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第 6 部分阅读

随便改原则,那不叫变,而叫乱。建立企业肯定要制定几个基本的原则,领导要让干部理解这几个原则,这样他们才知道怎样与你配合。领导与管理的意义不同,领ๆ导就是配合,即不用三令五申,上下级就可以彼此配合默契,而配合默契就等于提高生产力。比如,在生产企业,工人之间配合默契,生产就很顺ิ利;产销环节配合得好,流程就很畅ม通。企业中的所有环节都离不开配合。

随便改原则,那不叫变,而叫乱。建立企业肯定要制定几个基本的原则,领导要让干部理解这几个原则ท,这样他们才知道怎样与你配合。领ๆ导与管理的意义不同,领导就是配合,即不用三令五申ã,上下级就可以彼此配合默契,而配合默契就等于提高生产力。比如,在生产企业,工人之ใ间配合默契,生产就很顺利;产销环节配合得好,流程就很畅通。企业中ณ的所有环节都离不开配合。

中国人不可能ม以事为中ณ心,我们嘴上都会讲“这件事情我是对事不对人的”,但心里却比谁都清楚这事就是专门“对人”的,“不对人”就不会讲这种话。中ณ国人以人为ฦ中ณ心,就避免不了人情;美国人以事为中心,不受人情的干扰。如果你请美国人吃饭,他接受了,然后你要他帮忙,他照样摇头。这点中国人做不到,因为中国人认为ฦ,拿人家的手短,吃人家的嘴软。

中国人不可能ม以事为中心,我们嘴上都会讲“这件事情我是对事不对人的”,但心里却比谁都清楚这事就是专门“对人”的,“不对人”就不会讲这种话。中国人以人为中心,就避免不了人情;美国人以事为中心,不受人情的干扰。如果你请美国人吃饭,他接受了,然后你要他帮忙,他照样摇头。这点中ณ国人做不到,因为ฦ中国人认为,拿人家的手短,吃人家的嘴软。

首先,凡事请示浪费时间,还会养成员工ื不负责任的坏习惯。

我们做工作是责任,不是权力。凡事都请示,只能说明这个人点责任感都没有。员工ื完全听从于领导的指示来被动工ื作,只会使自己养成不负责任的坏习惯。

因此,在选人时定要抓住重点。我们要的是负责任的人,而不是只会享受权利ำ的人。

其次,授权后各人尽责,既提高工ื作效率又降低成本。

早在18世纪,亚当·斯密就在他所著的国富论中对分工给工作效率带来的提高作了精妙的描述。根针ฤ如果由个手工匠制ๆ作,可能需要数月,但是如果由批相互分工的手工ื匠合作生产,可能只需要几分钟็的时间。所以提高工作效率的途径之就是要分工ื授权各尽其职。

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四半推半就是受权之ใ术2

再次,权责合责任分明。

在分配责任之后再进行授权,可以实现权责合。每个人都安心于本职工ื作,在获得权力的同时,也能恪守职责。这样人人都会充分利ำ用时间来完成自己้的本职工作。

干部受权时也要表现出不得已

领ๆ导在授权之前,定要选用合适的人选。个人的忠诚度不仅看不见,而且还会改变。个人本来很忠诚,但突然间会变得不忠诚了。其实所有的臣都是从忠臣变过来的,如果个人额头上刻๑着“臣”两个字,他就没有变成臣的机会。事情往往是他开始很忠诚,后来由于皇帝对他过于信任,最后他就慢慢变成了臣。

个人值不值得你信赖,既ຂ不需要看相,也不需要算生辰八字,那都是不可靠的;只有件事情可以肯定——信任来自考验。

在进行授权时定要提防,防人之心不可无,这就叫警觉性。

领导都是在不得已的情况下才授权的,因为他有很多顾虑,怕干部弄权怕干部能力不够怕干部所以领ๆ导在授权时,心里通常是七上八下的。而干部在受权的时候也定要有艺术,绝不能喜形于色,也不能表现出非我莫属的样子。

让领导放心

中国人的职位越高,越是会避免把话讲得很清楚,否则ท就会把自己逼进死胡同。中国古代的皇帝ຓ往往说自己“君无戏言”,也就是平日尽量少开口,要么就说得让大臣糊里糊涂,而旦ຆ说要杀人,那就真杀人了。

中国人的授权往往属于那种不明言的授权,干部般不敢问领ๆ导:这件事情你到เ底授权到什么เ地步?那ว就是明摆着要夺领导的权。

尽管我们总是各说各话,但是心里却都很清楚彼此的真实意思。领导说这件事授权给你,此时你应该说“我会随时向您汇报的”,这样他就会很放心;假如领导说“我今天授权给你”,你说“我知道的,我会在权限范围里面去运作”,他就开始对你不放心了。

