双方的激烈对抗引起了政府部门的关注。在商务部和各方的协调下，淘宝最终作出了让步：技术服务费方面，淘宝给所有已经在商城的商家一年缓冲期；保证金方面，淘宝出一半的保证金10่亿元，老商家出一半；同时，阿里集团拿出5亿元作为ฦ现金担保，为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构担保。至此，大规模的冲突宣告结束，然而事情的影响仍然没有过去，舆论对谁对谁错的争论也没有停止，淘宝商城更是因为此次事件多了一个外号：淘宝伤城。
门户网站的时代，做一个ฐ独断ษ专行的主编也许能造就有效的管理者，而如果身处社交媒体兴起的时代，还不能看到社会公民如“五月花时代”般自我组织、自我设约的力量；各社交媒体经营者整天把“开放平台”挂在嘴上，却不晓得主动开放、参与生成互联网上的“微博公约”，互联网的经营者们就“太out了”。
事件的起因是，张鸣教授与中国政法大学副教授吴法天在新浪微博上起了言语冲突。张鸣认为，新浪ฐ微博的管理者采用了某些技术手段对争论中他的许多言论进行了不正当处理。有些言论明明是被新浪管理人员屏蔽，但微博界面却显示ิ“此帖已被作者删除”；有些言论被设置为张鸣自己能够看见，而其他人都看不见；有些言论被设置为某些人可见、另外某些人不可见。这些操作手法给张鸣带来了很大的困扰，因此他帖警告说，如果新า浪再不改变这些做法，他将离开新浪微博。新า浪总编辑陈彤，微博名“老沉”，2๐0่12๐年1月7日居然在微博上贴出了《啊!老朋友再见》这歌来回应张鸣。我们无法判断ษ陈彤到底是在开玩笑还是在下逐客令，但显然这种举动彻底激怒了张鸣，导致张鸣最终选择离开，并留言“新浪ฐ不是朋友”。此事件激起了公愤，许多微博活跃用户纷纷要求新า浪公开其处理微博的技术手段和规则。