第2章

。这是他提前进入市场的优势。但同时也带来了问题,过早地进入会带动更多的企业进入这个市场厮杀。大家认为这个市场可能ม会迅成长,迫不及待地加入进来,而不守规则ท的无序厮杀会把这个市场的成长期做短。

第13๑节:第3章不同市场条件下的策略区别ี4

成长期是共性需求转换到เ个性需求的一个过程,在这个ฐ过程中,企业都希望用一种有效的产品去垄断市场,或者说先把市场普及了,然后再去开更新า的产品。这样的话,企业可以节省开成本和进入市场的成本。但是,如果市场过早ຉ激烈竞争的话,就逼迫企业过早地把产品进行细分,过早ຉ地把产品做成个ฐ性化,甚至过早ຉ地把产品的功能加大。这样,在一个ฐ概念下还没有成熟的市场,就变成了另外一种产品或者更新า的个性产品的出现,使成长期缩短见图3๑-2。

图3-2๐过早ຉ产品细分使市场成长期缩短

注:一个产品的概ฐ念在市๦场上还没有成长结束,企业就改变了概ฐ念,把共性的概念升级,形成又一个ฐ概念,再接着教育和接着成长。

成长期缩短,使市场过早地进入到成熟期。使导入到成熟ງ之间的空间和机会减少,造成想加入这个市๦场的企业,没有时间在成长期进入和成长。

市场进入成熟期的时候普及率应该达到50่%以上,缩短之ใ后就会变成还没有达到เ10%普及率的时候市场就已๐经成熟。企业的产品开始细分化,在市场进入成熟期之前,各个ฐ企业都会抢先把自己้的产品个性化。造成市场的停滞,成长度减缓。加之竞争加剧,无法提高到เ50%的普及率,就已经有无数个性化产品在那ว儿等着。如果在这个时候出现了无຀数个性化产品,就意味着无຀法用一个产品概念提高市场的普及率,这个市场的前途就会变化,就像gps,或者是其他的什么概念,这是因为ฦ个性化过早展的结果。

这就好比种一棵大树,本来它没有那么เ多枝杈,是一根主干在成长,在主ว干的上方才可以长出很多、很细的枝杈。如果过早地让它出枝杈的话,就变成了另外一种植物。就像我们在街头花坛里看到เ的一种花,它的树干不高,可以往横了长,会有很多很多的小树干,它的小树干多了,成长的度就会慢下来。这就是成长期过早ຉ的结果。这可能是由于一两ä家企业的市场行为给带动的,把这个ฐ产业给带到了一个畸形的状态。就像做盆景一样,有意地在还没长到更高的时候就把主干剪ຘ断,留住了很多的枝干,这样的话,它就生长不了太高。这是成长期初期的时候容易形成的一种市场现象。

一个市场如果让有资源、有能力的大型企业做的话,可以把市๦场带动起来;如果没有,就靠中国的一些中小企业或者说一些对营销策略๓不太懂的企业,那ว就会把这个市场做得像盆景,把市场做滥,或者说把成长期的成长度和空间给压迫了。就像“新科”过早的产品细分造成gps市场出现的现状一样。

成长期至关重要的策略形式

在正常情况下成长期应该怎么做呢?下面分两点来谈:

第一点,品牌认知策略

在成长期,消费者从接受产品的一个基本概念,逐渐成熟到เ接受一个个性的或者需求选择的不同概念产品上来。

一个产品在从导入到เ成长的过渡期这段时间,从一个5%~10%的市场普及率,会突然急增长到50%以上的市场普及率。这个ฐ成长过程,前期会有更多的企业加入,参与到竞争当中ณ来。因为市๦场每天都在急地增长,不仅是企业能看到,消费者个ฐ体能感觉到เ,市场也能感觉得到。中ณ国20世纪90年代有很多产品都经历了这个成长期。比如,经历了彩电的成长、微波炉的成长、手机的成长等。还有很多产品都经历了这种成长。因为中ณ国市场经历了这个成长期,让我们也感受到了成长期的效果。

在导入期的时候消เ费者是接受产品利益的,接受之后在成长期消เ费者要选择购买຀了。比如,我今天买了一个ฐ产品,朋友看到了也想买,然后他的同事也想买຀,互相影响,整体市场都蠢蠢欲动。在人们都想买的时候,他买的是什么,我买຀的是什么;你买这个ฐ不错,那ว我就买຀那个;我看电视广告今天是这个牌子,明天是那个牌子;我不知道到底哪个能对我服务好,哪个产品的性能更合适。因为是成长期,大家都没有对一个产品经过一轮的使用经验,所以只能通过电视广告来判定,通过口碑来判定哪个品牌的质量最稳定,性能ม更好;哪个品牌买的人更多,大家更信任。所以,这个ฐ时候企业要做的策略应该是品牌认知策略๓。

