之后,能达到一招制ๆ敌的境界ศ。如果他只练手法,尽管手上的功力很深,基本上可以达到戳人一下让人痛半天的程度,但他不了解人身上各个ฐ穴位,更不清楚在每个穴位上施力之后的结果,那他永远也不会成为一个真正的点穴高手,更不可能达到一招制敌的境界-ๅ就算有那么เ一两次一招制敌,一定也是瞎猫碰上死耗子。

打个比方,一个人想学点穴神功,希望练成之后,能达到一招制ๆ敌的境界。如果他只练手法,尽管手上的功力很深,基本上可以达到戳人一下让人痛半天的程度,但他不了解人身上各个ฐ穴位,更不清楚在每个穴位上施力之后的结果,那他永远也不会成为一个真正的点穴高手,更不可能达到一招制敌的境界-ๅ就算有那么一两次一招制敌,一定也是瞎猫碰上死耗子。

薪酬期望,其实在某种程度上也表明了应聘者对自我的一种认知。例如,有一次我们在招聘财务职位时,应聘者中有一个来自于四大会计师事务所的小伙子,北京的一所重点高校本科毕业后直接去的事务所,工作不到两年,准备换工作了。当时我们招的是一个助理职位,因此工作经验的要求是三年左右的。薪酬水平大概是年收入5万~6万。客观地说,这个数字在市๦场上不算高,也不算太低。这个ฐ小伙子在填写我们的应聘申请表的时候,在"薪酬期望值"那一栏里,写上了"月收入最低8千税后"。按照四大会计师事务所的薪酬结构,他对年收入的期望值应该在11้万左右,还是税后。根据我对市场上薪酬水平的了解和此人现在的职位,他的这个ฐ期望值不会低于他现有的收入水平。

这就是典型的自我认知过高的表现。不可否认,四大的工资水平,对刚工作几年的人来说,是不低的,在市场上也๣属于较高水平,但这个收入的背后,是高强度的工ื作负荷和巨大的工作压力-虽然在这种环境中也会让员工快成长。所以,我们就能ม看到很多在四大才工ื作了几年的年轻人会选择离开,明知道离开之后,薪酬收入有可能下降。但此人仅仅工作不到เ两年,从一个压力很大,一年到เ头没几个休息日的职位,到一个工作负荷明显降低,至少周末不用加班的公司工ื作,还希望收入有所提高,其自我认知的客观程度,或者说人的成熟程度,是令人怀疑的。类似这样的应聘者,在简历筛选的时候,基本上就可以淘汰-除非此人确实很优秀,市场上难以找到,而且公司也๣有可能在薪酬上做出较大的让步。

的标准,这会让我们错过很多优秀人选。

第七部分7怎样招人7

在快筛选简历的过程中,除了按照ั以上的方法进行判ศ断以外,还需要注意以下几点:

1้错别ี字

如在简历中ณ出现较多错别字,而职位要求工ื作细致性又比较高,则不作为ฦ优先考虑。遗憾的是,现在的简历中,存在错别字、用错标点符号、格式错误等情况的比比皆是。从我的经验来看,简历中ณ在这方面不出现任何问题的应聘者,往往至少具有以下两个特点之一:求职愿望非常强烈,在准备简历时花费了大量心思;做事习惯比较好,认真。这样的求职者,是值得关注的。

2语法错误

特别ี是在外文简历中,语法错误会反映出应聘者的语言水平。当文字能力是职位所需的重要技能之一时,频๗繁出现语法错误的简历,可以被直接淘汰了。

3简历的长度

过长的简历,往往表明应聘者在应聘时,缺少从用人单位的角度考虑问题,这既可能是由于缺乏็应聘经验造成的,也๣可能来自于心态本身没有调适好,没有意识到简历是一个展现自己符合用人单位需求的形式,而不是炫耀自己的方式。反过来,太短的简历,可能表明应聘者对职位的兴趣不大,或者是一份没有动脑筋,放之ใ四海而皆准的简历。对这样的应聘者,其实基本上也可以在简历筛选时就淘汰掉了,除非手里的简历基本都是这种情况。

