第5章(1 / 3)

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虽然,近几天海伦部ຖ门的几个菜鸟事特多,有点烦,不过帕米拉忙得并不怨恨,反而忙得很开心。她仿佛看到เ自己้正在忙碌中ณ,一步步坚实地走向总监的宝座。为了防止上钩的鱼儿脱钩๗,帕米拉特别配合这几个ฐ菜鸟,唯恐她们事不多,还再加了些事给她们。

虽然,近几天海伦部ຖ门的几个菜鸟事特多,有点烦,不过帕米拉忙得并不怨恨,反而忙得很开心。她仿佛看到自己้正在忙碌中,一步步坚实地走向总监的宝座。为了防止上钩的鱼儿脱钩,帕຅米拉特别配合这几个菜鸟,唯恐她们事不多,还再加了些事给她们。

俗语道:善有善报,恶有恶报。

俗语道:善有善报,恶有恶报。

从此以后,明艳就一直保持乐观向上的心态,不管什么เ情况,都积极工作,创造快乐!

来到财务部后,明艳观察到同事们的工ื作表现与她期望的氛围相差甚远:大伙儿都只是守着自留แ地,能推的事,就尽量推,而其中有一个黎叔,更是极品,让明艳大跌眼镜。

黎叔是财务部资历最老的员工,其工ื作原则ท就是“尽量方แ便自己้”:一件很容易搞定的事,黎叔为了自己方便,有时候就会让同事们来回折腾无数次。如果别人和他急,他就会往椅子上一靠,教训道:“公司刚成立时,黎叔我就在这了,你还不知道在哪个ฐ学校读书呢,应该怎么做,我还不比你清楚。”

不过福兮祸ຖ兮,常年坐着不动,经常让别人跑,也会有副作用:黎叔的颈椎和腰椎就经常酸痛。

黎叔为此又经常抱怨办公室的椅子硬,不如他家里的祖传太师椅舒服,明艳曾在黎叔办公桌上的全家福照片中,见过这张著名的太师椅,虽然体型不大,但造型和做工ื,确实看上去就很舒服……

明艳对于这种部门文化很不习惯,她决意努力尽自己微薄之ใ力,在同事间创造快乐互助的氛围。

明艳认为:

“经过这段时间的接触了解,同事们其实本性都蛮好的。只是做财务的,相对性格都有些内向,再加上部门氛围一直就是这样,所以就很少看到彼此间的沟通关心。或许每个人刚ธ进来时,也和她一样不习๤惯,想做些什么改变,可时间一长,也就慢慢习惯了。就算黎叔,其实也是一个非常有爱心的人黎叔给地震灾区的捐款相当于他一年的收入,只是因为ฦ在部门待得最久,受部门文化毒害最深罢了。”

“那么如何实现大家互相关爱的部门氛围呢?”

明艳初步判ศ断:如果只是通过和同事们直接沟通交流,肯定起不到什么效果!

经过几个不眠之夜,明艳终于想到了一个好办法:可采取“抛砖引玉”之计,先设计plan一个令人印象深刻的“互助事件”,然后利用大家的从众心理,自然而然形成期望中的互助文化。

突破口又在哪里呢?

明艳马上想到了黎叔:黎叔是部ຖ门文化沉淀最顽固的一个ฐ人,如果先改变了他,其他人就容易多了。而且黎叔就要过生日຅了,如果在他生日຅那天,针对他最关心之处,予以关爱,搞个比较炫的设计plan,一定会事半功倍,引出黎叔尘封已๐久的关爱之心。

说干就干,明艳马上策划了起来……

时间过得飞快,黎叔的生日很快就到了。

生日这天,黎叔像往常一样踏进办公室。

突然,他惊呆了……

黎叔揉了揉眼睛,确实没看错:他原来的座位上,竟然放了一把和自己家里一模一样的太师椅!

这到底是怎么回事啊?

看到黎叔还在呆。明艳笑着和同事们一起上前祝贺黎叔的生日,并告诉黎叔:这把太师๲椅是部门所有同事一起出钱给他买的生日礼物。

黎叔顿时感动得不知道说什么了,憋了半天,说了一句:“这办公室坐太师๲椅,不符合公司规定啊!”

