4“一定要卖出去”的气氛会让顾客心生戒备(1 / 1)

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point

少说“欢迎光临”,谁爱听啊!

想让顾客产生好奇有很多的方แ法,觉得自己不擅长销售的销售员们可以先模仿我的技巧,一定可以立竿见影。

那么,怎么才能抓住顾客的心呢?先,把握顾客的心理状态是必要的。“抓住顾ุ客”可以大致分成“吸引顾ุ客靠过来”和“吸引顾客购买຀”两ä类。所谓“吸引顾客靠过来”就是要将远处的顾ุ客的注意力转移到商品上。这里说的远处的顾ุ客,指的是几米之外正好路过店铺的顾客或者到附近的店买东西的顾客。所谓的“吸引顾客购买”就是当顾客好奇地靠过来以后,再将顾客的兴趣转移到商品上,把顾客带进商品的世界。

4第四阶段:“嗯……买还是不买຀呢?”

◎购买的五个阶段中第一阶段是最重要的

目睹这个过程的销售员们全都目瞪口呆,一脸的不可思议,但对我来说这就是易如反掌的事。原因很简单,我有多年观察顾客的经验,看到一个客人,就可以知道他想买什么,会不会在这个店里买。我的销售技巧是在判断顾客举ะ止的观察学以及解读顾客心理的行动心理学的基础上诞生的,是一套全新的技巧ู。瞬间让客人回头,不强买强卖让顾客自己决定买还是不买,这样就几乎不会受到客人投诉了。

“这批商品寄卖在某某店,但是完全卖不出去,再这样下去就要被撤下去了。河濑先生,你帮我去那家店卖吧!”

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