因此，当我得知福特汽车公司递给福特皮卡fordranger粉丝网站一封cນ&d信函，要求其支付500่0美元的赔偿金时，我的本能反应不亚于t9itter和博客上那些满含愤怒情绪的声音。
一位名叫克里斯·亚伯拉罕@chrisaaham的推客在看过这些广告之ใ后，将它们推荐给《广告时代》杂志AdAge的编辑马修·克雷莫。克雷莫抓住了这则新闻，并将其置放于2008年1้月19日那期杂志网络以及印刷版的头版头条。亚伯拉罕随后利用他的t9itter账号传播这则报道。他的留言很快就被转了数十次。没有人为ฦ这些广告辩护。
许多公司已经现，把更多的决策权放在组织的最前沿，而不是高管们的会议室中，是一种更加精明、更受欢迎，从最根本上来说，更有利可图的运作方式。它可以让大公司变得更加敏捷。
当时正值那ว段修理工睡觉的youtube视频达到点击顶峰之际，但埃里亚森明智地忽略๓了这一切。他来t9๗itter，并不是为了对生过的事情进行辩解，也不是为了高谈阔论caທst实际上有多么了不起。相反，埃里亚森申明，他是来解决客户问题的。他对待在t9itter上留言的客户的方式，与电话服务中心的工ื作人员对待客户的方แ式没什么两ä样：一次服务一人。他从来不做浮夸做作的断言，也避免使用营销辞令。他只是询问问题是什么，然后尝试着去解决。其一，t9itter用户们对之ใ心存疑ທ虑。通常情况下，一看到在t9itter上交流的大公司代表，他们就很容易上火。其二，t9itter上似乎有许许多多领ๆ教过cast恶劣服务的用户；埃里亚森的到เ来，给予了他们另一条泄不满的理由á。其三，在埃里亚森帮助过的批客户当中ณ，碰巧有一位是著名的技术博客te9ch的创始人迈克尔·阿灵顿ู。
在扭转糟糕的服务名声方面，美国最大的有线电视传输商caທst公司是t9itter的当家花旦。
每当新货面市时，戴尔经销店经理斯ั黛芬妮?尼尔逊@stefa-nieaທtdell便会布一个包含优惠券编码的链接，凭借这个编码，可在另一家戴尔网站享受8折优惠。有时，作为她的特别促销手段，编码仅适用于点击进入的前10่位客户。有时，她专门为ฦ某项独家交易创น建一个客户编码，然后通过短消เ息功能告知这位客户。
斯承认道。“我们的确需要解决这一问题。”他说。