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第14๒节:第3章不同市场条件下的策略区别5

这个ฐ时候很难让消费者对某一款产品有好感,好感是通过很长时间的磨合产生的。只能说,通过电å视广告造成的认知和市场的口碑的认知让大家知道和了解了某品牌,如果一个产品的品牌天天做广告,就一定被认为是一个大企业品牌,一定是一个品质很好的产品。所以成长期的第一个ฐ方式就是做品牌的高度认知选择。企业要根据市场的状况来看如何考虑制定达成这种高度认知的策略,在一个很短的时间里边让消费者知道和了解。

第二点,价格掠夺策略

在成长期还有一种策略๓是比较至关重要的,就是价格策略。在导入期的时候,很多企业由á于产品成本及产品开的原因,ไ投入的资金和导入期教育的成本造成了产品的成本过高。在进入成长期时,希望迅地获得利润。也๣就是把产品在导入期时花费在教育市๦场的资源捞回来,这时候不会降低价格进行销售和掠夺。但是进入成长期的时候,大家都看到有利可图了,可以赚到更多的钱啦。后加入的企业利用低价策略进行抢夺,因为ฦ他看到了需求在增长,看到เ了这个市场与导入期不一样了,看到เ了回收资金的时间加快。也๣就是说,在短期内市场的成长已๐经让企业看到เ了机会,所以,这些企业利用策略๓加快掠夺市๦场的度,把成本压得更低,以价格优势进入市场,目的是迅占住有利ำ位置。

品牌认知策略是让消费者选择的,产品的价格则ท是为了占领更大的市๦场,这时候采用的策略都是市场扩充的占领策略๓。这两个策略๓都很容易达成一个很大的市场份额๩,也๣是这个ฐ时期普遍应用的一种策略。

在高成长的市๦场要忌讳哪几点

第一点,不能过分地细分市场

在成长期的市场策略中,忌讳更多地将产品进行细分。这个时候如果市场成长度过快,企业要想掠夺市场最好的方法是用一种最畅销、最大众化的产品先把市场掠夺过来,而不是生产更多的细分产品。因为把产品细分的时候就等于把消费人群作了更细的划ฐ分,造成人群的规模减少,消费者接受的理性程度增大。另外,由于你细分了不同的人群,ไ你的针对对象会有改变。所以,在成长期的时候应尽量以大众化的、最畅销的产品先把市场垄断了,然后在垄断的基础上,根据垄断市๦场的规模和市๦场状况来细分你的产品,这就是成长期不要过分地细分产品类别的原因所在。

第二点,不要用成熟期的策略在成长期玩

在成长期,不要过度地做品牌的形象广告。市๦场在高成长的时候,企业都希望让消费者认知自己的品牌。这个ฐ节段点上消费者其实就是认知选择,而不是好感选择,因为消费者并不知道你的产品一定就好,所以是以高认知为ฦ选择条件的。如果你要做好感,好感的广告作用是很慢的,而在成长期的时候,由于成长度过快,掠夺市场的时间是有限的。一两年内已๐经确立了市场的优势地位,或者是劣势地位。如果这时候把广告资源过多地投入到形象性的广告上,就会丢失市场机会,甚至会被一些用产品打市场或者用简单广告打认知的企业给打败。

在中国近30年的营销历史上有不少这样的例子。比如,我们看到的蒙牛、伊利,这些内蒙的企业,都是在高成长的市๦场上,用那种最简单、最朴素、最原始、最不起眼的一种广告形式,达到了一个高的市场份额。而我们有些采用跨国公司成熟市场的推广形式,ไ看似很有品味,反而丢â掉了市场。因为他们在成长市๦场上虽然不会作出很有品位的成熟市场的品牌形象,ไ但是他们用简单朴素的认知的原理得到เ了成长期的市场份额,这就是成长期的市场策略。

