汤姆·霍普金斯 第二章 (3)(1 / 1)

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你是否真的关心与你面谈的客户,这一点对方是非常清楚的。如果没有这种真诚的心态,别人会很容易观察出来。

有一次我和客户约好在第二天上午9点给他打电话,于是,在第二天的这个ฐ时候我准时拨通了客户的电话,见面的时候,我想起了以前他曾要我帮他寻找的一本书。当我把这本书๰送给他时,他有些意外地说:“你还记着这件事情啊,我已经差不多忘了。”

以一星期工作五天计算,这意味着我平均每个ฐ星期可以做5次新客户销售拜访。如果这5次拜访当中ณ有一个开花结果,到年底,我就开发了50位新า客户。

当我搜遍了全身所有的口袋,发现只剩ທ下一百多元钱的时候,我毫不犹豫地报名参加了世界第一激励大师金克拉的一个ฐ为期五天的培训。没想到这五天的培训成为我生命的转折点,在这个培训班里我学到เ了很多有用的推销技巧,更重要的是,我从中得到了一种巨大的力量——真正的推销员应该不畏艰难,坚持不懈า,这让我的人生有了柳暗花明的转机。

“所以我对每一位准客户都会连续不断拜访,一直到准客户自己感到เ需要投保为止。”

——说话时要特别注意声调与态度的和谐。

后来,我把“笑”分为38种,针对不同的客户,展现不同的笑容;并且深深体会出,世界上最美的笑就是从内心的最深处所表现出来的真诚笑容,如婴儿般天真无邪,散发出诱人的魅力,令人如浴春风,无法抗拒。

有许多推销界的朋友向我询问:“怎样才能让声音充满魅力呢?”依我的经验有这么几个技巧。

有付出,就会有回报,任何时候你都要相信,前๩进的路上不会永远布๧满荆棘,面对挫败,只要你坚定信心,不轻言放弃,就一定会有所收获。

决不轻言放弃

这也许是我的一套独特的办法,因为我天生冒失,而且也纠正不过来,所以我就把冒失的缺点另加“厚脸皮”,化缺点为ฦ优点,独创了一套推销术。通常,我的第二次访问比第一次还规矩,把握“说了就走”的原则,找个有趣的话题或借故忘了什么事,讲个几分钟就走了。推销的关键就在第三次的访问。

还未清醒过来的我吓得差ๆ点说不出话来,想了一会儿才小心地讲了自己的推销计划。

所以,这种以赞美对方开始访谈的方แ法,非常适用于面对商店铺面的小老板。那么,究竟要请教什么问题呢?

“是啊!那是几天前才下葬的,他可是一位名人呀!ำ”

第二天,我欣然赴约。饭局结束后,我得到了一大笔保单——他为全家四口人购买了保险。

无论从事何种行业,必须重视家庭,必须以家庭为事业发展的起点。

后来我才知道,这位大老板不但是一家大酒店的老板,而且还是三业联合商会的理事长。几天后,他又给我介绍了许多商界的朋友。我的微笑和平和的心态感染了越来越多的人,业务也做得越来越大。

“我是来应聘的,主考官先生。”

是你先主动去和客户联络的,在这个过程中的每个时间点,你已经清楚地向客户解释,你的主ว要工作就是要来帮助他解决问题的,而且你也对帮助他解决问题表示了高度的**。

所以,为什么เ不能要求客户安排第二次的拜访,让你有机会解说如何执行你的解决方案呢?

你做销售拜访,是受一个ฐ目标所驱使——以自己้的产品或服务去协助客户解决问题。在第一次销售拜访结束时,这个目标还是存在的。因此,在离开前๩要求将推销过程推进到下一个步骤,可说是顺理成章的。

除非在第一次销售拜访时,就得到一个ฐ否定的答案,否则总是有机会创造第二次见面的机会。而约好进行下一个步骤的最恰当时机,就是第一次拜访结束时。此时,你和客户坐在一起,很容易就可以商定下次会面的具体时间,为什么不呢?

不要掩藏商品的缺陷

任何商品都存在一些缺陷,这些缺陷对你的推销存在着诸多不利的因素า,多数时候,它是你推销失败的罪魁祸ຖ首。其实,当你在推销一件商品的时候,如果能很好地利用这些不利ำ因素,你就能把失败扭转为成功。

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