干部ຖ也不愿意让领ๆ导看出他很想抓权。个喜欢抓权的人迟早是要倒霉的。

领导喜欢做事情的人,不喜欢抓权的人,只要你让领导知道你很想得到เ授权,基本上他不会授权给你。

西方人讲企图心,就是只要我有这个企图,上面就会给我。但我们中国人却是,谁要我偏不会给谁,我专门给那些不要的人。

中国人往往不会自告奋勇马当先,不会将很强的企图心露骨地表现出来。企图心隐含在人心里面,不应轻易暴露出来。这是种文化,它既不是对错问题๤,也๣与诈没有关系。

在中国要想得到权力就要遵循以下三条原则:

原则,你不要表示出来,而是要学会推。推你就有权;旦你表示出来,你就不可能获得授权。

原则二,你不要与领导去抢夺权力。你是没有跟领导抢权的资格的。最好的办法就是把权力统统让给他,这样他就会分点权给你。你越不要权,他越会放心授权;你表现得越好,他对你就越信任。

原则三,这点是最要紧的,即你要随时向他汇报。这样他就会很放心地授权给你。

学会做功臣

干部受权后,要多向领导汇报,少向领导请示。干部ຖ要是凡事都向领导请示ิ,他就会很紧ู张,因为他觉得你这是想要把责任退还给他。领导认为ฦ,你向他请示是不怀好意的——我向你请示什么เ,你决定了,你负责,我就没事了。所以不要认为,有事请示ิ领导,他就高兴了。

干部请示领ๆ导,实际上就是互相扯皮的过程。干部请示后,领导会含含糊糊地下个指示,然后两个ฐ人互相推诿:你请示领ๆ导,把责任推过去,他含糊其辞,又把责任推回来。其实两ä个人就是在推责任。

实际上,领导多用势,而很少用权,因为用权就要决定,决定就要负责。而且领ๆ导也很少想到เ用权,因为ฦ权是有限的,用就完,而拿在手里不用他就可以永远有权。

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四半推半就是受权之术3

中国的领导很会造势,你非听他的不可,但是最后事情却还是要由你来负责。真正有权的人并不会去用权,而是会把这个势造出来。

干部受权后,不但要汇报,而且要及时汇报。“及时”这两个字很重要,但很多人却经常忽视这问题๤。领ๆ导到เ你这儿来视察工作,你完全不当回事,他心里会想:我到你这儿来是关心你,就是要你跟我汇报的,你却不把我当人看,那ว我还授权给你干吗?你这不是自讨苦吃吗?

上司交代下属件新的工作,下属毫不推辞,马上接受。上司就会觉得这位下属的工ื作负荷太轻,下次再把新的工作交付给他。如果下属还不推脱,上司会继续给他增加新的工作,造成“软土深掘”的症状,对下属十分不利。万工作做得不好,还会遭人议论:“什么事情都敢承担,也不想想自己有多少能耐?”在同事眼中ณ,这样的下属不是马屁精,存心讨好上司,便是爱出风头,为了表现不顾切,反正都不受欢迎。

稍微推辞下,方面表示ิ自己并不是闲得没事做,专门等新差ๆ事;另方面让上司明白自己不争功劳,以免增加上司的麻烦。然后利ำ用这推辞的短暂时间,仔细想想,这件新า工作由自己来承担合适吗?会不会引起别人的不满,会不会处理得不妥当?会不会让上司觉得原来自己直在等待这样的工ื作,有什么不良的居心?若是认为有比自己้更为ฦ合适的同事,便应该把新工作推给他;如果自己确实比较合适,便可以“当仁不让”,承接下来。不“当仁”,要礼让,免得做不好害了大家;苟当仁,便不让,再推下去就是不负责任,对不起大家。

对于那些大家不想承担的工ื作,只要稍微推辞下,便可以接受,否则有“存心让上司难堪”的嫌疑,或者变成“抬高自己的身份”,那就更加不好。大家都希๶望承担的工作,应该多推辞几次,抱着“有人要做,我绝不争取;实在要我做,我才承接下来”的心态,以示ิ君子坦荡荡,并无不良企图。

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五皆大欢喜是沟通之妙1

中国人的沟通特点

在沟通方面,我们最重视圆满,也๣就是设法让每个人都有面子。因为只要在沟通的时候,有人觉得没有面子,就会引起情绪上的反弹,制造很多问题,不但增加沟通的困难,还会产生难以预料的不良后果。

案例

替对方着想的教务主任