第4节成熟期的市场策略๓

成熟期的市๦场策略๓,在中国市场上是最普遍的策略形式。因为大部分企业采取的都是成熟期的市๦场行为,不管你是不是成熟ງ期,似乎ๆ大家用的方式都一样。原因是因为ฦ我们企业的大部分营销人员,ไ多数只接受过成熟期的教育,一部分是从跨国公司出来的营销人员,一部分人是20世纪9๗0年代后期成长起来的营销人员,ไ他们没有成长期市场的营销经历和经验,而是简单地把跨国公司的成熟市场的营销经验不加分析地拿来就用,这也是造成现在市场上,不分任何条件,动不动就进行市场细分,ไ用什么切割之类的营销方式把市场做成一致化的原因。

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第15๓节:第3章不同市场条件下的策略区别6

我们接受成熟期市๦场策略是看到了眼花缭乱的跨国公司在中国的一些行为ฦ,所以把他们的很多行为照搬照套;另一方面,不管是广告公司也好,策划公司也好,做的很多也都是成熟期的市场策略。

成熟ງ期的细分策略๓是根据自己的资源能力选择的

成熟期是因为市๦场的普及率很高,消费者对产品已经非常熟ງ悉了。如果这个时候你的产品进入市场,不要再教育什么产品,只需要让别人注意到你是谁,是什么品牌就行了。因为这时的市场已经非常成熟ງ,各个品牌在市๦场上分兵割据,成长期的军阀混战都已经结束,各自的主ว要产品和品牌占据了不同的市场区间。每个ฐ企业都可能在市๦场上占据一块,都以自己的品牌产品的性格去区隔出他们自己的一块市场。

在成熟期,如果企业还想进入这个ฐ市场的话,就要看一看各个企业分隔下来的市๦场还有没有缝隙。

比如说,服装ณ有打休闲装概ฐ念的,有打职业装概念的,有打商务装概念的,那ว你是打他们之间的缝隙概念呢,还是利用卖点。如果是民族๣服装ณ或者是什么เ其他的服装,就要看看这些缝隙市๦场有多大?还是说你进入市场之后,就打商务装,或者是就打休闲装,在这个ฐ商务装ณ或者休闲装的空间里再细分某一个产品类别。还是说在这两类大的区隔里边找一个ฐ缝隙。比如说,休闲装里边也有各类各式的,有户外休闲、室内休闲、时尚休闲以及运动休闲等不同的休闲装。在休闲装里边你是找出一种大家都能够认可的利益,还是另辟蹊径,找出一个ฐ差ๆ异化来。总之,你是跟着别人走,跟着某一个ฐ大品牌走,还是找出一个ฐ自己的新产品概念,这都会产生不同的市场规模和需要采用不同的市场策略。

如果想做缝隙市场,就要再找出一个ฐ新的休闲方式来,用一种方แ式建议消费者选用这种衣服,或者是说启式地领导这个ฐ潮流,这也是成熟期的一种市场策略๓。只不过这种策略๓启动市场的时间是不确定的。

在成熟期市场的策略中,ไ如果不在大的一个空间里找缝隙,就是在一个区隔的空间里找缝隙,或者是在一个区隔下的缝隙细分的市场里边再找缝隙,但细分下的市场缝隙找出来的市场空间往往很小,很多时候是不划算的。

做成熟市场的营销策略,对一个ฐ企业来说,先要看这里边是否真的有缝隙。如果没有缝隙,我们就要采用尾随策略๓,找一个最大的产品类别ี然后跟着领ๆ导品牌走,从他的蛋糕上切出一块儿。如果他占据的是a类市场,没有占据B类市场,比如说,他占据的是沿海的达城市市场,像北京、上海ร、广州这样的大型城市๦市场,而中ณ等或者小型城市他还不屑于或者暂时没有精力去占据,那ว你就打中小城市市๦场,或者打内陆市场,打另外一个区隔下的市场,而不是a类的细分市场。

成熟期不要创造新的产品概ฐ念

刚才讲成熟ງ期,主要是选择缝隙切入市๦场的策略或者选择无缝隙条件下的尾随策略๓。这些策略对于企业来讲,要根据自身条件和自身的产品特点来对应市场的条件看问题。如果这些条件都不具备,在成熟市场上参与竞争,企业是否选择创น新性产品进入这个市场,如果有这种可能,这种创น意性的概念产品,也一定是在市๦场空间里产生的,不可能是无本之木,脱离市๦场的需求条件而产生。