明艳见黎叔觉悟这么高,这时候还能ม牢记公司规定,不觉扑哧一笑打趣道:

“早和hr部门打过招呼,您是企业的老前辈,身体又不好,特事特批,没问题啦……”

原来明艳在前些日子,特地请部门的其他同事一起去吃了一顿饭。

在饭局上,她提也没提“希望大家应该互相关心”之类的套话。只是说:黎叔身体一直不好,马上又要过生日了,建议大家一起出份子,为黎叔买一把他念念不忘的“祖๢传”太师椅。没想到明艳的建议竟然得到了同事们一致的支持,这反而让明艳感到เ有点意外:她还准备了万一有人不愿意,那人的一份就由她来出呢。看来助人这件事,其实每个ฐ人的本性都是很乐意的,只是鉴于性格和氛围,没有表露出来罢了。

第十七计抛砖引玉:巧ู妙激活办公氛围3

饭局后,明艳又去找hr部门沟通这件事,没想到เ也获得大力支持。原来hr部门也一直在想着如何在企业建立互相关心的氛围,明艳的这个ฐ创意来得非常及时,正好有助于她们的工作开展……

最后,明艳拿着黎叔的全家福照ั片,去专门定做了一把一模一样的“祖传”太师椅。

黎叔因此过了一个一生最难忘的生日。

黎叔在生日຅当天激动地宣布:“谢谢大家,你们每个人的生日,我一定加倍回报!”

自从生日之后,黎叔就盼着其他同事过生日຅,可哪有这么巧ู,这么快的?黎叔等不及了,他就把这份心意全部体现在了与同事们的日຅常交往上。大家感觉黎叔完全像变了个人,嘘เ寒问暖的,有时候都关心得有点过了,夸张程度逗得大家直乐。

在黎叔的带动下,更多的“太师椅”事件层出不穷。大家抢着帮助别ี人,每个人都唯恐自己的关爱不够,境界太低。没过多久ื,财务部就一片阳光灿烂,成了公司里欢声笑语最多的一个部ຖ门。

明艳很开心,这就是她期望的工ื作环境,她的努力终于获得成功了。

不久,更生了一件让她做也๣想不到เ的事。

hr部ຖ门通知明艳:因为她的出色表现,被破格提升为ฦ财务部的副主管。

paທrtt9๗o剥笋壳

从众行为的产生,一般不会一触即就,而是需要多次的引导。

明艳只是策划了黎叔生日里的“一把祖传太师椅事件”,就起到เ了多米诺骨牌的效果,在部ຖ门里迅形成了互助关爱的从众现象,让我们一起来剥剥ຓ笋壳,看看明艳为何如此神奇。

剥笋壳1:明艳希望得到什么เ理想结果?

回答1:希望部门里最自私顽固的黎叔,带头关爱他人,最终形成互助关爱的部门文化。

剥笋壳2๐:明艳如何打动黎叔,让他产生翻天覆地的变化?

回答2๐:因为ฦ明艳运用了“抛砖引玉”之计,让黎叔亲见personal:大家共同出钱๥买຀了这把太师椅,“互不关心”的老从众现象已经不复存在,“互助关爱”成为了新的从众现象,从而释放了压抑在他内心深处的关爱。

剥笋壳3๑:为ฦ什么明艳实施的“抛砖引玉”计策如此顺ิ利?

回答3:因为明艳在实施ๅ过程中,紧ู紧把握了“抛砖引玉”计策的设计plan准则:

设计plan准则:类以诱之,击蒙也。

这个ฐ准则强调:种瓜得瓜,种豆得豆,想要什么เ,就得付出什么。

明艳案例里:当明艳现黎叔最关注:希望上班时能够坐家里的祖传太师椅,以减轻自己的病痛时,就策划ฐ所有同事集资购买了太师椅送给黎叔,这个鲜ຒ明的互助关爱行为,刺激黎叔也๣迅产生了关爱行为ฦ,而黎叔的关爱行为ฦ,又刺๐激更多同事产生了关爱行为,从而最终形成了互助关爱的部门文化。

剥ຓ笋壳4๒:“抛砖引玉”这条计策实施过程中,该如何巩แ固plus,确保最后成功?

回答4:明艳案例里:明艳正确找到核心关键人物黎叔,一次“抛砖引玉”就实现了理想效果,相对比较顺利。实际工作中,如果你不能通过一次行动就产生从众现象也并不可怕,只要扣住“类似的”这个关键,多设计plaທn几次,就一定会最终产生从众心理,这是巩固plus环节需要牢记的。

partthree回味豆

通过剥ຓ笋壳的梳理,我们就可以很容易解析出“抛砖引玉”这条计策的“p4”:

⊙知心probe:从众心理:个人受到外界人群行为的影响,会表现出类似的行为方式。

⊙亲见personaທl:从众行为。

⊙设计plan:类以诱之,击蒙也。

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