想让顾客靠过来，关键是要找准和顾客交流的时机，勾起顾客的兴趣。能够很自然地找准说话时机的销售员实在是为数不多。如今被称为“销售大王”的我最初ม也是吃了很多苦头却不见销售业绩上涨。于是，我开始不断地尝试我研究出来的技巧，在尝试与失败不断重复的过程中，销售额开始一点点攀升。
如何把顾ุ客的注意力转移到เ自己销售的商品上呢？我把它称为“抓住顾客”，这对销售员来说是一个ฐ很难的问题。这里就要考验销售员有没有能力让原本对商品漠不关心的客人产生“唉，这是什么”的疑问。我过去也因为做不到抓住顾客吃了不少苦头，曾因为硬拽着客人不放被客人讨厌，也曾因为没有先抓住顾客的心就直接介绍商品，导致客人匆匆逃开。所以，让客人很自然地对商品感到好奇的这个阶段是至关重要的。
第三阶段是“啊……原来如此”的阶段。这个阶段最花时间，但也就是15秒左右。这个阶段是让客人对商品感兴趣，听了商品的介绍，开始觉得“好像有必要买”、“不错，真想买”的状态。要让客人达到这种状态，先对商品进行彻底的介绍是必要的，此外还可以让客人看看报纸杂志上的相关报道，可以现场试验一下商品，可以跟客人讲开这件商品的故事。总之ใ，就是要在客人接受商品本身的基础上，让客人开始觉得想买。
按照这五个ฐ阶段逐级上升，最后就会购买
一次，我跟销售员们说：“看到那边那ว位客人了吧，我现在过去，在3分钟内把这件商品卖给他，你们好好看着哦。”然后我真的在3分钟内将商品成功卖出。
“河濑先生，我手上有这样一批货，你能ม帮我卖吗？”
2“欢迎光临”这样的招呼方式，是让顾客逃开的咒语
从事销售行业的人士必读的一本经典书！
我观察了一下，她是怎么เ推销化妆品的？！
连续叫卖“欢迎光临”是败笔
欢迎光临，让您皮肤滋润嫩滑，欢迎光临
……
0่顾客0销售
◎闹剧般的“叫卖竞技大赛”
曾经一度还出现了男销售员也参加的“叫卖竞技大赛”。
“我是来自xx的一号选手，‘欢迎光临……’”
“我是二号选手，来自xx。‘欢迎光临，临ภ，临，临……’”
一号二号选手简直就是在比赛谁说“欢迎光临”说得好听。转换音调、改变断句方式、拉长尾音，销售员们在“欢迎光临”的说法上下了很多工夫。但是，我觉得这种努力没有任何意义。换位想想，如果你是顾客的话，换个语调的“欢迎光临”能勾起你的购买欲吗？还不如告诉顾客你卖的是什么商品，商品有什么特点来得实际。