另外,很多应聘者在投递简历时,会附上一封求职信,我自己的经验是,在快筛选简历,甚至在做面试之前,是不看这些东西的。求职信是什么?王婆卖瓜,自卖自夸。我们筛选简历,归结起来,看的是应聘者的"事实"ิ,或者说应聘者身上的客观存在,而不是看主观评价,而且简历中的主观评价也没必要看。没有一位应聘者会傻到เ在简历中ณ大谈自己的缺点和不足;即使有少数应聘者谈自己的缺点,也๣会是用把优点当缺点的方式来谈,基本不足采信。求职信实际上是把在简历中无法写下或展开的主观判ศ断进行了详细描述,对用人单位来说,实在不值得浪费时间在筛选简历的时候去看。

的标准,这会让我们错过很多优秀人选。

第七部分8๖怎样招人8

从用人单位来说,求职信的用处在两个环节,一是在面试时,可以作为面试时提问的依据。

例如,有些应聘者会按照书上的格式套路,在求职信结尾的地方,写上这么一句话:给我一个ฐ机会,还您一个奇迹。有一次,我就问应聘者:请问你怎么เ理解奇迹?你凭什么เ认为自己这样一个对行业基本一无所知、工ื作积累也๣很少,进入公司后职位很低的人,会给公司带来奇迹?这种问法,在很多外企的面试官眼里,非常地不友好,是一种挑衅性的问题,对此,他们可能会嗤之ใ以鼻,很看不上眼。我承认这确实是带有挑衅性的问题,但在面试过程中,如果只是按套路出牌,是不能称之为优秀的面试官的,无论他面试过几千人还是上万人。这种问题๤不能每个ฐ人都问,如果都问,就不是技巧了。这样的问题,可以问那些信心爆棚,非常自以为是的应聘者,也可以问那些非常油滑,始终和面试官兜圈子的应聘者。对于前者,这种压迫式问题,是让他们回归到一个ฐ相对客观的心态,从而使他们在回答问题๤时能认真思考,从而体现出他们的真实水平;对于后者,是在给他们一个ฐ暗示,一定不要和面试官耍滑头,不要说假话、空话和大话。

后面也๣会谈到,我们面试的过程不是蹂躏应聘者的过程,是让应聘者展示真实自我,从而使我们的判断更客观的过程。因此,我们没有必要在面试过程中,现应聘者的缺点的时候,使劲地设法让他进入圈套,把缺点放大。就像对于那些自视甚高的人,当我们现他有这个不足,而且对这个的判ศ断ษ已经很有把握之后,没必要再给他戴顶ะ高帽,让他更加目中ณ无人。如果这个缺点已๐经足以让我们弃之ใ不用,就可以考虑结束面试;如果虽然应聘者有这个缺点,但他毕竟还有其他非常突出的优点来胜任所应聘的岗位,那面试考察的重点就可以转移到其他方面。所以,对自视甚高的应聘者问出前面的问题,其实也是让他回到现实的一种方法。

二是在进行仔细的简历筛选时,可以大致浏览一下求职信,作为ฦ确定是否让应聘者进入下一个环节的参考。但总体而言,由á于求职信本身的性质,我是不太建议在这个环节中花时间阅读求职信的。

鉴于阅读本书的还会有正在找工作的读者,因此,从用人单位的角度,我也建议应聘者不要花太多心思在求职信上,而是要考虑如何在简历中,把自己้身上与所应聘的职位要求相吻合的"事实"清晰地呈现出来,引起用人单位的关注。另外,在写简历时,通常来说不要太长当然那些中高端人才除外,如果仅仅是中ณ文的,一两页就差ๆ不多了。在这方面,一定要有清醒的认识,不要被所谓的专家们误导。有时,来自于做招聘工作的人意见,要比大学老师或一些不做招聘工作但却教别人怎么找工作的专家的意见更有价值。因为是他们在筛选简历,而不是后者。

