◎让顾客改变心意决定购买的技巧ู
1我的销售技巧来源于观察科学和行动心理学
第1章做到这些,你就成功了八成!
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4第四阶段:“嗯……买还是不买呢?”
5第五阶段:“好!我买了!”
按照这五个阶段逐级上升,最后就会购买
◎购买的五个阶段中第一阶段是最重要的
1้第一阶段:“唉,这是什么?”
最初的阶段就是指顾客被吸引,心想:“唉,这是什么เ?”然后朝商品走过来的过程。这个阶段所花时间是3秒左右。看到เ商场里很多人扎堆的时候,你也会好奇那里在做什么吧?很多人看到เ排起的长队都会好奇大家在排队做什么。
“唉,这是什么?”这个ฐ阶段的心理就跟上述的心理状态相似。这是客人感到好奇,然后自地朝商品这边走过来的过程。这是实现让顾客购买的第一步。但是,如果只是站在店门前,不停地说“欢迎光临”,是不可能ม让客人觉得好奇的。那ว么,怎样才能让客人好奇,上升到เ“唉,这是什么”的这个阶段呢?
这个阶段是最重要的,如果这一步做到了,那就成功了八成。