现在看到市场上有很多的营销专家,攒出一个ฐ概念来,试图给你弄出一个ฐ与众不同的方式。这个ฐ与众不同是什么呢?就是在一个ฐ大的市场上,找出一个缝隙上的区别,或者是产品概念上的区别,要么就是市场区域的缝隙区别,要么就是尾随大概念下又走自己的个ฐ性概念的区别。这些区别不分市场大小、机会多少,只是从概念上给你一个创新。它看似新า颖๢,其实容易忽略๓了市场的本质的东西,市๦场空间和需求教育的可能ม性。

现在,在成熟期有很多概念性产品,他们不是说创新า了一个新的品类产品,而是做了一个ฐ卖点的选择。何为ฦ卖点呢?就是在成熟期,卖服装ณ的不去卖服装,把服装改变了一种性质投入到市场,比如说卖雨衣,这是一个ฐ新的市场状态。

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第1้6๔节:第3章不同市๦场条件下的策略区别7

举ะ个例子:现在内衣市场是一个成熟市๦场,但是它出了一个瘦身内衣的概念产品。其实瘦身内衣也是内衣,也是属于内衣这一块儿的市场范畴。只是一个ฐ个性的概ฐ念,瘦身内衣的概念。比如“婷美”,就是一个ฐ瘦身内衣。这个瘦身内衣市场有多大?一定是低于内衣市场的份额๩。而有些专家则认为这个市๦场一定会大于内衣市场,如果是这样,那它一定会独立为ฦ一种新า的产品存在。但如果它是一个独立的产品,就要重新教育市场,而这个产品的市场教育不是企业的责任,它包括社ุ会意识觉醒、社ุ会教育等诸多问题,很难通过企业的营销行为改变。营销里边的“需要”行为是创น造不出来的,而只能慢慢回归到เ内衣的正常产品概ฐ念的“需求”行为上来。

所以,我们看到,有人把保健品变成礼品,这也是不可行的,他只是短期的促进行为。所以,我们确定概念和策略的时候都要注意这样的问题。

以上是成熟市场主要的定位策略选择方式。

成熟ງ期的产品个性和品牌的捆绑

成熟ງ期的市场执行策略๓要考虑什么呢?成熟期市场普及率很高,消费者注意度很高,这个ฐ时候产品进入市场时,选择产品缝隙之后,你就要教育消费者认知产品和别ี人的不同性,要做不同性的诠释。其次,要做产品的品牌属性,就是说品牌个ฐ性和产品的个性要连在一起做。

成熟期惯用的方式是强化产品个性,这个个性做出来了之ใ后,就会产生很多的尾随、仿冒者,这些会对企业产生很大的压力。所以,企业这个ฐ时候需要捆绑品牌一起做,把品牌和产品捆绑进入到เ一个概ฐ念当中,实际上告诉别人这个产品概ฐ念的同时传达出这是什么เ牌子的,什么个性的产品,让消费者记住个性过程的同时也记住了品牌。这就是在教育产品个性概念的时候,把品牌的个ฐ性概ฐ念也๣阐述出来。这是成熟ງ市场推广策略的一种方式。

成熟期渠道利用的策略方式

在成熟市场上,渠道的利用有很多方แ式。第一,要根据产品的类别选择渠道,同类别上别ี人选择什么样的渠道你也选择什么样的渠道。这个时候跟导入期和成长期有所不同,导入期时渠道成员不愿意帮你,成长期时渠道成员可以被教育,因为ฦ他并没有看到未来的机会有多大,他不知道成长率对他的好处,所以,反而是企业在帮助渠道,教育培训渠道成员,在自己成长壮大的同时,让渠道也成长壮大。

成熟期就不同了,渠道成员这时候在选择企业,因为对于渠道来说,他在这个市๦场上看到了风险也看到了机会。因为这个市场的需求存在是显而易见的,但是,对于一个新的概ฐ念产品,需要渠道成员在帮你建立渠道的同时,还能ม帮助你瓦解别人教育过的市๦场人群,而且还要让渠道成员在市场网络的终端帮助促进销售,渠道成员的责任更大了,但回报是不确定的。面对这种情况,在利用渠道成员时,要选择比较成熟的渠道成员,或者做同类产品市๦场很成熟的渠道成员,他们可以帮你。另外,利用渠道成员的时候,不是仅对渠道成员做一个技巧ู性培训的问题,而是要多向渠道成员介绍利润๰来源,并与渠道进行良好的互动,让渠道在乐่意帮助企业的同时,获得更多的盈利机会。当然,这需要企业派住人员和渠道互动来做这个ฐ市๦场,让渠道理解是最佳的选择,这是成熟期市场策略要考虑的问题。