前几年,曾经有一个应届毕业生写了一本10万字的自传体简历,我不知道这个学生最后是否找到了工作,我只是从我作为招聘者的角度来看这名学生,可能ม会有几方面的问题。先,一个刚刚二十出头的名不见经传的学生,不知道人生经历丰ถ富到何种程度,能ม够用10万字去描述?不是没有这样的人,但这样的人,往往是先出名,然后才会有这种自传体简历。这种方式,可能代表了比较严重的自恋倾向。其次,如果仅仅是自传体或故事之类的,我不做评价,因为与本书的主题无关。但他写的是简历,这就有问题了。哪个ฐ做招聘的人会愿意浪ฐ费大量的时间去读这样的简历?这是严重缺乏换位思考,自我意识非常强烈的表现。遗憾的是,居然就有所谓的专家大声为ฦ其叫好,说是这样别ี具一格的简历,一定能引起用人单位的重视。这种专家一定是极度缺乏招聘经验,坐而论道的人。让他在堆积如山的简历中ณ坐上一个月,而且有非常明确的招到人的要求,相信他就不会再出这样的论调了。

因此,对找工作的人来说,我也希望通过阅读这本书,帮助他们了解面试官的想法和判断ษ标准,使他们在求职的过程中ณ不走弯路。

的标准,这会让我们错过很多优秀人选。

第七部分9怎样招人9๗

为了更好地理解简历筛选的基本思路,我选择了一个简历筛选的实例进行分析。

案例:

应聘者:男,27岁,80后员工,外地户口

期望从事职业:

人力资源总监;

培训师;

培训经理培训主管;

招聘经理招聘主ว管;

人力资源经理·人力资源主管;

目前任职:某外企在京公司人力资源部经理。

背景:地方大专毕业,后到เ北京续本,之后继续读mBa。

应聘职位:某hr领域内非营利组织的项目经理,从事与hr相关的业务工作。该组织的特点,是云集了大批知名企业的hr高管人员,在行业内有较高声望和地位。

分析:

从简历来看,可以看到如下几个问题๤。

问题1:作为1980่年后生人,在正常读书的时候,未能考取本科学校,即使就读的大专,也是一个地方แ性、较差的大专,表明其基本功底并不理想。出现这种情况,通常有几种可能,一是家庭经济条件无຀法支持就读本科。但在这种情况下,如果成绩还可以,一般的选择是去师范、农林类、军事类等院校,收费较低,家庭可以承担。但应聘者所就读的专业又是一个相对热门的专业外贸英语,收费肯定不会太低,因此该理由难以立足。二是学习方法不对,导致成绩一般。对这类人来说,关键是要看其之后是否能ม意识到,并且有实际的改善。从现状来看,至少他有较强的成就动机和学习欲望,这一点是比较明显的,因为一直在读书๰。但由于后面所读的本科和mBa院校也๣属一般,因此,是否在学习方法上会有明显改善,简历中无法判断,需要在面试中ณ考察。第三种可能,是不愿意读书。但无຀论是否当时是这个原因,至少从后来的情况看,对这方面的顾ุ虑可以排除。

问题๤2:从求职职业来讲,跨度非常大,从主ว管到总监,都予以选择。在填写简历时,本身是可以只选其中一种的,这种选择方แ式,表明求职者对自我的定位不是特别ี清楚。尤其是以其职业经历应聘总监,可能ม性极低,除非是那ว种规模很小、人数很少,人人有官做,头衔比较大的微型企业。同时,在求职意向中写入了"总监",意味着此人对自我有着较高期许,而他所应聘的岗位,虽然叫"项目经理",但实际上基本没有太多的管人职责,还是以开业务为主。同时,由á于组织内本身人员并不多,这个ฐ职位还需要承担大量事务性工ื作,而求职者的这种心态,显然会对这种工ื作缺乏耐性。

问题3:从简历本身看不出离职原因,但作为一个企业的人力资源部经理,无论企业大小,其工作范围会涉及人力资源管理的各个方面。而他所应聘的组织,名义上规模不小,但真正的实体秘书处本身并不大,应聘的职位涉及的工作内容也比较单一。通常,从一个涉แ及面较广的领域,进入到该领域中某一个ฐ比较专一的领域,要不是薪酬本身有较大吸引力,要不是进入了更大规模的公司或组织,专业上的上升较大,否则对应聘者吸引力不大。但他应聘的这个组织显然没有这方面的优势。

该组织中职位的优势在于,能有更多的机会接触到平时他无຀法接触到的人力资源的高层管理人员,同时也能获得更多、更有价值的职位信息。因此,从简历本身来看,基本印象是他看中ณ的是这个组织能给他带来的机会,而不是在这个组织中工作本身的吸引力。更直接地说,到这家组织工作,只是一个跳板。

基于以上分析,在有其他更合适的简历的情况下,不建议给与笔试机会。

的标准,这会让我们错过很多优秀人选。

第八部分1怎样招人10

十一、在招聘中ณ测评技术的应用

测评是近几年开始比较热门的一种人员遴选的手段,既可用于企业内部ຖ的人才选拔,也会用于从外部招聘人员。国务院国资委这些年在为下属的国有大中ณ型企业选聘高级管理人员时,测评就是选择过程中的一项重要手段。那么เ,我们应该如何看待测评?

我是从2001年开始接触测评的,在实践中也应用了几年时间,后来基本上就不用了。从实践的角度来看,是因为测评的效果一般。当然,测评工具本身的效度也๣是有很大关系的。通常,测评效度要想越高,使用成本也就越高。我们从200่1้年起,在公司内部ຖ进行管理人员选拔的时候,使用了一些测评工具,后来通过跟踪现,测评的准确率很一般。

在对测评本身进行评价之前๩,也可以看一下测评的依据是什么。测评本身,来自于心理学的理论,即通过对人的外在表象的分析,对人的心理特点、性格特征进行判断,并在此基础上,对于其未来某些方面的展做出推断。从人力资源管理的角度,测评本身的价值,是和我们熟悉的"冰山"理论相关的,也就是说,一个人外在表现出来的知识、技能,是由á其内在的价值观、自我形象定位所决定的,而决定一个人价值观和自我形象定位的,则是他的个性、人格和社会动机及内驱力。知识和技能作为ฦ外在表象,是容易看到和评价的,而个性、内驱力等,属于一个人内心的甚至是潜意识的特征,难以在短时间内从外在的表现上直接做出评价-ๅ除非通过长时间的接触、观察和了解。通过测评,可以在一定程度上对一个人的个ฐ性、特质和内在动机做出判断。

从理论上来说,测评的价值是非常高的。用人单位无论是招聘新人,还是在内部对员工ื进行提拔,都希望能ม更充分地了解被招聘或被提拔的人,但在短时间内要了解一个ฐ人,是比较困难的,因此,测评会给我们很大的帮助。虽然测评有着这么เ好的应用价值,但为什么我们在实践中,对于测评的应用并没有达到非常广泛的程度,在实践中也没有成为我们选人的决定性手段呢?这主要是由于测评本身的几个ฐ特点所决定的。

就我个人的理解,测评的实质,是判断一个人的某个ฐ特点或特质在人群中的分布,也就是他的这个特点或特质,和绝大多数人比起来,处于什么เ样的情况。这个结果可以用量化或数字的方式来衡量,也可以用非量化的方式来评价。例如,智商测评就是用量化的结果来显示一个ฐ人的智力展水平与其他人相比,处于什么เ分布的一种测评方式。如果我们只说一个ฐ人的智商是140,这其实是没有任何意义的,只有我们同时了解到,智商是14๒0,代表了天才,也๣就是意味着这个人要比绝大多数人,或者说9999%以上的人都聪明时,这个数字才有价值。这时我们就可以通过测评得出结论,这个拥有1้40的智商的人,是一个很聪明,或者说基本上可以讲,他会比身边和他一起共事的所有人都聪明-当然,前提是这个用人单位不是一个积聚天才的地方。

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